Team Leader

2 settimane fa

Palermo, Italia Call2Net S.p.a. A tempo pieno

**Call2Net** è una società che da più di 15 anni si occupa di **Customer Interaction**. Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing.

Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 7 sedi: Milano, Torino, Marcon (VE), Prato, Cagliari, Gallipoli (LE) e Palermo.

**One os s.r.l**, del gruppo **Call2Net s.p.a**, è presente sul territorio nazionale ed opera nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

**Posizione**:
**Call2Net spa** ricerca per la sede di **Palermo **un/una** Team Leader con esperienza.**

La figura ricercata si occuperà della gestione di un’attività Inbound sales per un prestigioso Cliente.

Nello specifico si occuperà di:

- Monitorare che vengano eseguite correttamente tutte le attività del Team
- Monitorare le performance e definire i KPI di ogni membro del Team in linea con gli obiettivi di fatturato e di crescita aziendali
- Supervisionare e coordinare in maniera efficace il proprio Team, con l'obiettivo di ottimizzare le performance
- Analisi delle statistiche e reporting delle performance
- Pianificazione
- Formazione del proprio Team

**Requisiti**:

- Capacità a gestire e formare un Team di risorse
- Costante lucidità nella gestione delle priorità e delle cose da fare organizzando adeguatamente il proprio tempo e organizzando le attività operative del suo Team
- Grande empatia e leadership per orientare i comportamenti e la motivazione di tutti i membri del gruppo di lavoro
- Capacità di incarnare un fermo esempio di cultura aziendale ben applicata
- Ottima dialettica e spiccate doti comunicative
- Capacità di orchestrare i ritmi del lavoro, trasmettendo orientamento all’obiettivo e garantendo un clima di lavoro sereno e stimolante
- Personalità estroversa e propensione al raggiungimento di obiettivi
- Ottima dimestichezza con il PC e conoscenza pacchetto Office
- Esperienza comprovata, nel ruolo, all’interno di un Contact Center

**Altre informazioni**:
Si offre:

- Contratto a tempo indeterminato part time 35h settimanali con possibilità di lavoro supplementare.

Sede di lavoro:
**One Os srl**

Viale della Regione Siciliana 7275

Palermo

  • Team Leader

    3 giorni fa

    Palermo, Italia officine pubblicitarie s.r.l A tempo pieno

    Hai esperienza nella gestione di team? Hai una forte passione per le vendite e sei pronto a guidare un gruppo di professionisti verso il successo? Allora questa è l'opportunità che fa per te! **Posizione: Team Leader** **Luogo di Lavoro: Corner nella galleria del Centro Commerciale Poseidon** **Descrizione del Ruolo**: Come Team Leader, avrai un ruolo...

  • Team Leader

    5 giorni fa

    Palermo, Italia officine pubblicitarie s.r.l A tempo pieno

    Hai esperienza nella gestione di team? Hai una forte passione per le vendite e sei pronto a guidare un gruppo di professionisti verso il successo? Allora questa è l'opportunità che fa per te! **Posizione: Team Leader** **Luogo di Lavoro: Corner nella galleria del Centro Commerciale Poseidon** **Descrizione del Ruolo**: Come Team Leader, avrai un ruolo...

  • Resort Team Leader: Vip Service

    2 giorni fa

    PALERMO, Italia Jet2.Com A tempo pieno

    A leading tour operator is looking for a Resort Team Leader in Sicily, Italy.You will manage a team to deliver outstanding customer service and enhance holiday experiences.Key responsibilities include leading your team, resolving customer issues, and analyzing performance metrics.Experience in Tour Operations and people management is essential.The role...

  • Resort Team Leader: VIP Service

    3 settimane fa

    Palermo, Italia Jet2.com A tempo pieno

    A leading tour operator is looking for a Resort Team Leader in Sicily, Italy. You will manage a team to deliver outstanding customer service and enhance holiday experiences. Key responsibilities include leading your team, resolving customer issues, and analyzing performance metrics. Experience in Tour Operations and people management is essential. The role...

  • Team Leader Corner Telefonia Palermo

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Miatim Srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore delle telecomunicazioni seleziona un esperto **Team Leader** in funzione dell'ampliamento e dello sviluppo della nostra rete commerciale nel sud Italia. Nel ruolo di TL, avrai la possibilità di definire gli obiettivi e la strategia commerciale della squadra di cui sarai responsabile. La squadra si occuperà di promuovere i...

  • Team Leader SAP IBP

    14 ore fa

    Palermo, Italia Altro A tempo pieno

    Introduction A career in IBM is rooted by long-term relationships and close collaboration with clients across the globe. You'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and valuable companies in the world. Your ability to accelerate impact and make meaningful change for your clients...

  • Team Leader SAP IBP

    3 giorni fa

    palermo, Italia Altro A tempo pieno

    Introduction A career in IBM is rooted by long-term relationships and close collaboration with clients across the globe.You'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and valuable companies in the world. Your ability to accelerate impact and make meaningful change for your clients is...

  • Team Leader SAP IBP

    3 giorni fa

    Palermo, Italia Altro A tempo pieno

    Introduction A career in IBM is rooted by long-term relationships and close collaboration with clients across the globe.You'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and valuable companies in the world. Your ability to accelerate impact and make meaningful change for your clients is...

  • Team Leader Sap Ibp

    19 ore fa

    PALERMO, Italia Altro A tempo pieno

    Introduction A career in IBM is rooted by long-term relationships and close collaboration with clients across the globe.You'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and valuable companies in the world.Your ability to accelerate impact and make meaningful change for your clients is...

  • Team Leader Gdo Telecomunicazioni Palermo

    1 settimana fa

    Palermo, Italia DAM Srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore delle telecomunicazioni seleziona un esperto **Team Leader** in funzione dell'ampliamento e dello sviluppo della nostra rete commerciale nel sud Italia. Nel ruolo di TL, avrai la possibilità di definire gli obiettivi e la strategia commerciale della squadra di cui sarai responsabile. La squadra si occuperà di promuovere i...