Junior Customer Care Technical Advisor for Middle
6 giorni fa
**Junior Customer care Technical Advisor - Consulente tecnico e assistenza clienti per il mercato Middle East**
LF Spa (parte di REPA Group), azienda leader in Europa nella distribuzione di ricambi e accessori per cucine professionali, lavaggio, refrigerazione commerciale, macchine del caffè, attrezzature per bar e vending è alla ricerca di una figura di un Customer Care Technical Advisor con conoscenza della lingua inglese da inserire all’interno dell’ufficio commerciale estero per la propria sede principale di Cesena (FC).
Lo scopo inziale della posizione è garantire che le richieste di supporto tecnico e commerciale dei clienti siano evase nei tempi e secondo gli standard richiesti tramite l’utilizzo del sistema gestionale aziendale.
Dopo un periodo di formazione si offre la possibilità di crescere professionalmente per ricoprire la posizione di Country Manager ed eventualmente di trasferirsi presso la ns. organizzazione in loco.
Le mansioni principali:
- Inserimento e gestione delle offerte al cliente
- Lavorazione delle richieste tecnico-commerciali interfacciandosi direttamente col cliente, risolvendo ev. problematiche tecniche dei prodotti
- Contatto coi fornitori per la gestione delle richieste tecniche
- Supporto ed assistenza al Country Manager
- Analisi del mercato di riferimento e definizione della clientela potenziale in supporto al Country Manager
- Valutazione performance prodotti e servizi aziendali offerti sul mercato
- Analisi dell’andamento di mercato di riferimento per conto del Country Manager
- Interpretare report di vendita ed elaborare statistiche di vendita a supporto dei Country Manager/Area manager
I requisiti richiesti:
- Diploma Superiore in materie tecnico - commerciale/ Laurea in ambito tecnico - commerciale
- Lingue: Inglese livello medio/avanzato (la conoscenza di altre lingue e in particolare **dell’arabo **costituisce elemento preferenziale)
- Pacchetto Ms Office
- Proattività, positività, precisione
- Capacità di comunicazione e di lavorare in team
- Flessibilità ed entusiasmo
Contratto a tempo determinato, scopo assuntivo.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
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6 giorni fa
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