Digital Account Manager

**NUR SRL**, agenzia leader nel panorama del **digital marketing**, è alla ricerca di un **Digital Account Manager** talentuoso e appassionato per unirsi al nostro team dinamico ed in continua crescita.
- Il Digital Account Manager è il principale punto di contatto tra l'agenzia e i suoi clienti. Questo ruolo è essenziale per gestire e coltivare le relazioni con i clienti, assicurando che le strategie di marketing digitale siano pianificate, eseguite e monitorate in modo efficace per raggiungere gli obiettivi prefissati._

**Responsabilità Principali**:

- **Gestione delle Relazioni con i Clienti**:Agire come punto di riferimento principale per i clienti, gestendo tutte le comunicazioni e assicurandosi che le loro esigenze siano comprese e soddisfatte; costruire e mantenere relazioni solide e durature con i clienti, guadagnando la loro fiducia e assicurando la loro soddisfazione a lungo termine.
- **Coordinamento del Team Interno**:Lavorare a stretto contatto con i team tecnici e di marketing all'interno dell'agenzia per garantire che i progetti siano eseguiti secondo il piano e rispettino le tempistiche e i budget; assicurarsi che tutte le attività interne siano allineate con le aspettative e gli obiettivi del cliente.
- **Gestione del Budget**:Fornire consulenza ai clienti su come ottimizzare i loro investimenti in marketing digitale.
- **Risoluzione dei Problemi**:Affrontare e risolvere eventuali problemi che possono emergere, garantendo che i clienti siano sempre informati e soddisfatti delle soluzioni proposte; gestire le aspettative dei clienti e assicurarsi che eventuali cambiamenti o ritardi siano comunicati tempestivamente.
- **Upselling e Cross-Selling**:Identificare opportunità per offrire ai clienti ulteriori servizi dell'agenzia che possono migliorare i loro risultati; lavorare per ampliare le relazioni con i clienti, proponendo nuovi progetti e servizi che si allineano con i loro obiettivi di business.
- **Aggiornamento Continuo**:Mantenersi aggiornato sulle ultime tendenze del digital marketing e sulle nuove tecnologie, per poter offrire ai clienti soluzioni innovative e competitive; partecipare a formazione continua per migliorare le proprie competenze e rimanere al passo con le best practice del settore.

**Requisiti**:

- **Esperienza Precedente**: Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli simili in contesti di digital marketing.
- **Eccellenti Capacità di Comunicazione**: Essere in grado di comunicare in modo chiaro e persuasivo con clienti e team interni.
- **Gestione del Progetto**: Capacità di pianificare, coordinare e gestire progetti complessi, rispettando le scadenze e i budget.
- **Orientamento al Cliente**: Forte orientamento alla soddisfazione del cliente, con l'abilità di gestire le aspettative e costruire relazioni di fiducia.
- **Problem Solving**: Abilità nel risolvere problemi in modo rapido ed efficace, trovando soluzioni che soddisfino sia i clienti che l'agenzia.

**Cosa offriamo**:

- Un team di professionisti esperti e appassionati con cui crescere e sviluppare le tue competenze.
- Un'azienda in forte crescita con un piano di sviluppo ambizioso.
- Un ambiente di lavoro positivo e stimolante che valorizza il talento e la proattività.

**Vantaggi**:

- Ambiente di lavoro flessibile e smart working.
- Opportunità di partecipare ad eventi e iniziative di team building.
- Budget dedicato alla formazione.
- **Se sei un Digital Account Manager appassionato e motivato, pronto a metterti alla prova e a contribuire al successo di NUR, inviaci il tuo CV.**_
- **Non vediamo l'ora di conoscerti**_

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima