Help Desk It

19 ore fa

Vicenza, Italia Horsa S.p.a. A tempo pieno

Scegliendo **Horsa** avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0.

Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner d’eccellenza per guidare i processi di trasformazione digitale dei nostri Clienti a respiro nazionale e internazionale.

**Posizione**:
Stiamo ricercando un operatore **Help Desk IT** da inserire all’interno della nostra **Business Unit Vidata**, specializzata nell’erogazione di servizi tecnologici con focus su Tech, Cloud & Security.

La figura verrà inserita nel team **Service Desk** e avrà un ruolo fondamentale nel garantire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai nostri clienti, contribuendo alla qualità del servizio e alla continuità operativa dei sistemi.

**Requisiti**:

- Gestione delle chiamate e delle richieste di supporto tecnico da parte dei clienti.
- Monitoraggio proattivo dei sistemi e gestione degli alert.
- Attività di primo livello in ambito sistemistico (Windows, Active Directory, reti, ecc.).
- Risoluzione di problematiche tecniche, da remoto.
- Collaborazione con il team per l’escalation e la chiusura efficace dei ticket.

**Altre informazioni**:

- Hai già maturato una significativa esperienza, in ruoli di operatore Help Desk o Service Desk.
- Hai competenze sistemistiche di base su ambienti Microsoft, piattaforme di virtualizzazione, Veeam backup e Networking.
- Possiedi buone capacità comunicative e attitudine alla relazione con il cliente.
- Sei disponibile a lavorare su turni settimanali, e il sabato mattina (a rotazione).
- Dimostri affidabilità, spirito di squadra e orientamento al problem solving.

Qualità, Miglioramento Continuo, Responsabilità e Proattività sono alcuni dei valori su cui puntiamo e che vorremmo trovare nella persona che farà parte della nostra squadra.

Inviare curriculum vitae dettagliato, con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

  • Help Desk IT

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia Horsa A tempo pieno

    Scegliendo Horsa avrai l'opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0. Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner...

  • Help Desk Vicenza

    5 giorni fa

    Vicenza, Veneto, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Tecnico per Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team a Vicenza (VI).Attività principaliPresidio IT on-site presso sede bancariaSupporto workplace di 1° e 2° livellopostazioni di lavoro (PC, notebook)stampanti e periferichesistemi Windowssoftware aziendaliAttività di troubleshooting hardware e softwareActive...

  • Help Desk IT

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia Altro A tempo pieno

    Scegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0. Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner...

  • Help Desk IT

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia Altro A tempo pieno

    ScegliendoHorsaavrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0. Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner...

  • Help Desk It

    3 giorni fa

    Vicenza, Italia Horsa A tempo pieno

    ScegliendoHorsaavrai l'opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano.Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0.Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner d'eccellenza...

  • Help Desk Vicenza

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Helpdesk da aggiungere al nostro team di Vicenza. **mpetenze**: - **Sistemi Operativi e Postazioni di Lavoro** Windows 10/11 e macOS (installazione, configurazione, troubleshooting) Pacchetto Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel, Word) lato client Diagnosi hardware di base (RAM, HDD/SSD, periferiche, stampanti di rete) -...

  • IT Help Desk

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia starfinder A tempo pieno

    Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un IT  Help Desk  p er azienda operante nell’ambito della consulenza sui sistemi informativi con sede nella zona nord di Vicenza . In modo particolare si richiede una forte passione per le tecnologie e una predisposizione all’attitudine consulenziale. La...

  • It Help Desk

    3 giorni fa

    Vicenza, Italia Starfinder A tempo pieno

    Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un IT Help Desk p er azienda operante nell'ambito della consulenza sui sistemi informativi con sede nella zona nord di Vicenza .In modo particolare si richiede una forte passione per le tecnologie e una predisposizione all'attitudine consulenziale.La risorsa sarà...

  • Healthcare It Help Desk Specialist

    3 giorni fa

    Vicenza, Italia Dedalus A tempo pieno

    Un'azienda del settore sanitario sta cercando un Help Desk Specialist per gestire le segnalazioni di malfunzionamento del software e fornire supporto tecnico agli utenti.Il candidato ideale possiede una laurea in informatica o un titolo equivalente e ha familiarità con i sistemi operativi e il pacchetto Office.Offriamo un ambiente stimolante, con orari...

  • Healthcare IT Help Desk Specialist

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia Dedalus A tempo pieno

    Un'azienda del settore sanitario sta cercando un Help Desk Specialist per gestire le segnalazioni di malfunzionamento del software e fornire supporto tecnico agli utenti. Il candidato ideale possiede una laurea in informatica o un titolo equivalente e ha familiarità con i sistemi operativi e il pacchetto Office. Offriamo un ambiente stimolante, con orari...