Addetto/a Contact Center

1 settimana fa

Bologna, Italia Must srl A tempo pieno

**Chi siamo**:
Must srl è un’azienda in crescita che punta sull’innovazione e sulla qualità del servizio clienti. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, formazione continua e reali opportunità di crescita professionale.

**Il ruolo**:
Cerchiamo Addetti/e al Contact Center per la gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e canali digitali. La risorsa sarà inserita in un team affiatato, con formazione completa sulla piattaforma e sui prodotti.

**Responsabilità principali**:

- Gestire le richieste dei clienti in entrata e in uscita via telefono e canali digitali
- Fornire soluzioni tempestive e personalizzate, risolvendo le esigenze dei clienti
- Collaborare con il team per migliorare continuamente il servizio
- Utilizzare strumenti digitali e CRM aziendali per la gestione delle attività
- Mantenere elevati standard di professionalità, empatia e cortesia
- Partecipare a sessioni di formazione e aggiornamento continuo

**Requisiti**:

- Ottime doti comunicative e relazionali
- Empatia, proattività e attitudine al problem solving
- Motivazione a lavorare in un ruolo dinamico e orientato al cliente
- Capacità di lavorare in team e di adattarsi a un ambiente in crescita
- Buon uso del computer e dei principali strumenti digitali
- Diploma di scuola secondaria di I livello (preferenziale)
- Esperienza pregressa in call center o assistenza clienti (preferenziale, ma non obbligatoria)

**Cosa offriamo**:

- Inserimento in un team affiatato e ambiente di lavoro stimolante
- Formazione completa sulla piattaforma e sui prodotti
- Concrete opportunità di crescita professionale
- Orario flessibile e benefit aziendali (assicurazione sanitaria, sconti, parcheggio, strumenti di lavoro)
- Retribuzione competitiva commisurata a esperienza e ruolo

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time

Retribuzione: €600,00 - €1.200,00 al mese

Ore previste: 20 - 30 a settimana

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale

Domande di preselezione:

- In questo momento è già occupato/a professionalmente o è disponibile da subito?

Istruzione:

- Scuola secondaria di I livello (Medie) (Preferenziale)

  • Addetti Al Contact Center Madrelingua Francese

    7 giorni fa

    Provincia di Bologna, Emilia-Romagna, Italia PS Lavoro srl A tempo pieno

    NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...

  • Operatore Contact Center

    3 giorni fa

    Bologna, Italia d&f s.r.l. A tempo pieno

    Siamo un' AGENZIA DI COMUNICAZIONE di Bologna che da oltre 15 anni sviluppa percorsi educativi per sensibilizzare le nuove generazioni su temi fondamentali per costruire il loro futuro (ambiente, povertà, bullismo, alimentazione, autostima, inclusione,...) Stiamo selezionando risorse da inserire nel team Contact Center per promuovere i nostri progetti...

  • Operatore Contact Center

    1 settimana fa

    Bologna, Italia d&f s.r.l. A tempo pieno

    **Sei un comunicatore appassionato e hai ottime capacità di relazione?** **Entra a far parte del nostro team!** Siamo un' AGENZIA DI COMUNICAZIONE di Bologna e stiamo cercando operatori per il nostro contact center che si occuperà di contattare le scuole per proporre i nostri **progetti educational gratuiti**. **Cosa offriamo**: - Un contratto di...

  • Operatore Contact Center – Supporto Clienti

    6 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Etjca Spa Faenza A tempo pieno

    Un'agenzia di recruiting ricerca 4 Operator/Trici Contact Center per un'importante realtà a Imola (BO).Le risorse si occuperanno della gestione delle chiamate, dell'assistenza clienti e dell'inserimento delle prenotazioni.Si richiedono precisione, empatia e buona capacità di ascolto, oltre a orientamento al cliente e multitasking.Si offre contratto...

  • Operatore/operatrice Contact Center

    7 giorni fa

    Bologna, Italia d&f s.r.l. A tempo pieno

    **Sei un comunicatore o una comunicatrice appassionato/a e hai ottime capacità di relazione?** **Entra a far parte del nostro team!** Siamo un'AGENZIA DI COMUNICAZIONE di Bologna e stiamo cercando operatori e operatrici per il nostro contact center che si occuperà di contattare le scuole per proporre i nostri **progetti educational gratuiti**. **Cosa...

  • Addetto/a Call Center Inbound

    1 settimana fa

    Bologna, Italia GRUPPO HCI SRL A tempo pieno

    Koiné srl, azienda leader nel settore del Customer Service, ricerca per la propria sede di Bologna, addetti/e al contact center per attività inbound e di consulenza, upselling e cross-selling. Le risorse selezionate dovranno essere in possesso dei seguenti requisiti: ottima conoscenza del pacchetto Ms Office, elevate competenze comunicative e relazionali,...

  • Addetto / a contact center | Telemarketing - Indagini dimercato - Outsourcing

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione aziendaSinapsi Group, società di Parma con esperienza ventennale nel supporto commerciale alle aziende in Italia e all’Estero, impegnata nel fornire soluzioni innovative e di alta qualità ai clienti, ricerca :PosizioneIl Contact Center , è il cuore pulsante dello sviluppo della rete commerciale, basato su ricerche di mercato all'avanguardia...

  • Addetti/e Contact Center Cat. Protette Disabili

    1 settimana fa

    Bologna, Italia GRUPPO HCI SRL A tempo pieno

    KOINE' BOLOGNA Srl, Gruppo HCI, ricerca per la propria sede di Bologna, Customer Service Specialists appartenenti alle categorie protette legge 68/99 disabili. Le risorse selezionate saranno impiegate in attività inbound, di cross-selling e up-selling. Necessaria iscrizione alle categorie protette legge 68/99 disabili. Si richiede dimestichezza con il...

  • Addetti/e Contact Center Cat. Protette Disabili

    4 ore fa

    Bologna, Italia GRUPPO HCI SRL A tempo pieno

    KOINE' BOLOGNA Srl, Gruppo HCI, ricerca per la propria sede di Bologna, Customer Service Specialists appartenenti alle categorie protette legge 68/99 disabili. Le risorse selezionate saranno impiegate in attività inbound, di cross-selling e up-selling. Necessaria iscrizione alle categorie protette legge 68/99 disabili. Si richiede dimestichezza con il...

  • Addetti/e Contact Center Cat. Protette Disabili

    1 settimana fa

    Bologna, Italia GRUPPO HCI SRL A tempo pieno

    KOINE' BOLOGNA Srl, Gruppo HCI, ricerca per la propria sede di Bologna, Customer Service Specialists appartenenti alle categorie protette legge 68/99 disabili. Le risorse selezionate saranno impiegate in attività inbound, di cross-selling e up-selling. Necessaria iscrizione alle categorie protette legge 68/99 disabili. Si richiede dimestichezza con il...