Operativo Customer Service Internazionale

2 settimane fa

Lodi, Italia Phse srl A tempo pieno

Phse srl, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una nuova risorsa come **Operatore Customer Service Internazionale - Global Forwarding Dpt** con possibilità di inserimento sulla sede di San Martino in Strada (LO).

**Descrizione della posizione**

Rispettare le procedure interne e la operatività richieste dalla azienda, supportare la clientela nelle richieste e nella fattiva realizzazione delle stesse, contribuire alla crescita del gruppo di lavoro

**Responsabilità della posizione**:

- Organizzazione della spedizione aerea in base alle specifiche richieste del cliente (**Export Aereo**)
- Effettuare tutti i processi operativi al fine di garantire i requisiti di trasporto e consegna richiesti, coordinandosi con Magazzini di competenza
- Eseguire valutazioni pregresse per la organizzazione delle spedizioni, ivi comprese regolamentazioni internazionali connesse e processi necessari
- Interfacciarsi con corrispondenti esteri che siano necessari per la esecuzione delle spedizioni in gestione, controllo delle loro richieste economiche e verifica che quelle finali siano conformi a quanto pattuito al momento della richiesta
- Conoscere il TMS sia nella modalità operativa di booking che in quella della creazione delle polizze aeree, conoscere le normative IATA per redazione polizze e controllo tariffari da applicare, verifica finale dei costi a ricezione CASS
- Customer service proattivo nei confronti della Clientela, con supporto nella redazione di documenti utili per le spedizioni, emissione di offerte spot che rispettino i canoni di marginalità indicati dalla Azienda, interazione diretta con il reparto Qualità
- Identificare situazioni di criticità relative a spedizioni in corso, conoscere CAPA e riportare al diretto superiore per gestione immediata di eventuali irregolarità, incidenti, rapporti di non conformità
- Conoscere gestione di spedizioni DG, gestione di pratiche import ed export.
- Conoscere caratteristiche imballi isotermici e loro utilizzo, conoscere utilizzo degli altri supporti in dotazione come datalogger

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in ruoli analoghi
- Buona conoscenza della lingua inglese a livello scritto e parlato
- Pro positività, cortesia, accuratezza e gestione dello stress
- Orario di Lavoro: full-time dal lunedì al venerdì

Contratto e retribuzione saranno valutati sulla base dell'esperienza

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

  • Customer Service Supervisor

    2 settimane fa

    lodi, Italia Manpower PESCHIERA BORROMEO Business Professional (HUB) A tempo pieno

    TRASPORTIMANPOWER di Peschiera Borromeo seleziona Customer Service Supervisor Sede: Tavazzano con Villavesco (LO) Chi cerchiamo: Un/una professionista con esperienza nel coordinamento di team Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti e logistica. Cosa farai: Guidare e motivare il team di Customer Service. Gestire i rapporti con i clienti...

  • Pro Customer Service Sales

    5 giorni fa

    Lodi, Italia Home Depot A tempo pieno

    Job DescriptionThe Home Depot Pro Customer Service/Sales Team is dedicated to delivering an exceptional experience for professional customers, including contractors, property owners, and commercial clients.The team supports every stage of the Pro customer journey, from efficient order fulfillment and safe loading to expert product recommendations and...

  • Customer Service Automotive

    1 settimana fa

    Lodi, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana spa ricerca per importante realtà multinazionale operante nel settore automotive in zona San Donato Milanese (MI),_**_ n.5 addetti al _**CUSTOMER SERVICE AUTOMOTIVE** - La risorsa, inserita nell'area Customer Interaction Center, supporterà le seguenti attività:_ - _ Supporto ai clienti e prospect su prodotti e servizi del brand, dai primi passi...

  • Customer Service Ottimo Inglese e Francese

    2 settimane fa

    Lodi, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno

    Temporary Spa, Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL, specializzata nella ricerca e selezione del personale dal 1998, per supportare l'incremento dell'organico di un cliente operante nel settore metalmeccanico. Il nostro cliente, leader internazionale nel suo settore, si occupa della progettazione, produzione di prodotti meccanici e ci ha incaricato di...

  • Customer Service Ottimo Inglese e Spagnolo

    2 settimane fa

    Lodi, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno

    Temporary Spa, Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL, specializzata nella ricerca e selezione del personale dal 1998, per supportare l'incremento dell'organico di un cliente operante nel settore metalmeccanico. Il nostro cliente, leader internazionale nel suo settore, si occupa della progettazione, produzione di prodotti meccanici e ci ha incaricato di...

  • Addetta/o Al Customer Service

    4 giorni fa

    Lodi, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Lodi Per conto di una rinomata azienda operante nel settore chimico-cosmetico, stiamo cercando un Addetto/a al Customer Service da inserire presso la sede di Lodi.**Requisiti Minimi**: - Diploma di istruzione secondaria superiore che permette l'accesso all'università- Esperienza di almeno 2 anni nel customer...

  • Customer Service Ottimo Inglese e Spagnolo

    2 settimane fa

    Lodi, Italia TEMPORARY SPA - AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Temporary Spa, Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL, specializzata nella ricerca e selezione del personale dal 1998, per supportare l'incremento dell'organico di un cliente operante nel settore metalmeccanico. Il nostro cliente, leader internazionale nel suo settore, si occupa della progettazione, produzione di prodotti meccanici e ci ha incaricato di...

  • Addetto/a Customer Service

    1 settimana fa

    Lodi, Italia Velle tre srl A tempo pieno

    Selezioniamo, all’interno del settore dedicato ai servizi professionali alle imprese, un addetto/a al customer service. E’ importante possedere un’ottima conoscenza del pacchetto office e della casella di posta elettronica, ottime capacità comunicative, ordine e precisione. La ricerca è rivolta ad ambosessi ed anche ai neodiplomati. E’ richiesta...

  • Pro Customer Service

    5 giorni fa

    Lodi, Italia Home Depot A tempo pieno

    A leading home improvement retailer seeks Pro Customer Service/Sales associates in Lodi, Italy.The role involves delivering exceptional service by supporting professional clients through their journey, from order fulfillment to tailored recommendations.Candidates must be proactive and collaborative, meeting monthly sales goals while ensuring a safe and...

  • Addetto/A Marketing Operativo E Lead Generation

    2 settimane fa

    Lodi, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Join to apply for the Addetto/a Marketing Operativo e Lead Generation role at Mcc service 6 days ago Be among the first 25 applicants Base pay range Azienda commerciale specializzata in prodotti per il benessere e la cura della persona ricerca un/una Addetto/a Marketing Operativo e Lead Generation. La risorsa si occuperà di attività di marketing diretto e...