Contact Center Operator

1 giorno fa

Napoli, Italia CISALPINA TOURS SpA A tempo pieno

Cisalpina Tours S.p.A., parte del gruppo MSC Cruises (Mediterranean Shipping Company), con oltre 50 anni di esperienza, è un’azienda specializzata nella progettazione di viaggi d’affari su misura per una clientela business esigente e internazionale.

**COSA FARAI**

Nel ruolo di **Contact Center Operator**, ti occuperai di:
**1*. Assistenza clienti in viaggio per conto**del Tour Operator Going Srl:*
Gestirai eventuali problematiche che possono insorgere durante il viaggio, interfacciandoti direttamente con i DMC (Destination Management Company) locali responsabili dell’organizzazione dei servizi inclusi nei pacchetti turistici.

**2. Assistenza clienti per MSC Crociere**:
Fornirai supporto ai clienti MSC Crociere che hanno acquistato pacchetti Flight&Cruise, aiutandoli a risolvere eventuali criticità legate alla loro esperienza di viaggio.

**3. Supporto agli uffici booking**:
Offrirai assistenza alle agenzie di viaggio durante la fase di prenotazione, aiutandole nell’utilizzo delle nostre piattaforme online e garantendo un servizio efficiente e puntuale.

**COSA CERCHIAMO IN TE**
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata
- Spiccata attitudine al lavoro di squadra e alla risoluzione dei problemi
- Flessibilità, precisione e orientamento al cliente

**Costituiscono un plus**:

- Conoscenza di una terza lingua (spagnolo, tedesco o francese sono particolarmente apprezzate)
- Esperienza pregressa in agenzia di viaggio o tour operator
- Familiarità con la biglietteria aerea e con l’utilizzo di GDS (ad esempio Amadeus o Travelport)

**COSA OFFRIAMO**
- Contratto a tempo determinato della durata di 1 anno, con possibilità di rinnovo.
- Orario Full Time (40 ore settimanali) organizzato su turni flessibili, che possono includere fine settimana, festivi, orari serali/notturni, in linea con le esigenze di un settore sempre attivo e in movimento.

Ti aspettiamo

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

  • Operatore Call Center

    6 giorni fa

    Napoli, Italia Selekta Center A tempo pieno

    Selekta Center Napoli 3, azienda appartenente al gruppo Rec, Leader nel settore energia seleziona operatori telefonici part-time outbound, per la sede di San Giovanni a Teduccio. - Dal lunedì al venerdì; - 4 ore al giorno; - Anche prima esperienza; - No limite di età. Stipendio: a partire da €550,00 al mese. Contratto di lavoro: Part-time,...

  • Operatore Telefonico part-time

    3 settimane fa

    Napoli, Italia GIERRE CONTACT CALL CENTER SRL A tempo pieno

    GIERRE CONTACT CALL CENTER STA ASSUMENDO OPERATORI TELEFONICI OUTBOUND, CON TURNI PART-TIME DA 3 ORE AL GIORNO! TURNI 9:00-12:00 OPPURE 12:15/ 15:15 LE NOSTRE SEDI : FUORIGROTTA NOLA CALVIZZANO MARANO AFRAGOLA (PRESSO CENTRO COMMERCIALE I PINI) CASORIA AVERSA ARENACCIA POMIGLIANO CASAPULLA(CE) SANTA MARIA CAPUA VETERE (CE) ORTA DI ATELLA (PRESSO CENTRO...

  • OPERATORI CONTACT CENTER OUTBOUND

    4 settimane fa

    napoli, Italia Etjca SpA A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante realtà operante nel settore delle Telecomunicazioni e ci ha incaricati della selezione di:   OPERATORI CONTACT CENTER OUTBOUND- Full Remote    Descrizione e Caratteristiche della Posizione: E' previsto l'inserimento di 23  risorse in cui: 15 collaboratori si occuperanno di Retention, proporre soluzioni migliorative...

  • Operatori Contact Center Outbound...

    3 settimane fa

    Napoli, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Etjca S.p.a. Il nostro cliente è un'importante realtà operante nel settore delle Telecomunicazioni e ci ha incaricati della selezione di : OPERATORI CONTACT CENTER OUTBOUND- Sede Napoli Descrizione e Caratteristiche della Posizione : E' previsto l'inserimento di 23 risorse in cui : 15 collaboratori si occuperanno di Retention, proporre soluzioni...

  • Impiegato Call Center in Smart

    1 settimana fa

    Napoli, Italia G Contact 2.0 A tempo pieno

    La **G CONTACT 2.0**, azienda leader nel settore di Telecomunicazioni e operante con importanti brand del settore energia e telefonia, ricerca nuove risorse da inserire in SMART WORKING con esperienza, per la mansione di operatore/operatrice Call Center. OFFRIAMO: TURNI 10:00- 14:00 oppure 14:00 - 18:00 - Fisso mensile per un lavoro part-time di 4 ore più...

  • Operatori Contact Center Settore Automobilistico

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Etjca - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Il nostro cliente è una prestigiosa azienda multinazionale leader nel settore delle Telecomunicazioni e ci ha incaricati per la selezione di: OPERATORI CONTACT CENTER settore AUTOMOBILISTICO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: La risorsa si occuperà della gestione delle interazioni con il cliente.In particolare, fornirà risposte dettagliate...

  • Addetti/e Contact Center

    5 giorni fa

    Napoli, Italia Koinè srl A tempo pieno

    Gruppo Koine’, azienda leader nel settore dei servizi telefonici per le principali aziende nazionali, per la filiale di NAPOLI ricerca addetti/e al contact center per attività telefonica di teleselling (promozione di servizi e tariffe per clienti già acquisiti e nuovi clienti). buone doti di comunicazione e relazione; capacità di lavorare in gruppo e...

  • Operatori contact center settore automobilistico

    6 giorni fa

    Napoli, Italia Etjca - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    Il nostro cliente è una prestigiosa azienda multinazionale leader nel settore delle Telecomunicazioni e ci ha incaricati per la selezione di: OPERATORI CONTACT CENTER settore AUTOMOBILISTICO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: La risorsa si occuperà della gestione delle interazioni con il cliente. In particolare, fornirà risposte dettagliate...

  • Addetti/e Al Contact Center Inbound Turno Notturno

    1 giorno fa

    Napoli, Italia GRUPPO HCI SRL A tempo pieno

    Addetti/e al contact center inbound TURNO NOTTURNO - KNA_NOTT_122024 KOINE’ Srl, azienda leader nel settore del Customer Service, ricerca per la propria sede di Napoli, addetti/e al contact center per attività inbound su turni notturni. Le risorse selezionate dovranno essere in possesso dei seguenti requisiti: ottima conoscenza del pacchetto Ms Office,...

  • Addetti/e Al Contact Center Inbound Turno Notturno

    1 settimana fa

    Napoli, Italia GRUPPO HCI SRL A tempo pieno

    Addetti/e al contact center inbound turni h24 - KNA_NOTT_122024 KOINE’ Srl, azienda leader nel settore del Customer Service, ricerca per la propria sede di Napoli, addetti/e al contact center per attività inbound su turni notturni. Le risorse selezionate dovranno essere in possesso dei seguenti requisiti: ottima conoscenza del pacchetto Ms Office,...