Governante Operativa

2 giorni fa

Roma, Italia hotel srl A tempo pieno

Per una prestigiosa struttura alberghiera nel cuore di Roma, si ricerca una Governante Operativa con comprovata esperienza nel ruolo. La risorsa sarà responsabile della gestione e del coordinamento del reparto ai piani, garantendo elevati standard qualitativi e contribuendo attivamente alla soddisfazione degli ospiti.

Responsabilità principali

1. Coordinamento del personale

Selezione, formazione e supervisione di cameriere ai piani, addetti alle camere e facchini

Pianificazione dei turni e assegnazione operativa delle mansioni

Monitoraggio continuo della qualità e della motivazione del team

2. Supervisione delle camere e suite

Controllo quotidiano della pulizia, biancheria, dotazioni e arredi

Verifica scrupolosa prima dell’arrivo degli ospiti

Cura dei dettagli per garantire ambienti impeccabili

3. Gestione lavanderia e biancheria

Coordinamento della lavanderia interna o dei fornitori esterni

Verifica quantità e qualità della biancheria in conformità agli standard

4. Budget e approvvigionamenti

Pianificazione del budget housekeeping

Gestione ordini e scorte di prodotti (amenities, detergenti, tessili, materiali operativi)

5. Collaborazione con manutenzione

Interfaccia diretta con il reparto tecnico per interventi ordinari o urgenti

Monitoraggio dello stato della struttura e segnalazione anomalie

6. Gestione delle relazioni con gli ospiti

Pronta risoluzione di richieste e reclami legati al comfort e alla pulizia

Attenzione personalizzata per VIP e ospiti fidelizzati

7. Supervisione degli spazi comuni

Organizzazione e controllo delle attività di pulizia e ordine nelle aree condivise

8. Sicurezza e normativa igienico-sanitaria

Attuazione delle procedure di sicurezza e rispetto delle normative sanitarie

9. Reportistica e monitoraggio

Redazione di report operativi, inventari, gestione feedback ospiti e analisi delle performance

**PROFILO IDEALE**

Spiccate doti di leadership e coordinamento

Precisione e attenzione al dettaglio

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress

Conoscenza degli standard del settore alberghiero di lusso

Padronanza della lingua inglese (preferibile anche una seconda lingua)

Informazioni aggiuntive

La figura professionale ricercata riveste un ruolo strategico nella percezione qualitativa del soggiorno da parte degli ospiti, contribuendo in modo significativo al successo della struttura.

Si richiede massima serietà e disponibilità.

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Retribuzione: €958,96 - €2.084,65 al mese

  • Floor Supervisor/ Governante Operativa

    2 giorni fa

    Roma, Italia IN OPERA SPA A tempo pieno

    In Opera Spa Agenzia per il lavoro - Filiale di Vergiate - ricerca per Hotel di lusso: **GOVERNANTE OPERATIVA** La risorsa si occuperà della supervisione delle camere, in particolare: - pulizia delle camere e delle stanze da bagno; - Supervisione sul funzionamento dell'impiantistica; - manutenzione delle aree comuni, come sale riunioni ed aree di...

  • Floor Supervisor/ Governante Operativa

    1 ora fa

    Roma, Italia IN OPERA SPA A tempo pieno

    In Opera Spa Agenzia per il lavoro - Filiale di Vergiate - ricerca per Hotel di lusso: **GOVERNANTE OPERATIVA** La risorsa si occuperà della supervisione delle camere, in particolare: - pulizia delle camere e delle stanze da bagno; - Supervisione sul funzionamento dell'impiantistica; - manutenzione delle aree comuni, come sale riunioni ed aree di...

  • Governante Ai Piani

    7 giorni fa

    Roma, Italia DANTE DPG SRL A tempo pieno

    Per prestigioso Hotel 4 stelle di Roma, zona San Giovanni, ricerchiamo una/un Governante ai piani con esperienza comprovata non operativa. Si offre: Contratto Full Time inizialmente a tempo determinato Stipendio: Euro 1600 Si richiede: Esperienza comprovata di almeno 2 anni Disponibilità a lavorare nei giorni Festivi e Weekend Contratto di lavoro:...

  • Vice Governante Ai Piani

    1 settimana fa

    Roma, Italia Consorzio Outsourcing Group A tempo pieno

    **Consorzio Outsourcing Group**, realtà consolidata e strutturata a livello nazionale nel settore dei servizi in outsourcing per il comparto turistico-ricettivo, alberghiero e industriale, **ricerca una figura di Vice Governante ai Piani** da inserire all’interno di una prestigiosa struttura alberghiera situata a **Roma**. La **Vice Governante ai Piani**...

  • Hotel 4 in Zona Roma Centro Ricerca Governante Ai

    1 settimana fa

    Roma, Italia H25 A tempo pieno

    Buongiorno, siamo alla ricerca di una figura di GOVERNANTE ai piani per hotel 4 stelle sito a Roma zona centro storico, con i seguenti requisiti: - esperienza pregressa in medesima mansione (1 anno) - esperienza pregressa in strutture alberghiere di lusso - ottima conoscenza degli standard operativi e qualitativi di strutture di lusso - conoscenza delle...

  • Hotel 4 in Zona Roma Centro Ricerca Governante Ai

    7 giorni fa

    Roma, Italia H25 A tempo pieno

    Buongiorno, siamo alla ricerca di una figura di SECONDA GOVERNANTE ai piani per hotel 4 stelle sito a Roma zona centro storico, con i seguenti requisiti: - esperienza pregressa in medesima mansione (1 anno) - esperienza pregressa in strutture alberghiere di lusso - ottima conoscenza degli standard operativi e qualitativi di strutture di lusso - conoscenza...

  • Hotel 4 in Zona Balduina Ricerca Governante Ai Piani

    7 giorni fa

    Roma, Italia H25 A tempo pieno

    Buongiorno, siamo alla ricerca di una figura di governante ai piani per hotel 4 stelle sito a Roma zona Balduina, con i seguenti requisiti: - esperienza pregressa in medesima mansione (1 anno) - esperienza pregressa in strutture alberghiere di lusso - ottima conoscenza degli standard operativi e qualitativi di strutture di lusso - conoscenza delle...

  • Governante Ai Piani Hotel di Lusso

    7 giorni fa

    Roma, Italia H25 A tempo pieno

    Si ricerca di una figura di governante ai piani per hotel 5 stelle sito in Roma centro con i seguenti requisiti: - esperienza pregressa in medesima mansione (1 anno) - esperienza pregressa in strutture alberghiere di lusso - ottima conoscenza degli standard operativi e qualitativi di strutture di lusso - conoscenza delle operazione di quality control -...

  • Pulizie e governante hotel

    3 settimane fa

    Roma, Italia FURORE GRAND HOTEL A tempo pieno

    Il Furore Grand Hotel, inaugurato nel luglio 2023, è una nuova destinazione di lusso della Costiera Amalfitana. Un ambiente esclusivo dove l’ospitalità italiana incontra l’eleganza contemporanea, offrendo ai propri ospiti esperienze autentiche e personalizzate. Cerchiamo una Prima Governante esperta e motivata che garantisca i più alti standard di...

  • Prima Governante Esperta, Roma Centro

    2 giorni fa

    Roma, Italia During A tempo pieno

    **During SpA** è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. La struttura del nostro network e la professionalità del nostro staff ci permettono di studiare e realizzare progetti complessi nell'ambito della pianificazione e...