Costumer Care

5 giorni fa

Provincia di Milano Lombardia, Italia PS Lavoro srl A tempo pieno

NHRG Srl - Agenzia per il Lavoro è una società specializzata nella consulenza HR.

**Approccio, processi e metodologie HR di Nuova Generazione**: Ricerca e Selezione, Somministrazione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking.

Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture aziendali differenti per settore, dimensione, cultura, valori.

Ci occupiamo di soluzioni strategiche in ambito organizzativo, di misurazione e sviluppo delle performance, di formazione, di sviluppo dei sistemi di compliance, di acquisizione di talenti.

NHRG è un'Agenzia per il Lavoro generalista (già Love for Work) autorizzata dal Ministero del Lavoro, sezione I Albo Informatico (prot. N° 0000183 del 28/11/2017).

**Costumer Care - Milano**:
Azienda Italiana leader di riferimento nel mercato dei servizi - dalla Ristorazione alle Forniture Alimentari, dai Buoni Pasto al Welfare aziendale, dalla Distribuzione Automatica alle Pulizie e Servizi Integrati. Ci ha commissionato la ricerca e selezione di:

- N°1 Costumer Care

**Descrizione dell'attività**:

- Caricamento anagrafiche esercenti e clienti;
- Assistenza telefonica e via mail esercenti/clienti e sistema gestione ticket;
- Attività telefonica in-bound di assistenza per gli esercenti richiedenti convenzione e per clienti relativa a ordini di buoni;
- Attività telefonica out-bound per proposta convenzione e per attività di abilitazione POS e/o App per accettare i buoni pasto o altri voucher;
- Configurazione POS ed invio dello stesso agli esercenti;
- Attività di verifica su data base per richieste specifiche.
- Ricezione ordini Buoni (pasto, benzina, regalo), inserimento dell’ordine a sistema, verifica stato pagamento, validazione ordine ed invio al centro stampa, controllo emissione fattura;
- Elaborazione file Excel di anagrafiche esercenti e incrocio con clienti per analisi spesa;
**Requisiti Richiesti**:

- Esperienza maturata in ruoli analoghi di almeno 2-3 anni, preferibilmente in uffici assistenza clienti / contact center.
- Ottima capacità di utilizzo del pacchetto Office in particolare Excel (richiesto livello di conoscenza avanzato)
- Esperienze nell'ambito dei flussi informatici/pagamento;
- Spiccate capacità comunicative al telefono, capacità di creare empatia con l'interlocutore;
- Capacità di organizzazione, rapidità e qualità nell’inserimento dati;
- Capacità di problem solving

**Caratteristica dell'offerta**:
**Sede di Lavoro**: Milano

**Orario di Lavoro**: Full time 40h settimanali

**Tipologia Contrattuale**: Inserimento diretto presso l'azienda cliente a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione.

  • Costumer Care con Francese e Inglese Fluenti

    3 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Junior Costumer Care si occuperà di: - assistenza pre e post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità; - monitoraggio dello stato delle spedizioni; Costumer Care con Francese e Inglese fluenti - Milano|Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda La risorsa ideale ha maturato...

  • Costumer Care con Spagnolo in Stage

    3 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Junior Costumer Care si occuperà di: - assistenza pre e post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità; - monitoraggio dello stato delle spedizioni; Costumer Care con Spagnolo in Stage - Milano|Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda La risorsa ideale ha maturato un'esperienza...

  • Costumer Care con Tedesco e Inglese Fluenti

    3 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Junior Costumer Care si occuperà di: - assistenza pre e post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità; - monitoraggio dello stato delle spedizioni; Costumer Care con Tedesco e Inglese fluenti - Milano|Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda La risorsa ideale ha maturato...

  • Addetta Costumer Care Lingua Spagnola

    1 settimana fa

    Mugnano di Napoli, Italia MWS COMPANY A tempo pieno

    Azienda Leader Nel Settore Dell' E-commerce, Sita a Mugnano di Napoli Cerca figura da Inserire nel Proprio Team, Ruolo Offerto: Pre e Post Vendita - Costumer Care - Costumer Service Requisito Richiesto Conoscenza Lingua Spagnola, Se Interessati Allegare Cv ( NO CALLCENTER ) Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Esperienza: - addetto/a assistenza...

  • Addetto/a Al Costumer Care

    2 settimane fa

    Milano, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    Il nostro cliente è una realtà operante nel settore bancario e finanziario, in ottica di ampliamento dell’organico stanno ricercando la figura di: **ADDETTO/A AL COSTUMER CARE** La risorsa, inserita nel team di lavoro, si occuperà di: - Assistenza técnica telefonica al cliente - Assistenza post-vendita al cliente - On-boarding delle nuove risorse -...

  • Impiegato Ufficio Addetto/a Costumer Care

    2 settimane fa

    Provincia di Pistoia, Toscana, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per importante cliente specializzata in attività di logística, costume care e formazione professionale ricerca: IMPIEGATO/A UFFICIO ADDETTO AL COSTUMER CARE **Mansioni e responsabilità**: Assicurare l’assistenza amministrativa e la consulenza técnica alla categoria; Assicurare...

  • Costumer Care L 68/99

    2 settimane fa

    Milano, Italia Eurofirms A tempo pieno

    **Offerta**: Eurofirms Foundation sta selezionando per una nota multinazionale tedesca attiva nel settore della fabbricazione di elettrodomestici una figura di COSTUMER CARE - L 68/99 da inserire sulla sede di MILANO. La figura si dovrà occupare di: - Supporto clientela - Supporto di tiketing a cui arrivano le richieste clienti di assistenza, tramite un...

  • Back Office e Costumer Care Junior

    7 giorni fa

    Milano, Italia Twenty Business Training A tempo pieno

    _**Il cuore organizzativo dell’azienda? Potresti essere tu. Stiamo cercando una figura chiave!**_ **Back Office e Customer Care** **Chi siamo?** Siamo **Twenty Business Training**: non una semplice accademia, ma un motore di trasformazione per chi vuole far crescere il proprio business e la propria mentalità. Ogni giorno formiamo imprenditori,...

  • Addetto al costumer care

    16 ore fa

    San Lazzaro di Savena, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Adecco Italia SpA filiale di Treviso Office per azienda cliente operante nel settore arredo di lusso con sede in zona Oderzo, ricerca un/a: Addetto/a al Customer Care La risorsa individuata si occuperà... Adecco Italia -Italia, Emilia-Romagna, Modena Le responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office...

  • International Customer Care

    5 giorni fa

    Milano, Italia Istituto Marangoni A tempo pieno

    **Job Summary** The purpose of the job is to support the Manager in improving Marangoni international students’ school experience, in particular Chinese students. He / She has to support the manager in devising new strategies in order to satisfy Students’ experience need, using a Costumer Care approach. **Key purpose of the role** - ** Students Life...