Operatore/operatrice di Sportello

Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative

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OPERATORE/OPERATRICE DI SPORTELLO

La risorsa inserita nel contesto aziendale ricoprirà le seguenti mansioni:

- Assistenza clientela in merito alla fornitura di gas ed energia elettrica;
- Funzioni amministrative di caricamento a sistema utilizzando il CRM e gli altri strumenti aziendali, secondo le procedure definite;
- Offerta di prodotti e servizi rivolti ai clienti per la sottoscrizione dei nuovi contratti;
- Richiesta e verifica di documentazioni obbligatorie per la gestione delle richieste del Cliente;
- Gestione delle richieste di dilazione, secondo le procedure definite;
- Svolgimento di attività di Back Office a supporto del corretto avanzamento delle pratiche;
- Contribuzione alle analisi richieste per l’area;
- Promozione di campagne aziendali nel rispetto dei target assegnati;
- Curare e supportare la relazione con il Cliente con approccio “problem solving”.
- Diploma o cultura equivalente;
- Precedenti esperienze a diretto contatto con i clienti;
- Naturale propensione alla vendita e all'attività commerciale;
- Ottime capacitàrelazionali e spiccato orientamento al cliente;
- Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook);
- Capacità di analisi e di problem solving, capacità di lavorare in team, disponibilità, precisione e proattività;
- Auto muniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali;
**si offre**:

- iniziale contratto a tempo determinato
- CCNL elettrico, livello B2S
- Orario di lavoro:
full time
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).