Concierge- Addetto/a All’accoglienza Clienti

2 settimane fa

Roma, Italia FH55 Hotels A tempo pieno

FH55 HOTELS è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, con quattro strutture di prestigio situate tra Roma e Firenze, in location strategiche legate all’arte e alla cultura italiane. Ogni hotel ha una propria identità e offre esperienze uniche, sia per soggiorni di piacere che per viaggi di lavoro.
Grand Hotel Palatino - Roma
Situato nel Rione Monti, vicino al Colosseo e ai Fori Imperiali, offre camere con vista, ristorazione di qualità e un centro congressi con 5 sale, tra cui una plenaria da 295 mq.
Grand Hotel Mediterraneo - Firenze
Moderno hotel 4 stelle fronte Arno, con quasi 300 camere, situato vicino a Santa Croce e agli Uffizi. Dispone del più grande centro congressi alberghiero di Firenze (15 sale), ristorante mediterraneo, American bar e garage.
Hotel Calzaiuoli - Firenze
Boutique hotel 4 stelle nel centro storico, tra Duomo e Ponte Vecchio. Offre 54 camere eleganti in un palazzo storico, con alti standard di comfort e servizio.
Hotel Villa Fiesole - Firenze
Intima residenza storica sulle colline fiorentine, con 32 camere, piscina, vista panoramica e ristorante stellato Michelin con terrazza panoramica.
**Concierge - Addetto/a all’Accoglienza Clienti**:
Il Grand Hotel Palatino, prestigiosa struttura situata nel cuore di Roma, è alla ricerca di una figura professionale da inserire nel team con il ruolo di:
Concierge - Addetto/a all’Accoglienza Clienti
Il/la Concierge sarà il punto di riferimento per gli ospiti durante tutto il soggiorno, offrendo un servizio attento, discreto e su misura. La figura si occuperà principalmente dell’accoglienza personalizzata, dell’assistenza alle richieste degli ospiti, della promozione dei servizi interni ed esterni all’hotel e del coordinamento con i reparti coinvolti per garantire un’esperienza di soggiorno impeccabile.
Principali responsabilità
Accogliere con cortesia e professionalità gli ospiti al loro arrivo e durante la permanenza in hotel
Offrire informazioni dettagliate su servizi, eventi, ristoranti, trasporti, attrazioni locali e attività culturali
Gestire prenotazioni esterne (ristoranti, musei, tour, transfer, ecc.) in base alle richieste degli ospiti
Anticipare le esigenze della clientela e offrire soluzioni personalizzate
Coordinarsi con Front Office, Housekeeping, Ristorante e altri reparti per garantire un servizio fluido e d’eccellenza
Curare con attenzione ogni dettaglio dell’esperienza dell’ospite, contribuendo alla fidelizzazione e alla reputazione dell’hotel
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli simili (Concierge, Guest Relations, Front Office) all’interno di strutture di livello (es. Boutique Hotel, Relais & Châteaux, Ville Storiche)
Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una terza lingua straniera
Familiarità con PMS alberghieri (preferibilmente Protel) e con il pacchetto Office
Presenza curata, discrezione, professionalità e forte orientamento al cliente
Attitudine al lavoro in team e al problem solving
Cosa offriamo
Contratto di lavoro Full Time su turni, regolato dal CCNL Turismo Alberghi
Accesso alla mensa aziendale
Invitiamo gli interessati a prendere visione dell'informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

  • Receptionist front-office

    3 settimane fa

    Roma, Italia TopLife Concierge A tempo pieno

    Posizione aperta: Receptionist - Front Office presso prestigioso edificio Residenziale a Roma Chi siamo? TopLife Concierge è il principale operatore italiano di servizi Concierge e Front Office per immobili direzionali e residenziali. Il nostro team di professionisti ha esperienza pregressa in hotel, compagnie aeree o crociere, applicando lo stesso livello...

  • Receptionist front-office

    3 settimane fa

    Roma, Italia TopLife Concierge A tempo pieno

    Posizione aperta: Receptionist - Front Office presso prestigioso edificio Residenziale a Roma Chi siamo? TopLife Concierge è il principale operatore italiano di servizi Concierge e Front Office per immobili direzionali e residenziali. Il nostro team di professionisti ha esperienza pregressa in hotel, compagnie aeree o crociere, applicando lo stesso livello...

  • Receptionist front-office

    3 settimane fa

    Roma, Italia TopLife Concierge A tempo pieno

    Posizione aperta: Receptionist - Front Office presso prestigioso edificio Residenziale a RomaChi siamo? Top Life Concierge è il principale operatore italiano di servizi Concierge e Front Office per immobili direzionali e residenziali. Il nostro team di professionisti ha esperienza pregressa in hotel, compagnie aeree o crociere, applicando lo stesso livello...

  • Concierge

    1 giorno fa

    Roma, Italia TheClub50 A tempo pieno

    Posizione: Concierge.La persona che stiamo cercando presenta grande professionalità, conoscenza dei servizi di accoglienza, e almeno qualche anno di esperienza in servizi di conciergerie di hotel. La figura si occuperà di gestire prenotazioni ed esigenze speciali con precisione, mantenendo sempre un atteggiamento elegante e riservato.Contratto di lavoro:...

  • Receptionist Front Office – Residenziale di Lusso, Roma

    3 settimane fa

    Roma, Italia TopLife Concierge A tempo pieno

    Un'azienda di servizi concierge cerca un Receptionist - Front Office per un prestigioso edificio residenziale a Roma. La persona scelta gestirà l'accoglienza, le attività di front e back office e le sale meeting. Si richiede un'ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano, e almeno un anno di esperienza in ruoli simili. Viene offerto un contratto...

  • Receptionist (con alloggio)

    3 settimane fa

    Roma, Italia TopLife Concierge A tempo pieno

    Posizione aperta: Receptionist - Front Office presso prestigioso edificio Residenziale a RomaChi siamo? Top Life Concierge è il principale operatore italiano di servizi Concierge e Front Office per immobili direzionali e residenziali. Il nostro team di professionisti ha esperienza pregressa in hotel, compagnie aeree o crociere, applicando lo stesso...

  • Concierge

    6 giorni fa

    Roma, Italia R.L. JOB SERVICES S.r.l. A tempo pieno

    Azienda leader nel settore delle case vacanze presente sul mercato da più di 20 anni è alla ricerca di una figura di Concierge per gli appartamenti luxury **Posizione**: Concierge con le seguenti mansioni: - Gestire, commercializzare e promuovere i servizi agli ospiti; - Assistenza ospiti h24 durante il soggiorno; - Ricerca e rapporti con i fornitori; -...

  • Addetto/a All’accoglienza Clienti

    4 giorni fa

    Roma, Italia Gubben A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un impiegato addetto all’accoglienza clienti, per salone espositivo di automobili. Cosa viene richiesto: - accoglienza clienti - gestione di appuntamenti - registrazione ed archiviazione documenti e contratti La risorsa dovrà essere sempre in contatto con il team dei commerciali e degli addetti vendita, per poter garantire...

  • Addetto/a Accoglienza Clienti

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Human Job Talent A tempo pieno

    Per conto di un'azienda attiva nella distribuzione di soluzioni per il miglioramento dei servizi rivolti a privati e microimprese si ricerca un/una addetto/a all'accoglienza da inserire presso la sede operativa.Mansioni previste:Accoglienza dei clienti presso l'ufficio o punto informativo;Gestione delle telefonate in entrata e delle richieste...

  • Addetta Accoglienza Clienti

    2 settimane fa

    Roma, Italia Rapile Service A tempo pieno

    Per salone di parrucchieri si seleziona una figura professionale da inserire come addetta accoglienza clienti per la reception. La figura sarà inserita con iniziale contratto a tempo determinato a scopo assuntivo con contratto a tempo indeterminato a fine prova. **Esperienza**: Non richiesta specifica esperienza. Il profilo ideale ha buone capacità...