Customer Care

Per azienda leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare con oltre 20.000 dipendenti worldwide e presente in 8 Paesi si ricerca un/a Addetto Customer Service appartenente alle categorie protette legge 68/99.

**Posizione**:
La risorsa sarà inserita all'interno della filiale logística di riferimento dedicandosi alle seguenti attività:

- **Attività di problem solving **per segnalazioni pervenute da clienti e/o fornitori;
- Capacità di **individuazione di soluzioni **relative a richieste di informazioni su spedizioni in consegna, DDT, contenzioso (danni o mancanze) e giacenze;
- Capacità di mantenere un **contatto con la clientela** e **gestione contrassegni**:

- Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per problematiche legate alle spedizioni in consegna

**Requisiti**:

- Preferibile Diploma o IFTS conseguito in area ragionieristica o Laurea in area amministrativa;
- Background economico e conoscenza basilare dei processi di produzione e/o amministrazione;
- Interesse verso il mondo della logística;
- Orientamento al cliente;
- Conoscenza Inglese e/o francese (B2);
- Buon utilizzo di MS Excel
- Automunito/a

**SOFT SKILLS**:

- Forte propensione al lavoro di team working;
- Buone doti comunicative e relazionali;
- Forte spirito di collaborazione con il team di lavoro;
- Buona condotta nella gestione dello stress;
- Precisione, affidabilità;
- Spirito di iniziativa

Team di lavoro giovane e dinamico.

**Altre informazioni**:
Azienda promotrice di tematiche in ambito gender equality (parità di genere) e altre tematiche CSR.

Contratto: CCNL Logistica e Trasporti - Livello 4S.

Durata: come da policy aziendale determinato 7 mesi con possibile finalità di assunzione a tempo indeterminato.

Orario: Part time 25h sett - 5 h settimanali da lun a ven orario mix 3 mattine e 2 pomeriggi.

Sede: Nogarole (VR)