Addetti/e Al Customer Service Outbound

4 giorni fa

Terni, Italia GIGROUP A tempo pieno

Ti formiamo per lavorare per un’importante azienda nel Customer Management Outsourcing
Cerchiamo un/a
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE OUTBOUND

**L’opportunità è doppia**:
prima ti formiamo con un Corso FormaTemp selettivo.

**Il programma del corso verterà sui seguenti temi**:
i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.
La modalità di erogazione del corso sarà in presenza.
Una volta che avrai ricevuto la formazione, se superata la stessa con successo, ti dedicherai ad attività relative all'ampliamento del pacchetto clienti. Nello specifico, ti occuperai di:

- Assistenza tecnico-commerciale
- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente
- Gestione problematiche e risoluzione delle stesse
- Gestione di ticket e chiusura degli stessi

Hai questi requisiti?
- diploma/Laurea
- problem solving e team working
- abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici
- flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa
- propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento
- buone capacità relazionali e comunicative
- buona capacità di gestione dello stress/tempo
- forte orientamento al cliente

**Cosa ti proponiamo**:
CCNL TELECOMUNICAZIONI (13 mensilità) livello II con iniziale contratto diretto con l’azienda di 1 mese, con possibilità di proroga successiva, part-time 20 ore settimanali con possibilità di ore supplementari aggiuntive, con turni diurni all'interno della fascia oraria 10-21 (che potrebbero cambiare in base alla calendarizzazione), dal lunedì al sabato.

**Luogo di lavoro**:
Terni
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

**Annuncio pubblicato dalla filiale Gi Group**:
Terni
Gi Group SpA è la prima multinazionale italiana sul mercato del lavoro, presente in 57 paesi con 4.000 dipendenti.

  • Customer Service

    3 giorni fa

    Terni, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Ti interessa lavorare in un ruolo impiegatizio?Sei appartenente alle Categorie Protette ai sensi della L. *****?Allora candidati! Abbiamo l'opportunità adatta a te!Randstad Italia, per un'importante azienda offre una gamma di retrovisori fabbricati secondo le specifiche e gli standard produttivi dei costruttori di autoveicoli, è alla ricerca di unCUSTOMER...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Terni, Italia Adecco A tempo pieno

    Per società multinazionale, leader globale nell'innovazione e specializzata nella progettazione di soluzioni avanzate per la stampa e la gestione documentale.Ricerchiamo un/una: CUSTOMER SERVICE settore stampanti con ottima conoscenza di Excel .Attività principali: Gestione delle chiamate di assistenza e smistamento ai tecnici; Inserimento ordini dei...

  • Addetto/a Customer Care Italia

    14 ore fa

    Terni, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Siamo alla ricerca di Addetto/a Customer Care...

  • Service Desk Specialist

    3 settimane fa

    Terni, Italia Afea | healthcare e-volution A tempo pieno

    Un'azienda nel settore sanitario è alla ricerca di un Service Desk Specialist per il team Customer Service. Il candidato selected dovrà gestire richieste tramite vari canali e fornire assistenza tecnica di primo livello. Sono richieste competenze in SQL, JavaScript, e conoscenze di gestione ticket. Si offre un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di...

  • Service Desk Specialist

    3 settimane fa

    terni, Italia Afea | healthcare e-volution A tempo pieno

    DESCRIZIONE DELL'OFFERTAAfea è alla ricerca di una figura come Service Desk Specialist che inserita nel team dedicato al Customer Service, sarà chiamata a svolgere le seguenti attività:Prendere in carico e registrare nella piattaforma di Trouble Ticketing (FreshDesk) la richiesta del cliente, che potrà provenire da diversi canali (telefono, mail, portale...

  • Service Desk Specialist

    3 settimane fa

    Terni, Italia Afea | healthcare e-volution A tempo pieno

    DESCRIZIONE DELL'OFFERTA Afea è alla ricerca di una figura come Service Desk Specialist che inserita nel team dedicato al Customer Service, sarà chiamata a svolgere le seguenti attività: - Prendere in carico e registrare nella piattaforma di Trouble Ticketing (FreshDesk) la richiesta del cliente, che potrà provenire da diversi canali (telefono, mail,...

  • Service Desk Specialist

    3 settimane fa

    Terni, Italia Afea | healthcare e-volution A tempo pieno

    DESCRIZIONE DELL'OFFERTA Afea è alla ricerca di una figura come Service Desk Specialist che inserita nel team dedicato al Customer Service, sarà chiamata a svolgere le seguenti attività: Prendere in carico e registrare nella piattaforma di Trouble Ticketing (FreshDesk) la richiesta del cliente, che potrà provenire da diversi canali (telefono, mail,...

  • Service desk specialist

    3 settimane fa

    Terni, Italia Afea | Healthcare E-volution A tempo pieno

    DESCRIZIONE DELL' OFFERTA Afea è alla ricerca di una figura come Service Desk Specialist che inserita nel team dedicato al Customer Service, sarà chiamata a svolgere le seguenti attività: Prendere in carico e registrare nella piattaforma di Trouble Ticketing (Fresh Desk) la richiesta del cliente, che potrà provenire da diversi canali (telefono, mail,...

  • Service Desk Specialist

    3 settimane fa

    Terni, Italia Afea | healthcare e-volution A tempo pieno

    DESCRIZIONE DELL'OFFERTA Afea è alla ricerca di una figura come Service Desk Specialist che inserita nel team dedicato al Customer Service, sarà chiamata a svolgere le seguenti attività: Prendere in carico e registrare nella piattaforma di Trouble Ticketing (FreshDesk) la richiesta del cliente, che potrà provenire da diversi canali (telefono, mail,...

  • Service Desk Specialist

    3 settimane fa

    Terni, Italia Afea | healthcare e-volution A tempo pieno

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