Digital Expert Windtre

5 giorni fa

Pescara, Italia DC MOBILE SRLS A tempo pieno

**RICERCA PERSONALE - DIGITAL EXPERT INBOUND CLIENTI WINDTRE | ABRUZZO**

**WindTre Store - Abruzzo** è alla ricerca di una figura dinamica, competente e fortemente orientata al cliente da inserire nel ruolo di **Digital Expert** per la **gestione inbound della clientela** presso i nostri punti vendita sul territorio abruzzese.

POSIZIONE:
**Digital Expert - Gestione Inbound Clienti**

SEDE DI LAVORO:
Presso i punti vendita WindTre in **Abruzzo** (possibilità di assegnazione su base provinciale)

**MANSIONI PRINCIPALI**
- Supporto alla clientela nella scelta e nell’attivazione dei servizi digitali WindTre (mobile, fisso, fibra, servizi a valore aggiunto)
- Gestione autonoma del **CRM e dei flussi digitali** legati all’assistenza clienti
- Promozione di offerte commerciali personalizzate attraverso l’analisi dei bisogni del cliente
- Collaborazione costante con lo staff del punto vendita per la gestione dei ticket e delle segnalazioni
- Monitoraggio delle performance inbound e redazione di report settimanali

**REQUISITI RICHIESTI**
- **Esperienza pregressa** (anche breve) in ambito digital customer care, helpdesk, inbound call center, o simili
- Ottima **conoscenza del pacchetto Office**, CRM aziendali e strumenti digitali (Google Workspace, gestionale WindTre)
- Conoscenza fluente dell’italiano, buona dialettica e capacità di scrittura professionale
- **Spiccate doti relazionali**, orientamento al cliente e problem solving
- Capacità di gestione dello stress e attitudine al lavoro per obiettivi
- Precisione, autonomia e capacità organizzativa
- Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend, se richiesto
- Conoscenza del **settore telecomunicazioni** considerata un plus

**TITOLO DI STUDIO**
- Diploma di scuola superiore (obbligatorio)
- Laurea triennale o corsi specialistici in ambito comunicazione, marketing, informatica o discipline affini (preferenziali)

**COSA OFFRIAMO**
- Contratto iniziale con possibilità di **inserimento stabile**:

- Formazione specifica su prodotti e servizi WindTre
- Percorso di crescita professionale in un ambiente strutturato e orientato all’innovazione
- Incentivi al raggiungimento di obiettivi e performance

**CANDIDATURE**

Inviare il proprio **CV aggiornato con foto** e lettera di presentazione all’indirizzo:
Oggetto: _Candidatura Digital Expert Abruzzo_

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Tirocinio formativo/stage, Contratto con partita IVA

  • Italian B2B Digital Sales Expert — Hybrid Sofia

    2 giorni fa

    Pescara, Italia Velenosi&Meredith A tempo pieno

    An international tech-focused company is seeking a B2B Digital Sales Specialist fluent in Italian and English.This full-time hybrid role based in Sofia requires at least 2 years of experience in B2B cold calling sales.Responsibilities include conducting outbound calls, managing a sales pipeline, and contributing to revenue growth.The role offers a stable...

  • Italian B2B Digital Sales Expert — Hybrid Sofia

    3 giorni fa

    Pescara, Italia Altro A tempo pieno

    An international tech-focused company is seeking a B2B Digital Sales Specialist fluent in Italian and English. This full-time hybrid role based in Sofia requires at least 2 years of experience in B2B cold calling sales. Responsibilities include conducting outbound calls, managing a sales pipeline, and contributing to revenue growth. The role offers a stable...

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Pescara, Italia Akeneo A tempo pieno

    Akeneo is the Product Experience (PX) company and global leader in Product Information Management (PIM)' creating a world where every product interaction is an experience that guides consumers and professionals to the best purchase' anytime' anywhere. We're all about experience - from the best-in-class product we build to the inspiring environment we create...