Técnico Post Vendita

Link HR Professional Solutions ricerca per azienda in forte espansione, operante nella progettazione e realizzazione di macchine speciali e impianti customizzati per l'imballaggio industriale, un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Tecnica per potenziamento

**TECNICO POST VENDITA**

La figura ricercata sarà inserita all'interno dell'Ufficio Tecnico Post-Vendita con lo scopo di gestire le attività di assistenza técnica, in coordinamento con il responsabile dell'area e le altre figure del team di lavoro. Darà pronto riscontro alle problematiche manifestate dal cliente, organizzando il supporto tecnico sia interno che esterno, garantendo l'efficacia e l'efficienza del processo di risoluzione di criticità.

Le principali attività affidatele, saranno le seguenti:

- Assistenza técnica telefonica con ausilio di sistemi di monitoraggio da remoto (telefono, la mail funzionale, TeamViewer per le connessioni al PC macchina, Smart Glasses ove disponibili);
- Interventi operativi esterni in affiancamento alla rete Service;
- Controllo della reportistica relativa agli interventi effettuati, archiviazione e preparazione dei documenti necessari alla fatturazione degli interventi;
- Attività di formazione interna ed esterna rivolta alla rete Service;
- Gestione trasferte per installazioni e per interventi.

**Skills & Experience**

I requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono le seguenti:

- Formazione | Diploma ad indirizzo tecnico o elettrotecnico;
- Esperienza in assistenza técnica Clienti in ambito elettro-meccanico;
- Conoscenza del disegno tecnico ed elettrotecnico nonché di schemi meccanici, pneumatici ed elettrici;
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
- Capacità di interfacciarsi e gestire problematiche tecniche con i clienti;
Completano il profilo: autonomia operativa, doti problem solving e approccio collaborativo.

**Tipo di assunzione**: Tempo Indeterminato

**Sede di lavoro**: Limitrofi Bardolino (VR)

**Link HR Professional Solutions** è specializzata nella **Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati e nel Middle Management**. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione**:Marketing & Communication, Sales & Account Management, Human Resources, General Services, Research & Development, Technical & Engineering, Production & Quality, Purchasing & Logistics, Accounting & Controlling, Finance & Legal, Information Communication Technology.