Addetto/a Customer Service

Staci Italia, parte del Gruppo DPV, leader nel settore del marketing operativo e della logística, è specializzata nel fornire soluzioni di alta qualità per supportare i clienti nelle loro attività di marketing e promozione. Per espandere il team del Customer Service nella nostra sede di Casorate Primp siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Customer Service Junior.

**Posizione**:

- Supportare i clienti in tutte le fasi di erogazione dei servizi per garantire una customer experience ottimale;
- Inserire ordini nel sistema gestionale aziendale;
- Verificare il corretto andamento delle spedizioni, collaborando con i colleghi del magazzino per risolvere eventuali problematiche;
- Gestire i rapporti con i clienti in caso di necessità specifiche, offrendo soluzioni adeguate e tempestive.

**Requisiti**:

- Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99;
- Ottime capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadra;
- Orientamento al cliente e abilità comunicative;
- Precedenti esperienze in ambito logística/trasporti o customer service;
- Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Flessibilità e predisposizione all'ascolto attivo;
- La conoscenza della lingua inglese e/o francese sarà considerata un plus.

**Altre informazioni**:
Offriamo:

- Ticket restaurant da 7 euro;
- Opportunità di apprendere e crescere in un settore in espansione;
- Formazione e affiancamento con un team di professionisti esperti.
- DPV si impegna a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo, in cui le nostre differenze non siano un ostacolo ma occasioni di arricchimento. Crediamo nell’equità per la buona gestione delle nostre persone e per lo sviluppo del nostro business: diamo il posto giusto ad ogni persona, così come poniamo al posto giusto i prodotti dei nostri Clienti nel punto vendita._