Account Manager, Central Italy

What to Expect - In qualitá di Account Manager sarai responsabile della vendita proattiva a clienti aziendali di piccole e medie dimensioni (PMI) nel Centro e Centro-Nord Italia. Sarai responsabile di stabilire e mantenere le relazioni con questi clienti e di gestire l'intero percorso del cliente end-to-end. L'Account Manager riferirà al Market Lead e collaborerà strettamente con altri team, tra cui le operazioni locali e la leadership delle vendite dell'HQ per guidare costantemente il nuovo e ordinario business. What to expect The Account Manager will be responsible for proactively selling to small to medium-sized corporate clients (SMEs) in Central & Central-Northern Italy. You will be responsible for establishing and maintaining relationships with these clients as well as managing the full end-to-end customer journey. The Account Manager will report to the Market Lead and will closely collaborate with other teams, including local operations and HQ business sales leadership to consistently drive new and repeat business. What You’ll Do - Clienti aziendali di piccole e medie dimensioni: - Soddisfare tutti gli obiettivi di vendita per guidare la missione di Tesla, tra cui, ma non solo: guidare la creazione di nuovi account, solidificare gli ordini, programmare appuntamenti di vendita, mantenere contatti regolari e proattivi in uscita, e ospitare test drive per i potenziali clienti - Raggiungere proattivamente le PMI in Italia, che non hanno ancora fatto riferimento a Tesla. Operare con una mentalità da vero "cacciatore", con alti livelli di attività per stimolare la domanda - Mantenere la relazione con i clienti aziendali della PMI in Italia non solo educandoli sulla nostra azienda e le nostre offerte di veicoli, ma anche garantendo un'ottima esperienza di viaggio e di acquisto al cliente - Aprire le politiche delle auto aziendali e diventare l'OEM EV preferito dalle PMI clienti - Guidare il successo dei nostri clienti agendo come un facilitatore per soddisfare le loro esigenze - Collaborare con il canale delle PMI in entrata (vendita al dettaglio) per guidare ulteriormente le vendite - Stabilire e gestire tutti gli accordi contrattuali con questi clienti, se dal caso Compiti generali: - Collaborare attivamente con il Market Lead per sviluppare una strategia coesiva per la crescita delle vendite Business-to-Business in Italia - Gestisci la tua parte nel piano aziendale lavorando con altri dipartimenti. Facilitare le riunioni dei partner in modo regolare ed efficace - Sviluppare e mantenere una conoscenza completa del prodotto per quanto riguarda tutti i veicoli, i processi e le soluzioni finanziarie aziendali. Condurre analisi della concorrenza su base regolare - Utilizzare gli strumenti interni di Tesla per gestire la vostra pipeline, compreso ma non limitato alla registrazione degli appuntamenti, chiamate, test drive, contatti e note di riunione - Assicurarsi che i clienti stiano rispettando i loro obblighi contrattuali (ad esempio i termini di pagamento) - Miglioramento continuo dei processi e delle procedure per ridurre l'attrito operativo - Eseguire eventuali compiti ad-hoc come e quando richiesto Devi: - Essere autonomo/a e giocare di squadra - Assumere responsabilità e operare con il pensiero dei primi principi - Essere a tuo agio nel cambiare lo status quo e lavorare bene in situazioni di alta pressione - Essere una persona strategica e proattiva - Essere consapevole di te stesso/a, flessibile e di mentalità aperta - Possedere una buona agilità mentale, un pensiero analitico, una risoluzione pratica dei problemi e una mentalità di servizio al cliente - Sostenere la clientela e la tua squadra What you’ll do Small to Medium-Sized Corporate Clients: - Meet all sales objectives to drive Tesla’s mission, including but not limited to: driving new account creation, solidifying orders, scheduling sales meetings, maintaining regular and proactive outbound contact, and hosting test drives for prospective clients - Reach out proactively to SMEs within Italy that have not yet referred to Tesla. Operate with a real “hunter” mentality, with high activity levels to stimulate demand - Own the relationship for SME corporate clients within Italy; not only educating them about our company and our vehicle offerings but also ensuring a great customer journey and ownership experience throughout - Open company car policies and become the preferred EV OEM for SME clients - Drive our customers’ success by acting as a facilitator to meet their needs - Partner with the inbound SME channel (retail) to further drive sales - Establish and manage all contractual agreements with these customers where applicable General Duties: - Actively partner with the Market Lead to develop a cohesive strategy for the growth of Business-to-Business sales within Italy - Manage your part in the overall business plan by working with other departments. Facilitate partner meetings regularly and effectively - Develop