Help Desk Support Specialist

1 giorno fa

Napoli, Italia Nexsoft A tempo pieno

Se hai competenze nella gestione sistemistica delle postazioni Windows 10, un’ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e sei disponible a lavorare su turni (anche notturni), non lasciarti scappare l’occasione.

**STIAMO RICERCANDO BRILLANTE HELP-DESK SUPPORT SPECIALIST PER UN NOSTRO CLIENTE INTERNAZIONALE CON SEDE A NAPOLI.**:
**SEDE DI LAVORO**:

- Napoli, Italia
- **LIVELLO DI ESPERIENZA**:

- Junior
- **CHE COSA FARAI CON NOI**:

- Organizzazione e gestione del supporto tecnico agli utenti finali in relazione ai prodotti hardware e software.
- Gestione delle attività attraverso il supporto diretto, remoto e telefonico.
- Analisi della tipologia di supporto più rapido, efficace ed efficiente.
- Classificazione dei problemi in base all’urgenza, individuando tempi e modalità di intervento e gestendo strumenti e metodi.
- Reporting al cliente
- **AREA DI BUSINESS**:

Assistenza informatica

**DOMINI APPLICATIVI**:
Nexsoft è un **riferimento italiano nel settore dei Servizi Informatici**.
- Oltre 170 persone di talento lavorano con serenità e passione e sviluppano soluzioni software di alta qualità.
- Siamo un partner tecnologico strategico per le aziende clienti, garantiamo competenza técnica, consulenza specialistica e soluzioni IT.
- Vantiamo un portfolio progetti in diversi settori di attività: Industria, Telecomunicazioni, Trasporti, Finanza e Utilities.
- Utilizziamo i principali linguaggi di programmazione e le tecnologie di ultima generazione per realizzare applicativi software complessi.
La nostra Software Factory è coinvolta su progetti importanti relativi a:

- Cloud computing
- IoT
- Big data
- Cyber security
- Augmented reality
- Artificial intelligence / Machine learning
- Industrial Automation
- Purpose-Built Software
- Electronic Payment Systems (EPS)
- Smart Metering
- Block Chain

**PROFILO**:

Cerchiamo una persona con competenze tecniche nella **gestione sistemistica di postazioni Windows 10,** che sappia comunicare informazioni tecniche in un linguaggio comprensibile dall’utente medio e non solo dagli specialisti IT.
Completano il profilo l’ottima conoscenza della **lingua inglese scritta e parlata **e la** disponibilità a lavorare** su turni **(anche notturni) secondo le vigenti leggi.
Le **cose da saper fare **che vorremmo tu possedessi in base alla mansione sono:

- monitorare le basi di funzionamento del sistema operativo;
- ricercare, gestire e prevenire guasti;
- applicare impostazioni e connessioni di rete;
- ottimizzare l’esecuzione di assistenza da remoto;
- gestire le componenti hardware;
- analizzare comportamenti software;
- gestire e monitorare stampanti e device;
- monitorare eventuali conflitti di sistema e attivare la corretta soluzione al problema.

**CHE COSA TROVERAI IN NEXSOFT**:

Le persone che entrano in Nexsoft devono rispecchiarsi nei nostri valori di:

- Responsabilità etica nei comportamenti verso i clienti, i fornitori, i colleghi
- Dinamismo e informalità
- Flessibilità e apertura
- Intraprendenza, proattività, capacità di cogliere le opportunità
- Attenzione alla qualità.

**LAVORERAI NEL TEAM NEXSOFT CHE OPERA ON SITE A NAPOLI.**:

Ti offriamo:

- Contratto di assunzione a Tempo Indeterminato
- RAL commisurata all’esperienza
- Condivisione di progress e aggiornamenti di Team
- Work Life Balance
- Smart Working
- Caring dipendenti
- Buoni pasto
- Healthy Break
- Assicurazione sanitaria
- Welcome Kit
- Seminari, Conferenze ed Eventi di formazione e aggiornamento.
- Formazione, corsi online, libri e documentazione técnica.

  • It Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Romeo Gestioni A tempo pieno

    Una leading company nel settore della gestione patrimoniale cerca un IT Help Desk Specialist per la sede di Napoli.Il candidato ideale avrà esperienza nella fornitura di supporto tecnico e nella gestione di infrastrutture IT.Il ruolo prevede la manutenzione di hardware e software, supporto agli utenti e gestione degli SLA.Richiesta una buona conoscenza...

  • IT Help Desk Specialist

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Romeo Gestioni A tempo pieno

    Una leading company nel settore della gestione patrimoniale cerca un IT Help Desk Specialist per la sede di Napoli. Il candidato ideale avrà esperienza nella fornitura di supporto tecnico e nella gestione di infrastrutture IT. Il ruolo prevede la manutenzione di hardware e software, supporto agli utenti e gestione degli SLA. Richiesta una buona conoscenza...

  • Space Operations Help Desk

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Etinars A tempo pieno

    A recruitment firm in Rome is looking for a Help Desk & Application Support Specialist to provide 1st and 2nd level support for a critical ESA application. Candidates should have good knowledge of ticketing systems and ITIL, alongside excellent troubleshooting skills. This role offers a hybrid work environment and requires fluency in English. Join a...

  • IT Help Desk

    1 settimana fa

    Napoli, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane RICERCA Per prestigiosa azienda leader nel suo settore IT HELP DESK **Inoltre, andrà ad occuparsi delle seguenti attività**: Fornire assistenza all'utente Diagnosi dei problemi Valutare il passaggio ai...

  • Help Desk

    2 giorni fa

    Napoli, Campania, Italia epìLate A tempo pieno

    Siamo un'azienda Leader nel settore dell'estetica avanzata. Con sede a Milano siamo la più importante catena di negozi distribuiti su tutto il territorio nazionale, specializzati in epilazione permanente.Per ampliamento Staff nel dipartimento IT selezioniamo un/aHelp deskLa risorsa si occuperà di gestire e monitorare le applicazioni e l'apparto IT della...

  • It Help Desk Specialist

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Romeo Gestioni A tempo pieno

    Romeo Gestioni S.p.A. è leader europeo nel mercato della gestione e valorizzazione dei patrimoni immobiliari e urbani e ha sviluppato, prima in Italia, un modello industriale innovativo ed integrato di servizi per committenti pubblici e privati nei settori del Property e del Facility Management.PosizionePer la nostra sede di Napoli siamo alla ricerca di una...

  • IT HELP DESK SPECIALIST

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Romeo Gestioni A tempo pieno

    Romeo Gestioni S.p.A. è leader europeo nel mercato della gestione e valorizzazione dei patrimoni immobiliari e urbani e ha sviluppato, prima in Italia, un modello industriale innovativo ed integrato di servizi per committenti pubblici e privati nei settori del Property e del Facility Management. Posizione Per la nostra sede di Napoli siamo alla ricerca di...

  • Técnico Help-desk

    3 giorni fa

    Napoli, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di Napoli (NA) cerchiamo n. 2 TECNICI HELP-DESK 1° LIVELLO con laurea o diploma tecnico, in telecomunicazioni o informatica. La risorsa inserita in un contesto dinamico ed in continua evoluzione si occuperà di fornire supporto tecnico al cliente svolgendo attività di configurazione router, switch, apparati radio, apparati IP,...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Napoli, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione missione**: Per importante azienda cliente operante su più settori quali: consulenza, ricerca e sviluppo, servizio dati e tecnico, stiamo ricercando un Help...

  • Help Desk

    4 settimane fa

    Napoli, Italia Etinars A tempo pieno

    Overview Etinars is a values-focused company with multi-year experience, specialised in the recruitment of professionals for niche markets – managing the full life cycle of specialist and executive-level hires. At Etinars, we genuinely care about who you are and what you need. We place great emphasis on fostering robust, enduring connections built upon...