Non Un Semplice Receptionist

Al Ristorante Da Dino cerchiamo una persona/figura da inserire nel Team come Receptionist Professionista.

Di cosa si tratta?

E’ un nuovo ruolo che si dovrà occupare della gestione delle telefonate e dell’assistenza telefonica al cliente a 360°.

Nel dettaglio, dovrà:

- gestire la presa ordine dei tavoli
- gestire i preventivi
- assistere il cliente telefonicamente e rispondere a ogni suo dubbio o richiesta
- controllare una mail aziendale in cui analizzare i sondaggi dei clienti, e, secondo un protocollo già preimpostato, gestire i risultati negativi dei clienti insoddisfatti per riattivarli

L’azienda metterà a sua disposizione un CRM digitale, formazione continua per mettere la nuova figura inserita in condizione di soddisfare telefonicamente le esigenze dei clienti in maniera efficiente, protocolli e procedimenti da seguire [ai quali attingere ogni qualvolta abbia dei dubbi o delle lacune].

Ricerchiamo una figura giovanile, residente a Torino [o zone limitrofe], disponibile a lavorare con un orario full time spezzato.

Ti consideri:

- una persona socievole e predisposta a imparare?
- una persona precisa, puntigliosa e attenta ai dettagli?
- una persona comprensiva, pronta ad ascoltare le esigenze dei clienti e proporre le nostre soluzioni?

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time

Benefit:

- Distributori automatici di snack e bevande
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Weekend