Customer Service

3 giorni fa

Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

Per importante gruppo multinazionale operante nel settore automotive ricerca:
CUSTOMER SERVICE - DEALER PARTS SUPPORT (tedesco fluente)

La risorsa lavorerà all’interno di un team dedicato al customer service per i pezzi di ricambio e si occuperà di:

- gestire i clienti e l'intera attività di elaborazione degli ordini dei clienti, dalla gestione pro-forma alla spedizione/fatturazione dei pezzi di ricambio;
- supportare i processi operativi per soddisfare le esigenze dei clienti e gestire le questioni urgenti;
- fornire analisi dettagliate sugli ordini dei clienti e sugli andamenti storici per soddisfare le loro richieste e comprenderne i comportamenti;
**Dettaglio delle attività**:
garantire che tutte le fasi necessarie per l'intero processo di gestione degli ordini siano eseguite tempestivamente
presidiare il flusso in uscita dei ricambi e seguire in autonomia il portafoglio ordini dei propri clienti
fungere da punto di riferimento tra i clienti e il dipartimento vendite, nonché l'organizzazione operativa, filtrando e indirizzando le richieste e le problematiche al dipartimento competente per fornire tempi di risoluzione più rapidi e un piano d'azione efficace

Requisiti
- lingue: inglese fluente (parlato e scritto) e tedesco (parlato e scritto);
- profonda conoscenza del pacchetto completo MS Office;
- accuratezza e tempestività, gestione delle priorità, attitudine al problem solving, responsabilità e orientamento al target aziendale, attitudine all'apprendimento, autosviluppo, team-player;
- pregressa esperienza nel dipartimento di Customer Support Service e/o conoscenza dell'ambiente commerciale internazionale;
- laurea

Inquadramento
- Sede di lavoro: Torino
- Tipologia di contratto: somministrazione a tempo determinato di 6 mesi con proroghe
- Orario lavorativo. 8-9.30 / 17-18.30
- Retribuzione: Ral 30K circa

Facciamo parte di Gi Group, la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
**Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi**: Lavoro Temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Grazie alla presenza diretta e alle partnership strategiche, oggi siamo attivi in più di 50 Paesi in Europa, APAC, America e Africa con un team di oltre 4500 persone.
**I valori che ci contraddistinguono**: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

  • Customer Service con Tedesco

    7 giorni fa

    Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La persona ricercata si occuperà di: - gestione ordini - customer service - inserimento ordini su SAP - offerte commerciali azienda nostra cliente|customer La persona ricercata ha lavorato come customer service. Sap preferibile. Parla fluentemente inglese e tedesco. Azienda nostra cliente a Pinerolo Si offre un contratto di un anno con...

  • Customer Service con Inglese

    3 giorni fa

    Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La persona inserita di occuperà di: - gestione ordini - customer service estero - back office azienda nostra cliente tarsporti|customer - neo laureato in lingue - ha un livello fluente di inglese - immediatamente disponibile - preferibile seconda lingua come francese o tedesco - automunito Azienda nostra cliente sita a Rivalta Si offre un contratto a...

  • Customer Service Multilingua

    5 giorni fa

    Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **TEMPOR S.p.A.** - **Agenzia per il Lavoro** del **GRUPPO ATTAL**, Filiale di **Ivrea**, ricerca **2 Operatori/Operatrici CUSTOMER SERVICE MULTILINGUA** per un'importante realtà nel settore **IT**. Hai una buona conoscenza delle lingue straniere e cerchi un'opportunità in ambito tecnico-informatico? **Candidati ora e unisciti al nostro team in...

  • Customer Service Representative

    5 giorni fa

    Torino, Italia A.e.c. Srl A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie. Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Customer Service Specialist. **Che cosa...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Torino, Italia A.e.c. Srl A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie. Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Customer Service Specialist. **Che cosa...

  • Junior Customer Service con Tedesco

    7 giorni fa

    Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    gestione ordini di vendita - assistenza clienti - gestione non conformità e reclami - attività post vendita Junior Customer Service con Tedesco|Multinazionale settore trasporti e logística, sede di Rivalta di Torino - esperienza di 1/2 anni in attività di customer care o customer service - conoscenza fluente dell'inglese e del tedesco - ottime doti...

  • Customer Service Manager

    4 giorni fa

    Torino, Italia The Tour Guy A tempo pieno

    Our Company:The team working at The Tour Guy is creating a user ecosystem that revolutionizes how travelers connect with destinations. We genuinely believe in the record of humanity and how learning about our cultures (good and bad) can improve us as individuals and bring us closer as a group. We achieve that through thoughtful and well-constructed travel...

  • Customer Service Con Sap

    2 settimane fa

    Torino, Italia Page Personnel A tempo pieno

    AZIENDA L'azienda è una realt di grandi dimensioni nel settore industriale/manifatturiero, riconosciuta per la qualit dei suoi prodotti e l'attenzione al cliente. Con una presenza consolidata, offre un ambiente di lavoro organizzato e orientato all'innovazione. OFFERTA - Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo e accurato. - Inserire e monitorare...

  • Customer service con SAP

    2 settimane fa

    Torino, Italia Page Personnel A tempo pieno

    AZIENDA L'azienda è una realt di grandi dimensioni nel settore industriale/manifatturiero, riconosciuta per la qualit dei suoi prodotti e l'attenzione al cliente. Con una presenza consolidata, offre un ambiente di lavoro organizzato e orientato all'innovazione. OFFERTA - Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo e accurato. - Inserire e monitorare...

  • Customer Service con Inglese e Francese

    2 giorni fa

    Torino, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La figura ricercata si occuperà di: - gestione clienti - back office commerciale - inserimento ordini azienda nostra cliente|customer service La persona ricercata: - ha una consocenza fluente della lingua inglese e francese - ha esperienza come customer in aziende strutturate - SAP preferibile - Sede di lavoro Pinerolo Azienda sita a Pinerolo Si offre...