Front Office Manager

57 minuti fa


Lavena Ponte Tresa, Italia Keep in Tourism(R) A tempo pieno

Piccolo hotel 3 stelle sul Lago di Lugano cerca una figura di Responsabile Front Office e Addetto alle Prenotazioni

Il Receptionist è la figura-chiave delle strutture ricettive, accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza. Svolge il proprio lavoro ed esegue le proprie mansioni all’interno di una struttura aziendale complessa, la cui conoscenza approfondita è il presupposto fondamentale per compiere al meglio i compiti che gli sono affidati.

I compiti tipici del receptionist sono l’accoglienza del cliente, la vendita delle stanze, la gestione degli arrivi, l’annotazione dei dati del cliente, l’assegnazione della stanza, la ricezione delle richieste del soggiornante durante la permanenza, l’amministrazione della cassa, la redazione del conto e l’incasso del relativo corrispettivo, oltre che il disbrigo delle pratiche per la partenza del cliente.

Per questa posizione è richiesta esperienza pregressa nella stessa posizione, ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, conoscenza del tedesco, capacità di gestire lo stress e di interagire in maniera funzionale e empatica con gli ospiti della struttura e i colleghi, educazione, proattività e cura del proprio aspetto.

La sede di lavoro sarà a Lavena Ponte Tresa (Va), l'inquadramento secondo il CCNL per i dipendenti del comparto turismo e ristorazione.

Il contratto sarà al 4° livello con periodo di prova di 30 giorni.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Mensa aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turni
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Perché questa posizione ti interessa?

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- Front Office Manager: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)
- Tedesco (Preferenziale)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno di giorno (Preferenziale)
- Turno serale (Preferenziale)


  • Addetto/a Front Office

    1 settimana fa


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