Specialista Telefonico E-commerce

5 giorni fa

Catania, Italia Open Mind Srl A tempo pieno

**Descrizione della posizione**:
Open Mind

Azienda leader in Italia nella gestione dei servizi di Customer Care, E-commerce e Comparazione, per ampliamento dell'organico nella sede di Catania ricerca Specialisti/addetti telefonici che si occuperanno di offrire una consulenza e guida all’acquisto in attività e-commerce

Obiettivi del Ruolo:

- Ricontattare i clienti che hanno effettuato un ordine online per finalizzare la vendita.
- Accogliere i clienti con cordialità e professionalità
- Analizzare le esigenze dei clienti e offrire soluzioni personalizzate per migliorare la loro esperienza di acquisto
- Incrementare le vendite già effettuate, proponendo prodotti aggiuntivi e arricchendo il carrello.
- Fidelizzare e aumentare il valore dei clienti già acquisiti.

Responsabilità Principali:

- **Ricontatto Clienti**:

- Ricontattare i clienti che hanno effettuato un ordine online per confermare e finalizzare la vendita.
- Utilizzare tecniche di vendita per promuovere ulteriori prodotti e incrementare il valore del carrello.
- **Analisi delle Esigenze dei Clienti**:

- Comprendere le necessità e i desideri dei clienti tramite colloqui diretti telefonici.
- Offrire soluzioni personalizzate che migliorino la loro esperienza d'acquisto.
- **Incremento delle Vendite**:

- Identificare opportunità per proporre prodotti aggiuntivi ai clienti.
- Utilizzare strategie di upselling e cross-selling per aumentare il valore delle vendite.
- **Fidelizzazione dei Clienti**:

- Sviluppare e implementare strategie mirate a fidelizzare i clienti esistenti.
- Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso interazioni positive e risolutive.

Competenze Richieste:

- Spiccata propensione commerciale e orientamento al cliente.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Predisposizione al problem-solving e all'analisi delle esigenze dei clienti.
- Capacità di sviluppare e implementare strategie di fidelizzazione.

Offriamo:

- Fisso orario garantito regolato dalle associazioni di settore
- Formazione retribuita
- Contratto di lavoro con prospettive di crescita professionale
- Training formativo
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
- Orario Part-Time/Full-Time

Ricerchiamo:

- Esperienza pregressa nel customer care/vendita
- Flessibilità a lavorare su turni
- Eccellenti capacità comunicative e dialettiche.
- Abilità nel lavorare in team.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.

Se sei interessato/a entrare a far parte di una realtà in continua espansione e a lavorare in un team orientato ai risultati, invia il tuo CV e una breve lettera di presentazione.

Business Builders è un'azienda che valorizza il talento e promuove l'inclusione.

Contratto di lavoro: Collaborazione

Retribuzione: €700,00 - €1.400,00 al mese

Benefit:

- Orario flessibile

  • Nuova Apertura Catania specialista Telefonico E-commerce

    5 giorni fa

    Catania, Italia Business Builders Srl A tempo pieno

    **Business Builders** Azienda leader in Italia nella gestione dei servizi di Customer Care, E-commerce e Comparazione, per ampliamento dell'organico nella sede di Catania ricerca **Specialisti/addetti telefonici** che si occuperanno di offrire una consulenza e guida all’acquisto in attività e-commerce **Obiettivi del Ruolo**: - Ricontattare i clienti...

  • E-commerce Specialist

    3 giorni fa

    Catania, Italia Miatim Srl A tempo pieno

    La nostra azienda è costantemente impegnata nell'offrire prodotti e servizi di alta qualità, investendo in tecnologie moderne e nell'eccellenza del servizio clienti. Grazie alla nostra solida posizione di mercato e alla nostra visione strategica, stiamo ampliando il nostro team e siamo alla ricerca di un: **E-COMMERCE SPECIALIST** La risorsa lavorerà in...

  • E-commerce & Digital Ads Specialist - Settore Food

    1 settimana fa

    Catania, Italia Business Call Srl A tempo pieno

    Ami il digital marketing e ti emoziona l’idea di promuovere l’eccellenza gastronomica siciliana nel mondo? **Cerchiamo un/a E-COMMERCE & DIGITAL ADS SPECIALIST - Settore Food**(prodotti tipici siciliani) per azienda specializzata nella vendita online di prodotti tipici siciliani: autentici, artigianali e profondamente legati al territorio. Cerchiamo una...

  • Unisciti Al Nostro Team: Opportunità Come E-commerce Specialist! Full Time

    3 giorni fa

    Catania, Italia Gestione Spazi Commerciali Srl A tempo pieno

    Sei appassionato/a di digital marketing ed e-commerce? Vuoi contribuire a far decollare un progetto ambizioso che guarda al mercato italiano e internazionale? Siamo alla ricerca di un/una **E-commerce Specialist** motivato/a, creativo/a e orientato/a ai risultati, pronto/a a entrare in un team giovane e dinamico. ***Cosa troverai da noi**: - Un progetto in...

  • Specialista Della Formazione

    23 minuti fa

    catania, Italia Altro A tempo pieno

    Beltrame Group , ente di formazione accreditato a Regione Lombardia, è in espansione e sta ampliando la propria divisione formazione con l’apertura di una nuova sede a Sesto San Giovanni (MI).Per questo motivo, stiamo cercando un/una Training Specialist da inserire nel nostro team giovane, dinamico e in forte crescita.Cosa cerchiamo:Una persona motivata e...

  • Ecommerce Specialist

    5 giorni fa

    Catania, Italia Gestione Spazi Commerciali Srl A tempo pieno

    Stiamo selezionando un/una**ECOMMERCE SPECIALIST**per occuparsi di un progetto in espansione sul mercato nazionale e internazionale**:il profilo ideale ha esperienza nella gestione di uno store online e di campagne di ADV. **Cosa cerchiamo**: ➤ Formazione in Marketing/Comunicazione **➤**Esperienza nella gestione di e-commerce (piattaforma Shopify...

  • Agente di Commercio HORECA a Partiva IVA

    2 settimane fa

    Gravina di Catania, Italia Grafton A tempo pieno

    **Per Forno D’Asolo cerchiamo**: AGENTE DI COMMERCIO HORECA Forno D’Asolo ti offre la possibilità di lavorare in un ambiente dinamico e stimolante, caratterizzato da un continuo ascolto dei trend di mercato e dalla volontà di cogliere sempre nuove sfide commerciali, volte alla crescita economica e ad un sempre maggiore presidio del mercato. Forno...

  • Specialista Business

    1 settimana fa

    Catania, Italia Business Call Srl A tempo pieno

    **_Per importante azienda_** selezioniamo **SPECIALISTA BUSINESS - Store WINDTRE** Il consulente avrà il compito di dedicarsi alla gestione del cliente Business ed alla ricerca del nuovo potenziale cliente. Dopo un'accurata fase formativa, la risorsa si occuperà della gestione dei clienti Business, della fidelizzazione e del caring post vendita,...

  • Consulenti Business Specialist Windtre

    3 giorni fa

    Catania, Italia Business Call Srl A tempo pieno

    **_Per importante azienda partner di Windtre Spa_**, selezioniamo **CONSULENTI BUSINESS SPECIALIST** Il consulente avrà il compito di dedicarsi alla gestione del cliente Business ed alla ricerca del nuovo potenziale cliente. Dopo un'accurata fase formativa, la risorsa si occuperà della gestione dei clienti Business, della fidelizzazione e del caring post...

  • Process Control

    2 settimane fa

    Catania, Italia Amazon A tempo pieno

    A multinational e-commerce company is seeking a Process Control Specialist for its European Central Flow Team in Italy, where you'll optimize logistics workflows and ensure seamless fulfilment of millions of daily orders. This dynamic role involves collaborating with Fulfilment Center partners to drive planning, anticipate challenges, and implement scalable...