Customer Service

2 giorni fa


Cremona, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

SAMSIC HR_AGENZIA PER IL LAVORO_FILIALE DI CREMONA

Seleziona per azienda cliente del settore metalmeccanico:
CUSTOMER SERVICE - ASSISTENZA RICAMBI

**Profilo ricercato**

La risorsa, inserita all’interno del customer service dell’azienda, si occuperà del completo supporto ai clienti nazionali e internazionali.

Nello specifico si occuperà delle seguenti mansioni:

- Gestione delle esigenze dei clienti e delle attività di post-vendita
- Fornire supporto telefonico ai clienti per facilitare la risoluzione delle problematiche connesse
- Coordinare e facilitare le attività di supporto (da remoto e telefonico) in cooperazione con il servizio tecnico
- Organizzare, a seconda delle necessità operative dei clienti, interventi manutentivi preventivi o di ripristino e riavvio dei processi
- Pianificare visite diagnostiche periodiche in preparazione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria
- Identificare ed elaborare le liste ricambi consigliati o necessari alle attività manutentive
- Gestione attività di upgrade, cambi formato e manutenzione correttiva
- Mantenere un costante contatto con i clienti affidati al fine di monitorare il livello di soddisfazione dei servizi erogati

Si richiede:

- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta/parlata
- Minima lettura del disegno tecnico
- Ottime doti relazionali con clienti esterni ed interni
- Ottime doti di problem solving
- Capacità di relazionarsi in team
- Disponibilità a trasferte presso i clienti esteri per attività di assistenza clienti

Zona di lavoro: vicinanze Cremona (CR)

Orario di lavoro: full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

**Informazioni aggiuntive**

Esperienza ricercata **:Esperti**
Automunito **:Sì



  • Cremona, Italia We Hunt A tempo pieno

    Per azienda che opera nel settore **Food **a livello nazionale ed europeo, cerchiamo un persona da inserire come Customer Service Estero. **Posizione** La figura ricercata sarà responsabile delle seguenti attività: - Intera gestione degli ordini - Interfaccia con la produzione e ufficio tecnico - Supporto alla rete commerciale - Redazione delle offerte...


  • Cremona, Italia Maw S.p.A. Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Cremona seleziona per una realtà cliente del settore logistico una figura di **Customer Service Italia.** La risorsa, inserita nell’ufficio commerciale, opererà come interfaccia quotidiana tra la clientela e l'azienda, garantendo qualità e corrette tempistiche. Principali mansioni: - gestione accurata...


  • Cremona, Lombardia, Italia Randstad Italia SpA A tempo pieno

    Randstad Italia spa- Divisione Healthcare- ricerca per azienda operante nel settore di medicina del lavoro e formazioneIMPIEGATO AMMINISTRATIVO addetto al customer serviceResponsabilitàLa risorsa si occupa di: assistenza clientigestione chiamategestione problemi e richieste clientepianificazione agenda appuntamentiattività di back office e segreteria...


  • Cremona, Italia CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato A tempo pieno

    CPL&TAYLOR by Synergos, società di consulenza nell’ambito People Management, specializzata nei servizi di Ricerca e Selezione personale qualificato, RICERCA: **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE E GESTIONE RICAMBI** Rif. ANN160954 **Il nostro partner** Il nostro partner è una storica azienda della provincia di Cremona nel settore dell’automazione...


  • Cremona, Lombardia, Italia Hologic A tempo pieno

    Field Service Engineer – Piacenza, ItalyOur field service engineers are instrumental in providing first class customer experience when repairing and maintaining our products on customer sites.We're thrilled to be looking for a Field Service Engineer to join our team in Italy. In this role you will be covering our Diagnostics and Breast and Skeletal Health...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Cremona, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Cremona seleziona per realtà cliente, facente parte di un gruppo multinazionale e operante nell’ambito Edile, una figura di Customer Care Specialist per incremento dell’organico interno.La risorsa, operando in sinergia con le funzioni Logistica e Commerciale, sarà incaricata delle seguenti attività: -...

  • Sr. Service Designer

    4 settimane fa


    Cremona, Italia Fresenius Medical Care A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: Fresenius Medical Care, a worldwide multinational company and leader in dialysis machinery production and renal treatment services, is looking for a Senior Service Designer for the Digital Services and Solutions team. The selected candidate will report to the Director of User Experience – Digital Services and...


  • Provincia di Cremona, Lombardia, Italia AreaJob A tempo pieno

    Areajob Spa, filiale di Cremona, ricerca 2 CUSTOMER SERVICE con conoscenze tecniche per azienda cliente, settore Metalmeccanico RESPONSABILITÀ La persona selezionata dovrà occuparsi di: - Presidiare, telefonicamente, tutte le attività riguardanti la gestione del cliente - Risoluzione di problematiche tecniche - Gestione parti di ricambio - Monitoraggio...


  • Cremona, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Ali spa agenzia per il lavoro cerca per azienda cliente di Cremona ADDETTO AL CUSTOMER CARE. Le risorse si occuperanno dell'assistenza telefonica a clienti di un importante fondo sanitario (NO VENDITA). Richiesto diploma, buone doti comunicative, gentilezza e gestione dello stress. Preferibile esperienza a contatto con il cliente. **Orario di lavoro**:...

  • Service Engineer

    1 settimana fa


    Cremona, Italia Steris Corporation A tempo pieno

    At STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe.Position SummaryWe are looking for a Service Engineer to join our Service team. He/she will be responsible for covering technical support for the entire Lombardy Region in particular the city...