IT Help Desk

1 settimana fa

Milano, Italia Sharp Brains Ltd A tempo pieno

**Title: IT Help Desk Support**

**Location: Barlassina (MB) Italy**
- 2-4 years of experience in Onsite support
- Knowledge and experience on windows 7 OS
- Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution.
- Manage IMAC and desk side support services.
- Manage hard and soft break fix services for laptops and desktops.
- Support, Manage, Optimize and Maintain the configuration and installation of the Desktop, to include, but not limited to, patch updates, hardware replacements, with spares provided by vendor.
- Experience with Service management tool - ex - Service now
- Should have good expertise on EUC tools, remote support tools, MS office and outlook.
- Preferable to have a good understanding of Lync, VPN, and mobile device support.
- Analyze Service Desk calls for Desktop Devices and incident data to identify and advice Customer of any potential user training requirement and automation.
- Ensure that each Desktop Device is installed with the appropriate Desktop image.
- Manage Desktop Devices (hardware and software) incidents through to resolution.
- Monitor security profiles and anti-virus software on all Desktop Devices and take appropriate action in the event of non-compliance with security requirements
- Provide VIP support for Desk side issues per contract and be point of contact at the site for all IT related issues if no other IT support team unavailable like for MI calls.
- Should be aware of ITIL process of Incident, Change, Problem, Service Request and related activities like spare and buffer stock management
- Good to have - knowledge in AD and smart hands and feet support.
- Good to have - knowledge and experience of supporting MAC devices and tablet.

**Salary**: €200.00 - €220.00 per day

Work Location: In person

  • IT Help Desk

    4 giorni fa

    Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Ricerca per importante azienda cliente che opera nel settore della GDO IT HELP DESK La risorsa verrà inserita in un ambiente...

  • Help Desk

    1 ora fa

    Milano, Italia Onyx Technology S.R.L. A tempo pieno

    Join to apply for the Help Desk role at Onyx Technology S.r.l. ONYX TECHNOLOGY is a dynamic consulting company growing in the IT market. We are looking for experienced professionals in networks and networking for infrastructure support on Juniper products. Qualifications Minimum 3 years of experience in Help Desk, Network Support or IT Specialist roles....

  • Help Desk

    6 minuti fa

    Milano, Italia Onyx Technology S.r.l. A tempo pieno

    Join to apply for the Help Desk role at Onyx Technology S.r.l. ONYX TECHNOLOGY is a dynamic consulting company growing in the IT market. We are looking for experienced professionals in networks and networking for infrastructure support on Juniper products. Qualifications Minimum 3 years of experience in Help Desk, Network Support or IT Specialist roles....

  • IT - Help Desk Specialist / Cat. Protette

    2 settimane fa

    Milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    **IT - Help Desk Specialist / Cat. Protette - Milan**: - Job ID: 691- City: Milan- Area of activity: Internal Functions- Experience level: Graduate**Pirola Pennuto Zei & Associati**, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di **Milano **un** Addetto IT - Help Desk **iscritto alle liste delle...

  • HELP DESK IT JUNIOR

    2 giorni fa

    milano, Italia Altro A tempo pieno

    Importante realtà operante nel settore chimico industriale.Help Desk IT JuniorManpower, Merate, ricerca per importante realtà del settore industriale una figura di Help Desk IT Junior da inserire all’interno dell’ufficio IT.MansioniLa risorsa si occuperà di:Supporto alla predisposizione e configurazione di dispositivi fissi e mobili (PC, smartphone,...

  • Specialista IT Help Desk – Supporto Tecnico

    2 settimane fa

    milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    Una società di consulenza legale e tributaria è alla ricerca di un Addetto IT - Help Desk per la sede di Milano. Il candidato ideale avrà esperienza di 6-12 mesi in attività di Help Desk e buone conoscenze dei principali sistemi informatici, oltre a doti relazionali solide. La posizione prevede la configurazione di dispositivi desktop e mobile, supporto...

  • Specialista IT Help Desk – Supporto Tecnico

    18 minuti fa

    Milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    Una società di consulenza legale e tributaria è alla ricerca di un Addetto IT - Help Desk per la sede di Milano. Il candidato ideale avrà esperienza di 6-12 mesi in attività di Help Desk e buone conoscenze dei principali sistemi informatici, oltre a doti relazionali solide. La posizione prevede la configurazione di dispositivi desktop e mobile, supporto...

  • It Help Desk Specialist

    2 ore fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    DescrizioneHai già avuto esperienza come IT Help Desk Specialist?Siamo alla ricerca di un/a IT Help Desk Specialist per un gruppo internazionale operante nel settore della consulenza nell'ambito dei servizi di brand strategy.Questa è un'opportunità unica per chi desidera mettersi in gioco in un contesto dinamico e stimolante.RequisitiDiploma, ITS o laurea...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    milano, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for the Help Desk role at Onyx Technology S.r.l.ONYX TECHNOLOGY is a dynamic consulting company growing in the IT market. We are looking for experienced professionals in networks and networking for infrastructure support on Juniper products.QualificationsMinimum 3 years of experience in Help Desk, Network Support or IT Specialist roles.Solid...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    milano, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for the Help Desk role at Onyx Technology S.r.l.ONYX TECHNOLOGY is a dynamic consulting company growing in the IT market. We are looking for experienced professionals in networks and networking for infrastructure support on Juniper products.QualificationsMinimum 3 years of experience in Help Desk, Network Support or IT Specialist roles.Solid...