CRM Administrator

Ruolo dedicato a fornire supporto al team di vendita nell’attività di logging (registrazione) su applicazione CRM (per opportunità e quotazioni), per assicurare che le richieste di offerta dei Clienti siano gestite in modo puntuale e preciso così da soddisfare i requisiti di qualità di Emerson.

**PRINCIPALI RESPONSABILITA’**
- Registrare nell’applicazione elettronica (CRM) tutte le richieste di offerta (RFQs) dei Clienti in modo preciso e puntuale
- Garantire un’accurata registrazione su CRM in accordo agli standards qualitativi ed alle procedure di Emerson
- Manutenere ed aggiornare il database di CRM aggiungendo nuovi contatti e Clienti
- Assegnare le task di CRM (attività) alla persona responsabile nell’ufficio vendite
- Fornire supporto al team di vendita per soddisfare I requisiti del Cliente e rispettare I migliori stdandards di presentazione
- Aggiornare il database di CRM sulla base delle richieste e delle informazioni fornite
- Supportare nell’archiviazione dei documenti applicabili durante la fase di regsitrazione in WCC/OCM
- Garantire flessibilità in accordo alle necessità di business ed alle richieste urgenti in arrivo

**QUALIFICHE ED ESPERIENZE RICHIESTE**
- Buona conoscenza della lingua Inglese (scritta e parlata) - ogni altra lingua conosciuta rappresenta un valore aggiunto ma non fondamentale
- Focalizzato sulla soddisfazione del Cliente
- Attitudine al lavoro di gruppo
- Conoscenze informatiches: MS Office, Internet, sistemi gestionali (ERP)