Agente Call Center Full Remote

**Chi siamo?** Siamo società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, DatI e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell’innovazione digitale. Attraverso l’orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d’ eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo. Hai voglia di entrare a far parte di un'Azienda attenta al benessere dei suoi collaboratori? **Smart Working, Welfare Aziendale**(Bonus nascita, Asilo Nido, Assistenza Sanitaria)**, Servizi di Mobilità e tanto altro ancora** **Stiamo cercando te, unisciti al nostro Team** N° 20 operatori telefonici **con esperienza pluriennare di vendita in mercato business** che si occuperanno di attività di **upselling** e **presa appuntamenti** per servizi di welfare aziendale (es. acquisto ticket restaurant, ticket compliments ecc). **Cosa ti proponiamo?** - Un **compenso fisso** orario **superiore** a quello garantito dall’Accordo Collettivo Nazionale **Assocall**: fisso mensile dai 1000€ ai 1300€ per un impegno di 6/8 ore giornaliere (lun-ven); - **Incentivi economici** fino a 2000€ mensili in aggiunta al fisso; - **Formazione** di ingresso e **briefing** di aggiornamento retribuiti; - Cuffie e **Notebook**aziendale per poter lavorare in sicurezza; - **Welfare aziendale** (Bonus Nascita, Bonus Asilo Nido, Servizi Mobilità, etc.); - Orario di lavoro **flessibile**; - Fondo di **assistenza sanitaria** integrativa Asicall; - Ulteriori **incentivi** **economici** in base alla produttività; - Accesso al Portale di **Convenzioni aziendali**(sconti su prodotti e servizi es. Ikea, Nike, Samsung, etc); - Percorso di **crescita** volto a migliorare la tua professionalità; - Inquadramento con **contratto** di collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co.); - Ambiente di lavoro stimolante ed internazionale con team eterogenei e possibilità di ampliare le tue conoscenze. **Chi sei?** - Hai maturato una pregressa **esperienza** nella **gestione di clientela business** e nella **vendita telefonica** di almeno 3 anni - Hai un’ottima dialettica e buone capacità relazionali - Hai un forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi - Hai una personalità dinamica/solare e fortemente proattiva - Hai una buona conoscenza del pacchetto Office e utilizzo del pc - Hai attitudine al problem solving, e alla gestione della Clientela - Hai una forte motivazione e ambizione - Sei predisposto al lavoro da remoto e all’utilizzo degli strumenti informatici - Possiedi una Connessione Internet FIBRA/ADSL che rispecchi le seguenti caratteristiche: Download >20Mb - Upload >10Mb **E’ considerato un plus** - Aver maturato una pregressa **esperienza** nel settore **Welfare Aziendale**; - Avere conoscenza di base della **normativa fiscale** legata ai fringe benefit. **Cosa farai?** - Lavorerai in **Team** per raggiungere degli obiettivi; - Sviluppo del portafoglio clienti small business attraverso strategie di lead generation, attività e campagne telefoniche; - Gestione E2E del processo di acquisizione dei clienti, dal primo contatto fino alla gestione della negoziazione ed elaborazione dell’offerta; - Raggiungimento target e obiettivi di sviluppo. **Assist Digital nel 2023 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia e l'Italy Best Employers 2024**. **#ThinkDigitalThinkAssist** **#WeAreHiringInItaly** **UNISCITI AL NOSTRO TEAM