IT Deskside Support Specialist

6 giorni fa

Roma, Italia Foxys Computing Services A tempo pieno

We are hiring an **IT Deskside Support Specialist** to provide **on-site technical support** for a client in Rome. This role is part of a **global IT team**, supporting both legal professionals and business staff with daily technology needs.

**Key Responsibilities**:

- Provide **second-line onsite IT support** for desktops, laptops, mobile devices (iOS), printers, telephony, and other office equipment.
- Troubleshoot and resolve **hardware, software, and network issues** (Windows 10/11, Office 365, Azure Virtual Desktop).
- Support **meeting rooms and video conferencing** (Webex, Teams, Zoom) and provide **VIP/Executive support**.
- Install, configure, maintain, and relocate IT equipment (computers, phones, cabling, peripherals).
- Assist with **office/desk moves** and ensure all IT resources are set up and functioning.
- Document incidents, solutions, and technical procedures in the IT system.
- Work closely with global IT teams and external vendors to resolve escalated issues.
- Participate in local IT projects and contribute to process improvements.
- Provide end-user training and guidance on IT tools when required.
- Ensure excellent **customer service** and maintain professional relationships with staff at all levels.

**Requirements**:

- **3-5+ years of experience** in IT deskside/desktop support or a similar role.
- Strong knowledge of **Windows 10/11** and Microsoft Office 365, **Azure Virtual Desktop** and Microsoft System Center
- Basic networking (TCP/IP, cabling, VOIP, wireless)
- Experience with **incident/ticketing and asset management systems** (ITIL knowledge or certification is a plus).
- Strong troubleshooting skills and ability to solve **complex technical issues** independently.
- Excellent communication skills in **English** (written and spoken).
- Proactive, reliable, and customer-focused, with a professional attitude.
- Ability to work under pressure and manage multiple tasks with attention to detail.
- Flexible to cover **on-call, weekend, or shift work** when needed.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Lavoro a progetto
Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €2.550,00 al mese

Domande di preselezione:

- Do you live in Rome or next to it?

Esperienza:

- IT Support: 3 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- English (Obbligatorio)
- Italiano (Obbligatorio)

  • Deskside Support Technician

    3 settimane fa

    Roma, Italia Altro A tempo pieno

    Skill Set: Deskside Support Level 2 (DSS L2) Position: Backfill (When the primary engineer is not available) Language: English & Local Language (Both C1 Certified) Location: Modena, Italy Days per week: 1 day per week Contract: B2B / Freelance People from Milan, Parma, Bologna, Ferrara, Cremona & Piacenza can also apply Key Responsibilities: Provided...

  • Onsite IT Technician – End-User

    3 settimane fa

    roma, Italia Hemmersbach GmbH & Co. KG A tempo pieno

    A global IT infrastructure provider is looking for an Onsite Technician in Milano to deliver hands-on technical support for end users. This position offers a 1-year fixed-term contract with the possibility of extending to permanent. Ideal candidates will have over 3 years of experience in Deskside Support and skills in troubleshooting hardware and networks....

  • VIP IT Desktop

    3 settimane fa

    Roma, Italia Brilliant Computers A tempo pieno

    A tech support company is seeking an experienced technician to provide onsite support and resolve technical issues for end user computing equipment. The ideal candidate should have over 4 years of experience, expertise in troubleshooting Windows 10 systems and peripherals, and effective communication skills in both English and the local language....

  • DIGITAL SUPPORT

    4 settimane fa

    Roma, Italia Urban Vision Group A tempo pieno

    ADV Junior IT & Digital Support Specialist To strengthen our Innovation team, we are looking for a Junior IT & Digital Support Specialist. The selected candidate will support the IT team in first-level helpdesk activities and will be involved in a structured training path aimed at developing skills in both IT system administration and digital advertising...

  • Specialista Supporto It

    6 giorni fa

    Roma, Italia Setting Spa A tempo pieno

    La Setting S.p.A. nasce nel 2018 da un gruppo di professionisti ed esperti di Information Technology per rispondere alla crescente richiesta di soluzioni informatiche innovative in tutti i settori di mercato. Il nostro stile si fonda sulla costruzione di relazioni di valore con i Clienti, basate sulla fiducia, la cooperazione e il costante rapporto di...

  • IT Support

    4 settimane fa

    Roma, Italia Michael Page A tempo pieno

    Michael Page Supervisionare e coordinare il team di specialisti IT Condurre valutazioni delle prestazioni, attività di formazione e sviluppo professionale per i membri del team Pianificare le assegnazioni di lavoro e gestire i turni di reperibilità per garantire una copertura di supporto continua Supportare la pianificazione e l'esecuzione di...

  • IT Support

    7 giorni fa

    Roma, Italia Michael Page A tempo pieno

    Michael Page Supervisionare e coordinare il team di specialisti IT Condurre valutazioni delle prestazioni, attività di formazione e sviluppo professionale per i membri del team Pianificare le assegnazioni di lavoro e gestire i turni di reperibilità per garantire una copertura di supporto continua Supportare la pianificazione e l'esecuzione di progetti IT,...

  • Specialista Supporto It

    6 giorni fa

    Roma, Italia Vianini Lavori S.p.A. A tempo pieno

    Vianini Lavori , società del Gruppo Caltagirone, è alla ricerca di una figura tecnica specializzata nel ruolo di IT Support Specialist a riporto gerarchico e funzionale del Responsabile Sistemi informativi. Sede di lavoro: Roma Centro , con disponibilità a trasferte sul territorio nazionale (Cantieri) Principali attività gestione operativa dei sistemi...

  • Specialista supporto IT

    5 giorni fa

    Roma, Italia Vianini Lavori S.p.A. A tempo pieno

    Vianini Lavori, società del Gruppo Caltagirone, è alla ricerca di una figura tecnica specializzata nel ruolo di IT Support Specialist a riporto gerarchico e funzionale del Responsabile Sistemi informativi. Sede di lavoro: Roma Centro, con disponibilità a trasferte sul territorio nazionale (Cantieri) Principali attività gestione operativa dei sistemi...

  • Specialista supporto IT

    5 giorni fa

    Roma, Italia Vianini Lavori S.p.A. A tempo pieno

    Vianini Lavori , società del Gruppo Caltagirone, è alla ricerca di una figura tecnica specializzata nel ruolo di IT Support Specialist a riporto gerarchico e funzionale del Responsabile Sistemi informativi. Sede di lavoro: Roma Centro , con disponibilità a trasferte sul territorio nazionale (Cantieri) Principali attività gestione operativa dei sistemi...