Customer Service Junior

Sei una persona precisa e organizzata, con ottime doti comunicative? Ti piace lavorare a contatto con i clienti e assicurarti che ogni dettaglio sia gestito con cura? Allora la nostra opportunità potrebbe fare al caso tuo

Mia Pensione è un'azienda in costante evoluzione, impegnata ad accompagnare le proprie risorse in un percorso di crescita personale e professionale. Quello che cerchiamo è impegno e ambizione, il resto lo mettiamo a disposizione noi.

Per tutte le posizioni Junior in ambito Customer Service offriamo uno stage retribuito e finalizzato all’assunzione. In questo ruolo avrai l’opportunità di imparare questa professione attraverso affiancamenti on the job, materiale formativo e molto altro. Ti doteremo di un pacchetto tech di ultima generazione e, cosa più importante, avrai l’opportunità di lavorare in un team giovane, super competente e molto coeso.

**Chi siamo**

Siamo un team di persone che crescono continuamente e diventano più efficaci in mentalità, collaborazione, coinvolgimento e produttività nella realizzazione della nostra mission comune**:migliorare la qualità della vita delle persone, tutelandole dalle ingiustizie e creando un ambiente di lavoro ideale.**

Eroghiamo servizi previdenziali: il nostro obiettivo è garantire a ciascun cittadino italiano il miglior trattamento pensionistico fornendo risposte certe e sicure.

**Di cosa ti occuperai nel team Customer Service?**
- **Accoglienza e assistenza** - Guiderai i clienti nel nostro servizio, rispondendo con professionalità e attenzione alle loro domande e necessità.
- **Raccolta della documentazione** - Contatterai i clienti per ottenere tutti i documenti necessari, assicurandoti che siano completi e corretti, con determinazione nel seguirli fino alla conclusione del processo.
- **Verifica e controllo** - Ti occuperai di controllare che tutta la documentazione sia conforme, aggiornata per la corretta elaborazione.

**Cosa ti offriamo.**

**Unirsi al team di Mia Pensione ha diversi vantaggi e benefits**:

- **Training**:i primi mesi in Mia Pensione saranno caratterizzati da un periodo di formazione ampia e completa da parte delle nostre figure senior.
- **Tutor personale**:viene attribuito un referente che ha la responsabilità di assicurare la rapida e completa assimilazione dei contenuti aziendali e l’evoluzione professionale del/della collega.
- **Crescita**personale e professionale continua e costante.
- L’inserimento in un team affiatato, giovane e ambizioso: siamo qui per realizzare un progetto comune.
- La possibilità di realizzarti professionalmente, umanamente ed economicamente

**Chi cerchiamo**:

- Ottime doti relazionali con predisposizione al contatto con il pubblico;
- Orientamento al risultato, con determinazione nel raggiungere gli obiettivi nei tempi stabiliti;
- Voglia di crescere professionalmente e personalmente;
- Ottime capacità organizzative, di precisione e gestione efficace del lavoro;
- Disponibilità full time dal lunedì al venerdì.

Sede: Piacenza

**Step di selezione**:

- Screening del CV
- est psicologico - attitudinale online
- Primo colloquio con HR
- Secondo colloquio con Director di funzione

Perché entrare nella nostra squadra?

**Impatto economico - sociale**: l’obiettivo di Mia Pensione è tutelare i cittadini italiani dalle ingiustizie burocratiche, fornendo loro la migliore consulenza previdenziale.

**Crescita personale e professionale**: avrai la possibilità di crescere in modo esponenziale, sia come persona che come professionista, grazie ad un percorso di crescita personalizzato, all’affiancamento on the job e ai colloqui settimanali con il tuo tutor responsabile.

**Azienda certificata Happy Index At Work**: Mia Pensione SRL ha ottenuto il riconoscimento HappyIndex®AtWork nell’anno 2024.

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Benefit:

- Bevande gratis
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì