Customer Support Agent

1 settimana fa

Provincia di Savona Liguria, Italia TripleTen A tempo pieno

**Please pay attention to the fact that the basic schedule is 2/2 shifts, 3 pm - 3 am EST (9 pm - 9 am CET)**

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TripleTen_**_ is a service that empowers individuals, regardless of their prior experience, to embark on the exciting and challenging journey of mastering tech professions. Our bootcamps focus on training students in software engineering, data science, business intelligence analytics, and QA engineering in a feasible and accessible way, ultimately leading them to thrive in a new career._
- Our mission is to ensure that every student has the opportunity to successfully master a new profession, find their purpose, and become a valuable member of the tech industry. TripleTen is a remote-first organization, mirroring our students who complete our bootcamps in a remote environment._

We are looking to hire a **Customer Support Agent** to help students from our international cohorts (mainly from the USA) throughout the learning process, answering their questions, relieving their doubts, and solving technical issues.

**Requirements**:

- Advanced level of English (C1);
- Customer-oriented, enjoy helping people, and able to multitask;
- General understanding of the IT industry and programming languages such as HTML, CSS, JavaScript, Python;
- Interest in the tech industry, ready to dive into it, understanding the processes of IT products, and online services;
- Ability to organize oneself, everyone, and everything around.

What you will do:

- Help students by answering their questions in chat rooms and mail channels;
- Accompany the learning process, communicate with the student guidance team;
- Work with a large amount of information and structure it accordingly.

What we can offer you:

- $1k - $1.1k payment on a monthly basis;
- Full-time remote contract-based position;
- ** 2/2 shifts, 3 pm - 3 am EST (9 pm - 9 am CET);**:

- A comfortable digital office. We use modern digital tools — Jira, Notion, Zoom, Hubspot, HiBob — to make collaborating together seamless;
- A diverse and close-knit global team spread across the US, Israel, LatAm, Serbia, Georgia, Armenia, and more.

**Disclosures**:

- _At this time, we are unable to offer H-1B, L-1A/B sponsorship opportunities._
- **This job description is not designed to contain a comprehensive listing of activities, duties, or responsibilities that are required. Nothing in this job description restricts management's right to assign or reassign duties and responsibilities at any time._
- **TripleTen is an equal employment opportunity/affirmative action employer and considers qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, religion, disability, marital status, sexual orientation, gender identity/expression, protected military/veteran status, or any other legally protected factor._

  • Customer Support Agent

    2 settimane fa

    Provincia di Savona, Liguria, Italia TripleTen A tempo pieno

    **Please pay attention to the fact that the basic schedule is 2/2 16:00 - 04:00 CET (Adjusted with the Daylight Savings, March 30, 2025, will move to 17:00 - 05:00 CET)** **_ TripleTen_**_ is a service that empowers individuals, regardless of their prior experience, to embark on the exciting and challenging journey of mastering tech professions. Our...

  • SALE SUPPORT

    2 settimane fa

    LIGURIA, Italia Icat Food S.p.A. A tempo pieno

    RESPONSABILITA’ PRINICIPALI: SALE SUPPORT/CUSTOMER SERVICE; MONITORAGGIO DEI CICLI DI VENDITA E DI INSERIMENTO/RICEZIONE ORDINI E SUPPORTO PER OGNI EVENTUALE RICHIESTA RELATIVA; SUPPORTO ALLA RETE VENDITA E AGLI AGENTI; MONITORAGGIO DELLE CONSEGNE E GESTIONI CONTENZIOSO SUPPORTO OPERATIVO E STRETTO CONTATTO CON UFFICIO COMMERCIALE E LOGISTICO/MAGAZZINO ED...

  • SALE SUPPORT

    2 settimane fa

    Genoa, LIGURIA, Italy, Provincia di Genova Icat Food S.p.A. A tempo pieno

    RESPONSABILITA’ PRINICIPALI: SALE SUPPORT/CUSTOMER SERVICE; MONITORAGGIO DEI CICLI DI VENDITA E DI INSERIMENTO/RICEZIONE ORDINI E SUPPORTO PER OGNI EVENTUALE RICHIESTA RELATIVA; SUPPORTO ALLA RETE VENDITA E AGLI AGENTI; MONITORAGGIO DELLE CONSEGNE E GESTIONI CONTENZIOSO SUPPORTO OPERATIVO E STRETTO CONTATTO CON UFFICIO COMMERCIALE E LOGISTICO/MAGAZZINO ED...

  • Remote Travel Support Agent

    4 settimane fa

    Liguria, Italia Xperience Xscape Travels A tempo pieno

    A travel service company is seeking a Remote Customer Support Representative to assist customers with booking inquiries and travel needs. This entry-level position is ideal for someone passionate about helping others and includes training on all systems. Strong problem-solving skills and excellent communication are essential. Join a dynamic team dedicated to...

  • Multilingual Onboarding

    3 settimane fa

    Savona, Italia Octorate A tempo pieno

    A tech company in the hospitality industry is seeking a Customer Support Assistant to support clients in Rome. The ideal candidate must be fluent in Italian, French, and English, and have experience in customer support roles. Responsibilities include aiding in onboarding new clients and assisting with customer queries. The position offers structured training...

  • Supporto Agente Immobiliare

    3 settimane fa

    Provincia di Asti, Italia REMAX ITALIA A tempo pieno

    RE/MAX Italia seleziona Agenti Immobiliari o aspiranti tali da inserire presso le oltre 460 agenzie affiliate. La ricerca è rivolta ad Agenti Immobiliari oppure professionisti, commerciali, architetti e geometri, agenti di commercio e plurimandatari, ma anche tutti coloro che vogliano intraprendere una carriera in questo settore. percorso di formazione...

  • Supporto Agente Immobiliare

    3 settimane fa

    Provincia di Modena, Italia REMAX ITALIA A tempo pieno

    RE/MAX Italia seleziona Agenti Immobiliari o aspiranti tali da inserire presso le oltre 460 agenzie affiliate. La ricerca è rivolta ad Agenti Immobiliari oppure professionisti, commerciali, architetti e geometri, agenti di commercio e plurimandatari, ma anche tutti coloro che vogliano intraprendere una carriera in questo settore. RE/MAX Italia seleziona...

  • Customer Care Agent

    1 settimana fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...

  • Customer Care Agent

    20 ore fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...

  • Supporto Agente Immobiliare

    4 settimane fa

    Provincia di Napoli, Italia RockAgent A tempo pieno

    Un'azienda innovativa nel settore immobiliare sta cercando agenti motivati a Napoli. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, supporto economico garantito, e un piano provvigionale competitivo. I nostri professionisti sono equipaggiati con tecnologie all'avanguardia e un team di esperti per massimizzare il loro potenziale. Con opportunità di crescita...