Beauty Consultant Chanel

**Heinemann Italia** - filiale italiana del gruppo multinazionale _Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail_ - è alla ricerca, per il punto vendita nell’Aeroporto di Torino-Caselle, di un/una risorsa che occupi la posizione di **Beauty Ambassador del brand Chanel.**

**Scopo del ruolo**:

- Garantire elevati standard di servizio e di soddisfazione del cliente;
- Massimizzare le vendite;
- Garantire la sicurezza e il rispetto delle procedure aziendali.
- Sviluppare le vendite del marchio Chanel all’interno del negozio, raggiungendo gli obiettivi di vendita, promuovendo l’immagine del brand tra i venditori e offrendo il massimo livello di servizio ai clienti.

**I tuoi compiti**:

- Accogliere i clienti in maniera empatica e approcciarsi attivamente nei loro confronti;
- Vendere prodotti Chanel e offrire un servizio di alto livello ai clienti;
- Eseguire operazioni di cassa;
- Informare il personale del negozio sui prodotti Chanel e condividere con loro le proprie conoscenze;
- Garantire il rispetto delle linee guida di merchandising Chanel e ottimizzare l’esposizione visiva del marchio nel punto vendita;
- Identificarsi come “Ambasciatore” del marchio, condividendo l’esperienza Chanel con il maggior numero possibile di clienti.
- Conoscere e saper promuovere le categorie merceologiche del negozio Duty Free e proporre ai clienti l'adesione al programma di fedeltà Heineman&Me
- Assicurassi che il layout dei prodotti sia in linea con gli standard aziendali (rifornimento punto vendita e magazzino, pulizia degli spazi, allestimento e riordino degli scaffali);
- Comunicare e interagire con i colleghi e con i responsabili in modo professionale e trasparente;
- Utilizzare dispositivi digitali come supporto al processo di vendita.

**Il tuo contributo**:

- Esperienza nel retail/servizi/gdo. In alternativa, aver completato corsi di formazione o studi nel settore retail/servizi;
- Ottima padronanza della lingua inglese e, idealmente, di una lingua aggiuntiva;
- Disponibilità a lavorare in turni notturni, diurni e festivi (apertura punto vendita 05:00 - chiusura variabile in base al piano voli);
- Spirito di squadra;
- Approccio proattivo alla risoluzione dei problemi.

**I tuoi benefici**:

- Contratto iniziale full-time a tempo determinato di 6 mesi (40h settimanali 5/7 con riposi uniti a scalare e turnazione pubblicata su base mensile con possibilità di cambi turno) con possibilità di stabilizzazione
- Iter contrattuale: Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi - rinnovo contrattuale di 6 mesi - stabilizzazione a tempo indeterminato;
- Inquadramento 4°livello CCNL TDS(Ex Commercio) con percorso di formazione finalizzato all'autonomia;
- Organizzazione del lavoro: 40h settimanali 5/7 giorni, con riposi uniti a scalare e turnazione pubblicata su base mensile con possibilità di cambi turno con i colleghi.
- Formazione specializzata, trainings e conoscenza di categorie merceologiche coinvolgenti;
- Staff Room assortita con frutta, acqua, caffè e prodotti del nostro assortimento;
- Sconti sul nostro assortimento e nelle attività della community aeroportuale;
- Lavorare in una azienda multinazionale solida e strutturata.
- Assistenza Sanitaria Integrativa
- Ambiente certificato sulla Parità di Genere e sulla Diversità & Inclusione;
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Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €1.400,00 - €1.600,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Parcheggio libero
- Snack gratis

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Turni
- Turno diurno
- Turno notturno
- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo
- Maggiorazione lavoro notturno
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a alla vendita: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)