Operatore Bdc

Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.

Con oltre 1.700 collaboratori distribuiti in 44 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.

Per Autocentro Baistrocchi S.p.A. con sede a Parma siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di

**OPERATORE BDC**:
La persona, inserita in Autocentro Baistrocchi S.p.A. con sede a Parma nel ruolo di Operatore BDC, a diretto riporto del Responsabile Marketing/BDC si occuperà di una delle attività più strategiche all’interno della concessionaria e, in particolare, avrà le seguenti responsabilità:
Ricezione e qualificazione Lead in entrata sui diversi canali di contatto della concessionaria

**Gestione completa dei Lead dopo la qualificazione**: presa appuntamento con la forza vendita, promemoria, verifica esito appuntamento ed eventuale pianificazione nuova attività di ricontatto
Attività di primo contatto con la clientela in cerca di informazioni
Aggiornamento e manutenzione della base dati allo scopo di pianificare attività strutturate di ricontatto, proposte commerciali mirate e comunicazione promozioni in corso
Unsold follow-up su preventivi

Esperienza pregressa di almeno 5 anni maturata in posizioni analoghe
Diploma o titolo superiore preferibilmente ad indirizzo Marketing e Comunicazione

Buona conoscenza del Sistema Operativo Windows
Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel)
Conoscenza della lingua inglese

**Completano il profilo**:
Ottime doti relazionali e comunicative
Ottime capacità organizzative
Attitudine al lavoro di squadra
Orientamento al cliente
Interesse per l’apprendimento
Autonomia e capacità di problem solving nel pieno rispetto delle istruzioni e delle direttive
Flessibilità e disponibilità