Account & Product Specialist

3 giorni fa

Palermo, Italia Visioni s.r.l. A tempo pieno

BeMyGuest è una **travel tech company** con sede operativa a Palermo. Da 20 anni sviluppiamo una piattaforma in cloud per gestire la vendita diretta ed in distribuzione del prodotto ospitalità. BeMyGuest è un Central Reservation System per Hotel, Gruppi Alberghieri, Ristoranti, Gestori di Esperienze, Destinazioni.

L'**attività lavorativa** viene svolta **in sede** (Palermo) - no telelavoro - no smartworking.
La collaborazione è tramite **contratto con partita IVA**.

L'**Account & Product Specialist** gestisce le relazioni con i Clienti della piattaforma BeMyGuest e li supporta in ogni fase dell'utilizzo: attivazione della piattaforma, training iniziale, problem solving quotidiano, proposta e vendita di nuovi servizi per garantire sempre la massima soddisfazione.

**Il ruolo dell'Account & Product Specialist prevede**:
**Conoscenza approfondita della piattaforma BeMyGuest** e di tutti i moduli che lo compongono al fine di poter:

- effettuare una demo completa
- fornire un training all'utilizzo
- supportare i Clienti nel problem solving quotidiano
- effettuare configurazioni standard e non standard

Nonché la **gestione dei Clienti aziendali**, garantendo la loro soddisfazione e cercando nuove opportunità di business.

Le principali mansioni includono:

- gestione delle relazioni con i clienti, mantenendo e rafforzando le relazioni
- sviluppo del business: identificare opportunità di upselling e cross-selling

**Competenze tecniche richieste**:

- Capacità di creazione ed utilizzo di **file spreadsheet** (LibreOffice Calc, Microsoft Excel, Google Spreadsheet, etc.) per **organizzare informazioni** e calcoli
- Buona conoscenza della **lingua inglese**:

- Ottima capacità di **comunicazione** con il Cliente e con il team di lavoro

**Requisiti preferenziali**:

- Esperienza nell'utilizzo di **channel manager** (Vertical Booking, Simple Booking, Synxis, etc.)
- **Certificazioni linguistiche** (C1, C2)
- Buona conoscenza della **lingua tedesco**:

- Buona conoscenza della **lingua francese**:
**Competenze trasversali**:

- **comunicare in modo efficace**:

- **lavorare in squadra** e collaborazione
- capacità di **problem solving**:

- **gestione**del **tempo** e delle **priorità**:

- **coordinamento interno**: collaborare con vari dipartimenti aziendali per soddisfare le esigenze dei clienti

E' gradita una buona dizione, la cura di sé ed è considerata premiante la conoscenza di altre lingue.

**Cosa offriamo**:

- **ambiente di lavoro sereno**:

- **team affiatato**:

- **retribuzione secondo competenze e seniority reali**:

- possibilità di **crescita professionale** rapida
- **premi ed incentivi** aziendali secondo obiettivi

Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA

Benefit:

- Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
- Front Office in Hotel: 1 anno (Preferenziale)
- uso di channel manager (Vertical Booking, Synxis...): 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)
- Tedesco (Preferenziale)
- Francese (Preferenziale)
- Spagnolo (Preferenziale)

  • Vaccines Account Specialist

    2 settimane fa

    PALERMO, Italia Astrazeneca A tempo pieno

    Are you ready to make a difference in the world of vaccines?As a Vaccines Account Specialist , you will ensure the optimal planning and consumption of vaccine volumes through strategic product information, communication, key account management, and tender processes.Collaborate with regional and local functions to engage stakeholders effectively.You'll be the...

  • Data & AI Specialist - Palermo

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Business Integration Partners S.P.A. A tempo pieno

    Job Description Entra nel nostro mondo. Trasforma insieme a noi. Data &, AI Specialist - Palermo Sede di lavoro: Palermo Quale sar la tua sfida? Il nostro team di Data &, Modern Architecture' che lavora verticalmente su piattaforme Google Cloud (GCP)' si impegna a supportare i clienti nel percorso di adozione dell'intelligenza artificiale attraverso la...

  • Field Product Specialist, Sicily

    2 settimane fa

    palermo, Italia Astellas Pharma A tempo pieno

    A leading global pharmaceutical company is seeking a Product Specialist for the Sicilia region, responsible for implementing drug scientific information and marketing activities. This role requires collaboration with company teams and frequent visits to specialist doctors. Candidates should have a Master's degree in health-related sciences and experience in...

  • Digital Specialist

    4 giorni fa

    PALERMO, Italia Altro A tempo pieno

    Una digital agency cerca professionisti per due ruoli: Digital Specialist e Account Manager.Richiesta buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali CMS.Offriamo un'ottima opportunità in un ambiente dinamico con strumenti moderni.Inserimento iniziale con contratto part-time, possibilità di full-time a tempo indeterminato in base alle...

  • Digital Specialist

    5 giorni fa

    palermo, Italia Altro A tempo pieno

    Una digital agency cerca professionisti per due ruoli: Digital Specialist e Account Manager. Richiesta buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali CMS. Offriamo un'ottima opportunità in un ambiente dinamico con strumenti moderni. Inserimento iniziale con contratto part-time, possibilità di full-time a tempo indeterminato in base alle competenze....

  • Digital Specialist

    4 giorni fa

    Palermo, Italia Altro A tempo pieno

    Una digital agency cerca professionisti per due ruoli: Digital Specialist e Account Manager. Richiesta buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali CMS. Offriamo un'ottima opportunità in un ambiente dinamico con strumenti moderni. Inserimento iniziale con contratto part-time, possibilità di full-time a tempo indeterminato in base alle competenze....

  • Product Specialist

    2 settimane fa

    palermo, Italia Dacomat srl A tempo pieno

    Descrizione dell’offerta di lavoroStiamo ricercando con urgenza un Product Specialist con esperienza su NICE Actimize, una delle piattaforme più diffuse e avanzate per la gestione dei rischi finanziari, dell’antiriciclaggio (AML) e della prevenzione delle frodi nel settore bancario e dei servizi finanziari. La risorsa lavorerà su iniziative in ambito...

  • Product Specialist

    2 settimane fa

    PALERMO, Italia Dacomat Srl A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoroStiamo ricercando con urgenza un Product Specialist con esperienza su NICE Actimize, una delle piattaforme più diffuse e avanzate per la gestione dei rischi finanziari, dell'antiriciclaggio (AML) e della prevenzione delle frodi nel settore bancario e dei servizi finanziari.La risorsa lavorerà su iniziative in ambito MOT...

  • Credit Management

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Mangia's A tempo pieno

    Aeroviaggi Spa, opera nell’industria del turismo dal 1973 come uno dei primi Hotel Owner and Operator. Il Gruppo, proprietario del brand “Mangia’s Resorts and Clubs”, gestisce direttamente i propri Resorts e Clubs, in totale 13 proprietà tra Sicilia e Sardegna, ed è in grado di garantire un’offerta totalmente integrata: trasporto aereo,...

  • Vaccine Account Strategist

    1 settimana fa

    PALERMO, Italia Astrazeneca A tempo pieno

    A leading pharmaceutical company is seeking a Vaccines Account Specialist in Palermo, Italy.The role involves planning and managing vaccine volumes, engaging with healthcare professionals, and executing tender procedures.Ideal candidates have a background in pharmaceutical sales and excellent communication skills.Join this dynamic team and contribute to...