Technical Assistance Specialist

2 settimane fa

Provincia di Modena EmiliaRomagna, Italia Reverse SpA A tempo pieno

**Contract type**: Permanent
**Salary** commisurato all'esperienza

Workplace: Provincia di Modena, Italia, richiesta disponibilità a frequenti trasferte

Siamo alla ricerca di un profilo di **Technical Assistance Specialist** altamente motivato e competente nel settore dei prodotti chimici per l'edilizia, con particolare focus sulle linee coatings.

Se sei appassionato del settore chimico ed edilizio e desideri unirti a un **team affiatato e collaborativo**, in una **storica e solida azienda** italiana questa potrebbe essere l'opportunità per te

**Responsabilità Principali**:

- Fornire assistenza técnica ai clienti e supporto specializzato alla forza vendita per garantire la massima soddisfazione del cliente.
- Presidiare le attività di assistenza técnica, assicurando efficienza, redditività e soddisfazione del cliente.
- Pianificare e realizzare visite e sopralluoghi presso clienti e cantieri, proponendo soluzioni tecniche adeguate.
- Gestire le relazioni con i clienti, fornendo assistenza tempestiva e gestendo reclami per assicurare la massima soddisfazione.
- Collaborare con il team di marketing, sviluppo e direzione commerciale per la stesura e l'aggiornamento delle schede tecniche dei prodotti.
- Partecipare a programmi di formazione e eventi tecnici per la forza vendita, i clienti e gli utilizzatori dei prodotti.
- Collaborare con le funzioni interessate nella definizione dei servizi associati al prodotto, dalla pre-vendita alla post-vendita.
- Fornire assistenza e suggerimenti per migliorare le performance dei prodotti, raccogliendo feedback da clienti e professionisti del settore.
- Assicurare l'aggiornamento tecnico della gamma dei prodotti attraverso la circolazione delle informazioni sulle prestazioni dei prodotti.
- Intervenire nell'analisi e risoluzione di reclami da parte dei clienti, anche tramite sopralluoghi sul campo.
- Seguire e pianificare le attività di installazione dei tintometri.
- Mantenere aggiornata la documentazione dell'Assistenza Tecnica e assicurarne il buono stato di conservazione.

**Requisiti**:

- Laurea in chimica o indirizzi affini.
- Esperienza nel ruolo e nel settore dei prodotti chimici per l'edilizia (linee finiture, colorati, sistema cappotti) di almeno 5 anni.

**Sede di lavoro**: provincia di Modena con frequenti trasferte sul territorio italiano

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  • Technical Assistance

    1 settimana fa

    Provincia di Pavia, Lombardia, Italia SEA Vision srl A tempo pieno

    SEA Vision è una innovativa software-house, leader mondiale nel campo della computer vision applicata all'industria farmaceutica. Per sostenere la crescita aziendale, in prospettiva di una forte espansione e affermazione commerciale sui mercati esteri, siamo alla ricerca di nuove qualificate risorse da inserire nel nostro staff, che ad oggi conta oltre 400...

  • Technical Assistance Systems Lead

    2 settimane fa

    Rivalta di Torino, Italia Stellantis A tempo pieno

    Position description Job Family/Profession Sales & Marketing - Sales & Marketing Job title Technical Assistance Systems Lead Contract Permanent contract Status Staff Job description MISSION∙ Manage and continuously improve the ICT-based systems supporting detection and Technical Assistance within Stellantis.∙ Design, document, and validate system...

  • Technical Assistance Systems Lead

    3 settimane fa

    Rivalta di Torino, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for the Technical Assistance Systems Lead role at StellantisMissionManage and continuously improve the ICT-based systems supporting detection and Technical Assistance within Stellantis.Design, document, and validate system specifications that enable efficient technical assistance and quality workflows.Guarantee effective reporting and...

  • Technical Assistance Systems Lead

    5 giorni fa

    Rivalta di Torino, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for theTechnical Assistance Systems Leadrole atStellantisMissionManage and continuously improve the ICT-based systems supporting detection and Technical Assistance within Stellantis.Design, document, and validate system specifications that enable efficient technical assistance and quality workflows.Guarantee effective reporting and performance...

  • Technical Assistance Systems Lead

    3 settimane fa

    Rivalta di Torino, Italia Stellantis A tempo pieno

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  • Technical Assistance Systems Lead

    2 settimane fa

    Rivalta di Torino, Italia Stellantis A tempo pieno

    Join to apply for the Technical Assistance Systems Lead role at Stellantis Mission Manage and continuously improve the ICT-based systems supporting detection and Technical Assistance within Stellantis. Design, document, and validate system specifications that enable efficient technical assistance and quality workflows. Guarantee effective reporting and...

  • Technical Assistance Systems Lead

    3 settimane fa

    Rivalta di Torino, Italia Industria automobilistica e fornitori A tempo pieno

    OrganisationJoining us means joining a global company. Driven by the constant search for innovation and excellence, a pioneer and leader in clean technologies and sustainable mobility, the Group intends to remain at the forefront of the major trends that are moving the world.With its efficiency, agility and team spirit, the Group is demanding and bold in...

  • Technical Assistance Systems Lead

    3 settimane fa

    Rivalta di Torino, Italia Groupe PSA A tempo pieno

    Organisation Joining us means joining a global company. Driven by the constant search for innovation and excellence, a pioneer and leader in clean technologies and sustainable mobility, the Group intends to remain at the forefront of the major trends that are moving the world. With its efficiency, agility and team spirit, the Group is demanding and bold in...

  • Technical Assistance Systems Lead

    3 settimane fa

    Rivalta di Torino, Italia Groupe PSA A tempo pieno

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    3 settimane fa

    Rivalta di Torino (TO), Italia Stellantis A tempo pieno

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