Responsabile Assistenza Clienti e Post Vendita
4 giorni fa
" UnipolTech, società del Gruppo Unipol dedicata alla realizzazione di soluzioni tecnologiche innovative e servizi telematici/IoT distintivi e ad alto valore aggiunto per l’auto, la casa, il benessere e la salute è alla ricerca di un esperto professionista da inserire nel ruolo di**: **RESPONSABILE ASSISTENZA CLIENTI E POST VENDITA TELEPEDAGGIO **Sede di lavoro: Torino/Bologna Il ruolo ricercato, a diretto riporto del responsabile della Business Unit e coordinandosi con le diverse funzioni interessate, prevede la esecuzione delle seguenti attività: - definizione dei processi di assistenza, dei service level agreement e successivo monitoraggio dei partner in outsourcing per la gestione dell’assistenza clienti di 1° e 2° livello; - coordinamento e formazione risorse interne dedicate all'assistenza di 3° livello garantendo adeguata sinergia con il team di assistenza in outsourcing; - utilizzo sistema di CRM e di ticketing; - Ingaggio altre aree aziendali per la gestione richieste specialistiche; **REQUISITI - Laurea Magistrale in Economia o Ingegneria gestionale conseguita con ottima votazione finale; - Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di responsabilità di customer service maturata presso società attive nella erogazione di servizi Telco (preferibilmente IoT), Automotive o nel settore Energy; - Solido background di assistenza post vendita, nella gestione di clienti e di un team di lavoro; - Comprovate capacità di analisi e definizione processi di assistenza post vendita; - Rappresenta un requisito preferenziale avere maturato una precedente esperienza nella introduzione di soluzioni di automatizzazione del customer service (es. Smartbot) "
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Tecnico assistenza post-vendita
4 settimane fa
Torino, Italia Italkero A tempo pienoIstruzione Perito termotecnico Perito elettrico / elettronico Competenze Conoscenza della componentistica di base di caldaie a gas, radiatori a gas, camini a gas: valvole, scambiatori, ventilatori, logica delle schede di controllo elettroniche Conoscenza buona del pacchetto windows e pacchetto office (word, excel, powerpoint ) Job description Responsabile...
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Tecnico assistenza post-vendita
4 settimane fa
Torino, Italia Italkero A tempo pienoIstruzione Perito termotecnico Perito elettrico / elettronico Competenze Conoscenza della componentistica di base di caldaie a gas, radiatori a gas, camini a gas: valvole, scambiatori, ventilatori, logica delle schede di controllo elettroniche Conoscenza buona del pacchetto windows e pacchetto office (word, excel, powerpoint ) Job description Responsabile...
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Tecnico assistenza post-vendita
6 giorni fa
torino, Italia Italkero A tempo pienoIstruzione Perito termotecnico Perito elettrico / elettronico Competenze Conoscenza della componentistica di base di caldaie a gas, radiatori a gas, camini a gas: valvole, scambiatori, ventilatori, logica delle schede di controllo elettroniche Conoscenza buona del pacchetto windows e pacchetto office (word, excel, powerpoint ) Job description Responsabile...
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Tecnico Assistenza Post-Vendita
1 giorno fa
Torino, Italia Italkero A tempo pienoIstruzione Perito termotecnico Perito elettrico / elettronico Competenze Conoscenza della componentistica di base di caldaie a gas, radiatori a gas, camini a gas: valvole, scambiatori, ventilatori, logica delle schede di controllo elettroniche Conoscenza buona del pacchetto windows e pacchetto office (word, excel, powerpoint ) Job description Responsabile...
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Referente Post-Vendita
1 giorno fa
Torino, Italia CAR & CAR SRL A tempo pienoRicerca Referente Post-Vendita – Car & Car S.r.l. Sede di lavoro: Zibido San Giacomo Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Full time Descrizione della posizione: Car & Car è alla ricerca di un/una Referente Post-Vendita da inserire nel proprio team. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti dopo l'acquisto del veicolo, garantendo un...
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Referente Post-Vendita
1 giorno fa
Torino, Italia CAR & CAR SRL A tempo pienoRicerca Referente Post-Vendita – Car & Car S.r.l. Sede di lavoro: Zibido San Giacomo Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Full time Descrizione della posizione: Car & Car è alla ricerca di un/una Referente Post-Vendita da inserire nel proprio team. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti dopo l'acquisto del veicolo, garantendo un...
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Referente Post-Vendita
1 giorno fa
Torino, Italia CAR & CAR SRL A tempo pienoRicerca Referente Post-Vendita – Car & Car S.R.L. Sede di lavoro: Zibido San Giacomo Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Full time Descrizione della posizione: Car & Car è alla ricerca di un/una Referente Post-Vendita da inserire nel proprio team. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti dopo l’acquisto del veicolo, garantendo...
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Referente Post-Vendita
23 ore fa
Torino, Italia CAR & CAR SRL A tempo pienoRicerca Referente Post-Vendita – Car & Car S.r.l. Sede di lavoro: Zibido San Giacomo Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Full time Descrizione della posizione: Car & Car è alla ricerca di un/una Referente Post-Vendita da inserire nel proprio team. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti dopo l’acquisto del veicolo,...
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Referente Post-Vendita
2 giorni fa
Torino, Italia CAR & CAR SRL A tempo pienoRicerca Referente Post-Vendita – Car & Car S.Sede di lavoro: Tipo di contratto: Tempo indeterminato Full time Car & Car è alla ricerca di un/una Referente Post-Vendita da inserire nel proprio team. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti dopo l’acquisto del veicolo, garantendo un servizio di qualità, fidelizzazione e...
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Tecnico assistenza post-vendita
5 giorni fa
Torino, Italia Italkero A tempo pienoIstruzionePerito termotecnicoPerito elettrico / elettronicoCompetenzeConoscenza della componentistica di base di caldaie a gas, radiatori a gas, camini agas: valvole, scambiatori, ventilatori, logica delle schede di controllo elettronicheConoscenza buona del pacchetto windows e pacchetto office (word, excel, powerpoint )Job descriptionResponsabile della rete...
