Customer Service Representative/receptionist

1 settimana fa

Guidonia Montecelio, Italia Link Srl A tempo pieno

Stiamo cercando un/una addetto/a al Customer Service e receptionist. Il suo ruolo sarà di fungere da collegamento, fornire informazioni su prodotti/servizi, rispondere a domande e risolvere eventuali problemi emergenti con il cliente con accuratezza ed efficienza.

Responsabilità
- Gestire le telefonate in entrata
- Generare contatti di vendita
- Identificare e valutare le esigenze dei clienti per raggiungere la soddisfazione della richiesta
- Costruire relazioni sostenibili e fiducia con i clienti attraverso una comunicazione aperta e interattiva
- Fornire informazioni accurate, valide e complete utilizzando i metodi/strumenti giusti
- Raggiungere gli obiettivi di vendita del team di assistenza personale/clienti e le quote di gestione delle chiamate
- Gestire i reclami dei clienti, fornire soluzioni e alternative adeguate entro i limiti di tempo; follow-up per garantire la risoluzione della richiesta
- Conservare le informazioni delle interazioni con i clienti, elaborare i conti dei clienti e archiviare i documenti
- Seguire le procedure, le linee guida e le politiche di comunicazione aziendale

Requisiti:

- Comprovata esperienza nell'assistenza clienti o esperienza come rappresentante del servizio clienti
- Forti capacità di gestione dei contatti telefonici e di ascolto attivo
- Familiarità con i sistemi e le pratiche CRM
- Orientamento al cliente e capacità di adattarsi/rispondere a diversi tipi di personaggi
- Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione
- Capacità di svolgere più attività contemporaneamente, stabilire le priorità e gestire il tempo in modo efficace
- Ottima capacità di scrivere e colloquiare in Lingua inglese
- Conoscenza della lingua tedesca
- Diploma di scuola superiore

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

  • Addetto/a vendita e Customer in eventi

    2 settimane fa

    guidonia montecelio, Italia Fabbricalgoritmi A tempo pieno

    ResponsabilitàSiamo una realtà giovane che opera nel direct marketing e nella comunicazione face to face e stiamo cercando nuove persone da inserire nella nostra sede di Roma come Addetti / e Vendita & Customer .Accoglierai i clienti e presenterai con chiarezza le campagne che gestiamo.Promuoverai i progetti garantendo professionalità e customer service...

  • FIELD SERVICE COORDINATOR

    2 settimane fa

    Guidonia Montecelio, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda cliente, rinomato gruppo multinazionale, settore metalmeccanico, ricerchiamo la figura di un/una: TECHNICAL SERVICE COORDINATOR Posizione In un’ottica di rinforzo del nostro Team Customer Care per la nostra sede di Roma, siamo alla ricerca di una risorsa interessata al ruolo di FIELD SERVICE COORDINATOR che dovr supervisionare e coordinare...

  • Impiegato/a Customer Service

    6 giorni fa

    Guidonia Montecelio, Italia Tom Thumb A tempo pieno

    Si ricerca un/una addetto/a all’accoglienza clienti per multisala. La figura selezionata si occuperà: - dell'accoglienza dei clienti all'interno del locale, - della gestione della cassa, - occupandosi inoltre del supporto al personale di sala, per quanto riguarda la gestione del servizio. È richiesta: - predisposizione a contatto con il pubblico, -...

  • Impiegato/impiegata Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Guidonia Montecelio, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per E-commerce operante nel settore dei prodotti da bagno, una figura da inserire come addetto/a assistenza clienti La figura ricercata dovrà svolgere le seguenti attività: - gestioni ordini - assistenza clienti - gestione spedizioni - gestione reclami Si richiede: -...

  • Sales Assistant

    2 settimane fa

    Guidonia Montecelio, Italia Edas Italia srl A tempo pieno

    Per il nostro punto vendita del centro commerciale Tiburtino, siamo alla ricerca di una Sales Assistant full time con pregressa esperienza nel medesimo ruolo di almeno un anno, maturata in aziende del settore moda focalizzate su un attento customer service. La risorsa dovrà offrire un eccellente servizio di vendita e garantire la massima soddisfazione...

  • OPPORTUNITA' DI STAGE PER OVER 35

    1 settimana fa

    Guidonia Montecelio (RM), Italia Altro A tempo pieno

    PER FORMARE è un' Agenzia per il Lavoro autorizzata dal Ministero Del Lavoro allo svolgimento di attività di intermediazione ai sensi dell'art. 6 D.Lgs 276 / 2003. Vuoi rimetterti in gioco nel mondo del lavoro? Stai cercando un'opportunità retribuita per aggiornare le tue competenze e reinserirti professionalmente? Allora sei la persona che stiamo...

  • Senior AI Engineer: Architetture AI Scalabili

    4 settimane fa

    Guidonia, Italia Twy srl A tempo pieno

    Una azienda innovativa in Italia cerca un Senior AI Engineer per progettare sistemi AI scalabili e guidare iniziative strategiche. Con oltre 2 anni di esperienza in AI/ML, il candidato lavorerà in un ambiente dinamico con totale flessibilità. La posizione richiede competenze in Python e conoscenze avanzate di LLMs e architetture di sistemi. Offriamo un...