Specialista CRM

1 settimana fa

Roma, Italia Amnesty International Italia A tempo pieno

Siamo un Movimento globale di persone che hanno a cuore i diritti umani e che lavorano insieme per promuoverli e difenderli ovunque nel mondo. Siamo indipendenti dai governi, da qualsiasi ideologia politica, interesse economico o credo religioso e ci battiamo ogni giorno per le persone, qualsiasi siano i loro nomi e ovunque si trovino, quando libertà, verità, giustizia e dignità sono negate. In Italia, la nostra organizzazione conta circa 99.000 persone sostenitrici e 1.300 persone attiviste.

**Posizione**:
Cerchiamo un/ una Specialista CRM che contribuisca al mantenimento, l’ottimizzazione e lo sviluppo dei processi di data management con particolare focus sulla manutenzione evolutiva del CRM.

**Principali attività**:
Lo/la Specialista CRM si occuperà di:
1. Supportare la gestione e lo sviluppo del CRM, la costruzione delle procedure e la funzionalità in ambito di gestione dei dati per assicurarne una manutenzione evolutiva.

2. Partecipare alla definizione dei bisogni delle varie aree dell’Organizzazione, in particolare nell’ambito dell’utilizzo del CRM e nello sviluppo di processi e strumenti di raccolta, analisi e protezione dati.

3. Partecipare all’elaborazione e sviluppo di processi di integrazione e automazione dei dati.

4. Supportare l’Organizzazione nella definizione di processi e strumenti in ambito di analisi dati.

5. Collaborare con il team dei progetti sui quali sarà coinvolto.

**Competenze organizzative**:
1.Approccio analitico e decision making: capacità di fornire soluzioni creative e portare elementi a supporto del processo decisionale guidati dal dato e orientati all’efficienza e all’innovazione.

2.Team working: capacità di collaborare con i membri del proprio team e di team trasversali al fine di realizzare un obiettivo comune.

3.Orientamento al cliente interno: consapevolezza e volontà di rispondere ai clienti interni per rispondere e soddisfare i loro bisogni, requisiti e aspettative.

4.Comunicazione efficace: capacità di esprimersi in maniera chiara e assertiva al fine di instaurare relazioni basate sulla collaborazione e sul confronto, funzionali a raggiungere obiettivi comuni.

**Competenze tecniche**:
1. Ottima conoscenza di sistemi CRM, in particolare dello strumento Mentor.

2. Ottime conoscenze delle strutture dati, di strumenti e processi di gestione dati.

3. Buone conoscenze di strumenti e applicazioni di manipolazione dati e analisi (ad es. Qlik, Power Bi).

4. Conoscenza dei principali strumenti e tecniche di Raccolta Fondi.

**Requisiti**:
1. Laurea e successive specializzazioni nel campo dell’Informatica/Data Science and Engineering;
2. Almeno tre anni di comprovata esperienza nella gestione e utilizzo di un software di CRM, preferibilmente in ambito non profit.

3. Interesse per le tematiche inerenti i diritti umani

**Altre informazioni**:
**Luogo di lavoro**:Roma, possono essere richieste trasferte nazionali e all’estero.

**Line Manager**: Responsabile Area Gestione Dati

**Contratto**: full time, tempo determinato di un anno (finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato)

**RAL**:€ 30.000-34.000 (in base all’esperienza maturata)

**Benefit**: premio di risultato, orario flessibile e smart working.

Far parte di Amnesty International significa entrare in una rete globale di colleghi e colleghe, avendo opportunità di crescita professionale, formazione e sviluppo.

  • Specialista crm

    2 settimane fa

    Roma, Italia CAM GROUP A tempo pieno

    CAM Sp A è alla ricerca di un consulente CRM Specialist da impiegare al più presto nell'attività a diretto riporto dell'Ufficio Marketing. Le mansioni del candidato saranno le seguenti: · Ottimizzazione CRM Pipedrive: Gestire e migliorare continuamente la piattaforma per massimizzare l'efficienza operativa e l'accuratezza dei dati. · Gestione Dati...

  • CRM & Data Insights Specialist

    1 settimana fa

    Roma, Italia San Marco Group Spa A tempo pieno

    Un'azienda leader in gestione CRM cerca un CRM Specialist per supportare la gestione del CRM aziendale, migliorare l'efficienza e promuovere la soddisfazione dei clienti. In questo ruolo, collaborerai con diversi dipartimenti per implementare strategie di change management, ottimizzare l'uso del CRM e garantire una corretta gestione dei dati. Richiesta...

  • CRM Specialist

    1 settimana fa

    Roma, Italia San Marco Group Spa A tempo pieno

    San Marco Group SPA è alla ricerca di un / una CRM Specialist che, a diretto riporto del Group Digital Manager, avrà il compito di supportare la gestione ed ottimizzazione del CRM aziendale, migliorando l'efficienza operativa, stimolando l’adoption da parte degli utilizzatori e promuovendo una gestione ottimale delle relazioni con i clienti. In questo...

  • CRM & Data Insights Specialist

    1 settimana fa

    Roma, Italia Codere A tempo pieno

    Una società del settore del gioco cerca un/una CRM online specialist per gestire il sistema di Customer Relationship Management. Il candidato ideale avrà una laurea in informatica, marketing o economie, e conoscerà piattaforme CRM come Salesforce. Le responsabilità includono la gestione dei sistemi CRM, l'analisi dei dati e la collaborazione con i team...

  • CRM Online Specialist

    1 settimana fa

    Roma, Italia Codere A tempo pieno

    Game Division Italia SRL, società del gruppo Codere, Multinazionale operante nel settore del gioco, ricerca per la sua Sede di Roma un/una CRM online specialist. Informazioni sul ruolo La risorsa, coordinata dal Direttore Operazioni Online, avrà tra le sue principali attività quella gestire il sistema di Customer Relationship Management (CRM), occupandosi...

  • CRM & Data Insights Specialist

    1 settimana fa

    Giuliano di Roma, Italia San Marco Group Spa A tempo pieno

    Un'azienda leader in gestione CRM cerca un CRM Specialist per supportare la gestione del CRM aziendale, migliorare l'efficienza e promuovere la soddisfazione dei clienti. In questo ruolo, collaborerai con diversi dipartimenti per implementare strategie di change management, ottimizzare l'uso del CRM e garantire una corretta gestione dei dati. Richiesta...

  • Crm Specialist Campaign Management

    2 settimane fa

    Roma, Italia SGB HUMANGEST HOLDING A tempo pieno

    SGB Holding - Divisione ICT, Società specializzata nel settore dell'Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione, ricerca per primario cliente leader nel settore Gaming/Gambling, una figura di CRM Specialist Campaign Management Support Descrizione posizione: la risorsa sarà inserita all'interno del team Campaign Management Principali attività:

  • CRM & Data Insights Specialist

    1 settimana fa

    Provincia di Roma, Italia Codere A tempo pieno

    Una società del settore del gioco cerca un/una CRM online specialist per gestire il sistema di Customer Relationship Management. Il candidato ideale avrà una laurea in informatica, marketing o economie, e conoscerà piattaforme CRM come Salesforce. Le responsabilità includono la gestione dei sistemi CRM, l'analisi dei dati e la collaborazione con i team...

  • CRM Online Specialist

    1 settimana fa

    Provincia di Roma, Italia Codere A tempo pieno

    Game Division Italia SRL, società del gruppo Codere, Multinazionale operante nel settore del gioco, ricerca per la sua Sede di Roma un/una CRM online specialist. Informazioni sul ruolo La risorsa, coordinata dal Direttore Operazioni Online, avrà tra le sue principali attività quella gestire il sistema di Customer Relationship Management (CRM), occupandosi...

  • Crm specialist campaign management

    1 settimana fa

    Roma, Italia SGB HUMANGEST HOLDING A tempo pieno

    SGB Holding - Divisione ICT , Società specializzata nel settore dell'Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione, ricerca per primario cliente leader nel settore Gaming/Gambling, CRM Specialist Campaign Management Support la risorsa sarà inserita all'interno del team Campaign Management Raccolta ed identificazione di evolutive sui tool in uso al...