Specialista Biglietteria Aerea

**Descrizione dell'annuncio**

GGF Group è **il Brand Ambassador**dei maggiori **Tour Operator,** che ci affidano le interazioni con il loro Clienti perché da oltre 20 anni disegniamo e realizziamo intorno a loro **Customer-experience**memorabili.

**Accompagniamo**il **Viaggiatore** in tutte le fasi del viaggio, grazie al connubio perfetto di cultura del servizio e strumenti informatici all’avanguardia. Ma soprattutto **tanta passione**.

Siamo alla ricerca di:
**GDS** **SPECIALIST**

che, **in presenza dalla nostra sede di Ancona**, si occuperà di:

- Gestione volato di linea tramite GDS e voli charter (preventivazione e bigliettazione)
- Gestione ritardi, no-show, annullamenti, ecc.
- Gestione overbooking/nuove prenotazioni
- Cambi operativi
- Emissione e Ri-emissione biglietti aerei
- Modifica prenotazioni
- Assistenza check-in online
- Gestione soluzioni alternative in caso di cambiamenti prima e durante il viaggio
- Gestione pratiche rimborsi

**Ti riconosci in questo profilo?**
- Buona conoscenza della cultura turistica nazionale e internazionale
- Consolidate competenze nell'uso dei software GDS (Amadeus, Galileo, Sabre, NDC)
- Dimestichezza con le normative di viaggio nazionali e internazionali
- Empatia e orientamento alla cura del Cliente
- Ti piace il gioco di squadra
- Sai gestire la tua attività per priorità
- Passione, passione e ancora passione

**Chi è GGF Group?**
- Siamo **GLOCAL**: radicati nel Territorio Marchigiano, parliamo 14 lingue e curiamo le relazioni con Clienti di 36 Paesi al mondo. Abbiamo dunque forte proiezione internazionale;
- Siamo **SMART**: ci impegniamo perché le nostre Risorse possano conciliare al meglio la vita professionale e quella privata, anche attraverso lo **smart working;**
- Crediamo nel tuo **TALENTO**:coltivarlo è la nostra priorità. La nostra **GGF Academy** offre formazione in ottica lifelong learning e concrete possibilità di crescita
- La nostra nuovissima SEDE di Ancona è un edificio costruito secondo rigorosi standard di **SOSTENIBILITA’ AMBIENTALE** intorno alle nostre Risorse, per accrescerne il benessere
- Crediamo nella **PARITA’**: assicuriamo alle Persone, ognuna con la sua unicità, pari trattamenti, con uguale facilità di accesso a risorse e opportunità, indipendentemente da genere, etnia, età, personalità, convinzioni religiose e politiche, esperienze, orientamento sessuale e affettivo, differenze psicologiche, cognitive, fisiche e sociali. Siamo certificati per la Parità di Genere.
- Celebriamo la **DIVERSITA’** come fonte di arricchimento e ci impegniamo ogni giorno perché l’**INCLUSIONE** diventi sempre più il paradigma culturale di riferimento della nostra organizzazione
- La **SOLIDITA’** è cool: gli Studi di settore ci collocano tra le Aziende FINANZIARIAMENTE più solide del comparto

**Che cosa ti proponiamo?**
- Un clima lavorativo stimolante e gentile, un’**Organizzazione**multiculturale e inclusiva**, rispettosa della tua unicità**
- **Tanta formazione** La formazione in ottica di apprendimento continuo è la nostra ossessione La nostra GGF Academy ti accompagna in ogni step del tuo inserimento ed eroga corsi gratuiti di formazione per tutto il tuo percorso professionale con noi
**- Conciliazione dei Tempi di vita e lavoro**
- **Possibilità di crescita** in un’Organizzazione che valorizza le sue Risorse sulla base di criteri meritocratici
- GGF GROUP promuove una cultura aziendale basata su diversità e inclusione. Tutte le Candidature saranno considerate sulla base dei meriti e della rispondenza alle skills relative alla job, indipendentemente da nazionalità, etnia, colore, genere, orientamento sessuale, disabilità, età, caratteristiche personali, religione o credo._

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time

Retribuzione: a partire da €650,00 al mese

Benefit:

- Orario flessibile