Guest Officer

**5 CLUB STA ASSUMENDO NUOVI HEROES**

**CHI SIAMO**
- 5 CLUB - Happiness Lives Here_

**5 Club - Italian Leisure Management** ha trasformato l’intrattenimento invernale in alta quota, ridefinendo gli standard premium affordable luxury con gli iconici brand**:Super G** e **Meraviglioso**. Attraverso format innovativi di après-ski ed eat-ertainment, creiamo esperienze straordinarie che fondono musica, food & beverage, performance e social sharing nelle località più esclusive delle Alpi: Courmayeur, Madonna di Campiglio, Cervinia e Cortina d’Ampezzo.

**Posizione**:
**CHI CERCHIAMO**

Un/una SUPER **Guest Officer** da inserire in una delle nostre location esclusive.
- Non cerchiamo un semplice Guest Officer, cerchiamo un/a professionista capace di trasformare anche il più semplice servizio in un’esperienza per i nostri ospiti._

**Il tuo ruolo sul nostro “palcoscenico”?**
- Comunicare e coordinarsi con il proprio Guest Manager e il team guest per garantire il miglior servizio clienti;
- Supportare il Guest Manager nel coordinamento delle prenotazioni per il ristorante e l’après-ski;
- Confermare e gestire le prenotazioni degli ospiti;
- Accogliere gli ospiti con professionalità fornendo un impatto positivo;
- Assistere gli ospiti dal momento dell’arrivo fino al pagamento, assicurandosi che abbiano tutte le informazioni necessarie;
- Rispondere alle richieste degli ospiti fornendo informazioni utili riguardanti la struttura e i nostri servizi;
- Raccogliere e trasferire al Guest Manager problemi e reclami degli ospiti;
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere rapidamente qualsiasi inconveniente;
- Applicare le modalità di servizio del proprio reparto;
- Occuparsi della pulizia delle postazioni di accoglienza e della strumentazione.

**Requisiti**:
**Hai il DNA da HERO?**
- Affronti il freddo con il sorriso: sei pronto/a a dominare anche le sfide climatiche più estreme;
- Resti zen quando la pressione sale: niente ti fa perdere la calma;
- Risolvi problemi al volo con ingegno e velocità;
- La cura dei dettagli è la tua ossessione e il tuo stile lascia il segno;
- Il tuo spirito di squadra è esplosivo: sei sempre pronto/a a dare una mano ai tuoi compagni;
- Per te la fatica non è un limite invalicabile ma un passo verso il successo;
- Parli italiano (e se conosci inglese o francese, sei davvero imbattibile).

**Altre informazioni**:
**COSA OFFRIAMO**
- Un palcoscenico dinamico e travolgente, dove ogni giorno è diverso dall’altro;
- L’opportunità di unirti a un team leggendario che crea momenti indimenticabili;
- Un contratto stagionale che potrebbe essere solo l’inizio;
- Vitto e alloggio;
- Divisa fornita da brand iconici ;
- Range di retribuzione €1.600-1.800.

**ITER DI SELEZIONE**
- Screening CV
- HR Interview
- Colloquio tecnico
- Offerta
- Se hai il DNA di un vero 5 Club Hero,Il nostro palcoscenico ti aspetta._