Reception Manager

Per la stagione invernale siamo alla ricerca di un

RECEPTION MANAGER (M/F/d)

per rafforzare il nostro team di Sonnwies

I VOSTRI COMPITI CON NOI:

- Gestione di tutti i processi operativi nell'area del front office
- Organizzazione del lavoro quotidiano alla reception
- Guida del team
- check-in e check-out cordiale dei nostri ospiti
- Assistenza agli ospiti e comunicazione con i nostri ospiti in modo elegante e discreto
- Garanzia e controllo della qualità
- Gestione dei reclami
- Supervisione nella preparazione e nell'aggiornamento di vari programmi/elenchi
- Scambio e cooperazione fluidi con i vari reparti
- Formazione dei nuovi dipendenti

COSA PORTATE CON VOI:

- Formazione professionale completa nel settore alberghiero
- Diversi anni di esperienza professionale in una posizione analoga nel settore alberghiero di alto livello
- Ottima conoscenza di tedesco, italiano e inglese
- La conoscenza di ASA-J costituisce un vantaggio
- Competenze informatiche e telematiche (pacchetto Microsoft Office)
- Flessibilità e buona organizzazione
- Entusiasmo per il lavoro
- Buone capacità di comunicazione
- Talento nelle vendite
- Elevato orientamento all'ospite
- Mentalità pratica
- Portamento curato e sicuro di sé

COSA VI OFFRIAMO:

- Un onboarding completo all'inizio del lavoro per un buon inizio
- Lavorare in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti con un'ampia offerta di attività per il tempo libero
- Modelli di orario di lavoro individuali e assicurazione sanitaria, previdenziale e sociale
- Retribuzione legata ai risultati
- Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo)
- Alloggi in case del personale completamente attrezzate, se necessario
- Parcheggio gratuito e parcheggio sotterraneo
- Interessanti opportunità di formazione, carriera e promozione
- Organizzazione di eventi ed escursioni comuni per i dipendenti
- Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati
- Skipass gratuito per le piste direttamente presso il resort e ingresso gratuito al laghetto balneabile di Luson
- Utilizzo della palestra e dell'area SPA
- Settimana di 5 o 6 giorni