Help Desk Manager
7 giorni fa
La Società nostra Cliente, **Azienda Multinazionale francese,** opera nel settore Food & Beverage con **prestigiosi ed affermati marchi** ed è presente in Italia da oltre 100 anni.
A fronte della costante crescita e acquisizione di nuovi brand, ci ha incaricati di ricercare il seguente profilo professionale:
**HELP DESK MANAGER**
**Posizione**:
Il / La Candidato / a, riportando all’ IT Support & Operations Manager, si occuperà di:
- Gestire il team di tecnici Help Desk di primo livello e di conseguenza ha il ruolo di fornire formazione, guidare il team e condurre la valutazione delle prestazioni.
- Monitorare le prestazioni della funzione e si impegna a sviluppare rapporti di feedback per il Management. Comunica, infatti, con i colleghi dei Sistemi Informativi, delle altre Direzioni e Funzioni fornendo ove necessario anche supporto in presenza e telefonico (Relazione a livello Direzionale). Prevista l’interazione anche a livello di Gruppo.
- Formulare un contributo per migliorare l’efficienza operativa del proprio team e dell’intera Direzione dei Sistemi Informativi
- Guidare la relazione con i livelli di supporto di secondo e terzo livello anche tramite la relazione autonoma nei confronti dei fornitori esterni.
**Requisiti**:
- Almeno 4 anni di anzianità nel ruolo, preferibilmente in contesti produttivi.
- Laurea in materie tecniche informatiche o gestionali.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Buona conoscenza del pacchetto Office e in particolare Excel avanzato e Power Point
- Attitudine al problem solving.
- Disponibilità alle trasferte su territorio nazionale ed internazionale.
- Autonomia, capacità organizzativa e gestione delle priorità.
**Altre informazioni**:
**Sede di lavoro**: Milano
**Tipo di contratto**: Tempo indeterminato
**Modalità di lavoro**: Ibrida
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Help Desk
2 settimane fa
Milano, Italia Onyx Technology S.r.l. A tempo pienoJoin to apply for the Help Desk role at Onyx Technology S.r.l. ONYX TECHNOLOGY is a dynamic consulting company growing in the IT market. We are looking for experienced professionals in networks and networking for infrastructure support on Juniper products. Qualifications Minimum 3 years of experience in Help Desk, Network Support or IT Specialist roles....
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Help Desk
22 ore fa
Milano, Italia Onyx Technology S.r.l. A tempo pienoJoin to apply for the Help Desk role at Onyx Technology S.r.l. ONYX TECHNOLOGY is a dynamic consulting company growing in the IT market. We are looking for experienced professionals in networks and networking for infrastructure support on Juniper products. Qualifications Minimum 3 years of experience in Help Desk, Network Support or IT Specialist roles....
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Help Desk
2 settimane fa
milano, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the Help Desk role at Onyx Technology S.r.l.ONYX TECHNOLOGY is a dynamic consulting company growing in the IT market. We are looking for experienced professionals in networks and networking for infrastructure support on Juniper products.QualificationsMinimum 3 years of experience in Help Desk, Network Support or IT Specialist roles.Solid...
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Help Desk
1 settimana fa
milano, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the Help Desk role at Onyx Technology S.r.l.ONYX TECHNOLOGY is a dynamic consulting company growing in the IT market. We are looking for experienced professionals in networks and networking for infrastructure support on Juniper products.QualificationsMinimum 3 years of experience in Help Desk, Network Support or IT Specialist roles.Solid...
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Help Desk
1 settimana fa
Milano, Italia Jr Italy A tempo pienoPosizione: Help Desk Stiamo selezionando per un'azienda specializzata nella progettazione di componenti meccanici un Help Desk. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Supporto nella gestione e sviluppo del sistema informatico aziendale Interventi per installazione e risoluzione di problemi hardware Attività generiche di help desk ai dipendenti...
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HELP DESK
4 settimane fa
Milano, Italia JR Italy A tempo pienoPosizione: Help Desk Stiamo selezionando per un'azienda specializzata nella progettazione di componenti meccanici un Help Desk. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Supporto nella gestione e sviluppo del sistema informatico aziendale Interventi per installazione e risoluzione di problemi hardware Attività generiche di help desk ai dipendenti...
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Workplace User Help-desk Manager
5 giorni fa
Milano, Italia Generali Italia A tempo pienoThe Workplace User Help-Desk Manager is accountable and responsible for: - Running and continuous improving of Workplace User Help-Desk Services in respect of i) Group Policies, ii) contracted SLAs Vs GOSP served Legal Entities and iii) internal OLA vs other GOSP divisions; the responsibility and the accountability include all Countries and services in...
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Help Desk
5 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Global Technologies A tempo pienoSei pronto per una nuova sfida? In Global Technologies Italia progettiamo e sviluppiamo trasformazioni digitali. Collaboriamo con partner nazionali e internazionali per potenziare i processi integrando al meglio le tecnologie ai sistemi operativi.Per un'importante azienda nostra cliente siamo alla ricerca di profiliHelp Desk SpecialistiedHelp Desk...
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Help Desk
2 settimane fa
Milano, Italia Jr Italy A tempo pienoPosizione: Help DeskStiamo selezionando per un'azienda specializzata nella progettazione di componenti meccanici un Help Desk.La risorsa si occuperà delle seguenti attività:Supporto nella gestione e sviluppo del sistema informatico aziendaleInterventi per installazione e risoluzione di problemi hardwareAttività generiche di help desk ai...
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Help Desk
1 settimana fa
Milano, Italia Jr Italy A tempo pienoPosizione: Help DeskStiamo selezionando per un'azienda specializzata nella progettazione di componenti meccanici un Help Desk.La risorsa si occuperà delle seguenti attività:Supporto nella gestione e sviluppo del sistema informatico aziendaleInterventi per installazione e risoluzione di problemi hardwareAttività generiche di help desk ai...
