Sales Customer Care

4 giorni fa

Roma, Italia Eurofides A tempo pieno

Stiamo cercando un* Sales Customer Care Specialist che possa unirsi al nostro team di vendita e supporto clienti.

La persona inserita avrà il compito di offrire il miglior supporto possibile ai nostri clienti attraverso il telefono, la chat e la mail e generare nuove opportunità di vendita, sia contattando clienti dormienti che nuovi potenziali clienti in settori chiave (es. enoteche, pasticcerie, negozi di abbigliamento, catene Ho.Re.Ca.).

Questo ruolo richiede forti competenze di comunicazione, orientamento al cliente e una buona conoscenza dei principali software informatici. Il contratto offerto è temporaneo di quattro mesi.

La principale responsabilità sarà quella di rispondere alle chiamate in entrata dei clienti esistenti e di fornire loro informazioni accurate e dettagliate. La persona inserita dovrà anche agire rapidamente e offrire soluzioni ai problemi presentati, costruendo un rapporto con i nostri clienti, al fine di offrire loro un'esperienza cliente eccezionale.

Responsabilità
- Fornire informazioni e gestire reclami
- Collaborare con il team e gli altri dipartimenti per risolvere problematiche e richieste dei clienti
- Monitorare le spedizioni e interfacciarsi con il dipartimento logistico per rispettare le condizioni e i termini di consegna previsti
- Analizzare il database storico e creare liste di clienti dormienti da contattare con offerte e promemoria personalizzati.
- Qualificare nuovi lead (attività, potenziale, interessi) e inserirli nel CRM o fogli di tracciamento.
- Gestire una pipeline ordinata di contatti con note, follow-up e reminder.

Competenze richieste
- Conoscenza della lingua italiana livello madrelingua
- Conoscenza dei principali software e programmi windows
- Ottime doti comunicative e capacità interpersonali
- Buone capacità di risoluzione conflitti
- Attenzione e orientamento al Problem solving
- Esperienza di 2 anni in ruoli customer care e/o commerciale
- Attitudine pratica: sei veloce, ordinato/a, orientato/a all’azione.

Tipo di contratto:
Contratto full time a tempo determinato (4 mesi) - orario di lavoro dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

  • Customer Care

    2 giorni fa

    roma, Italia Danimar Yachts A tempo pieno

    Per il potenziamento del nostro reparto Customer Care, Danimar Yachts Srl è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Service / After Sales, che opererà a riporto del Coordinatore Customer Care e diventerà punto di riferimento per armatori ed equipaggi nella gestione del post-vendita di imbarcazioni Sanlorenzo e Bluegame.Nel settore dello yachting...

  • Customer Care

    2 giorni fa

    roma, Italia Danimar Yachts A tempo pieno

    Per il potenziamento del nostro reparto Customer Care, Danimar Yachts Srl è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Service / After Sales, che opererà a riporto del Coordinatore Customer Care e diventerà punto di riferimento per armatori ed equipaggi nella gestione del post-vendita di imbarcazioni Sanlorenzo e Bluegame.Nel settore dello yachting...

  • Inside Sales

    2 giorni fa

    roma, Italia Natrix S.R.L. A tempo pieno

    Una realtà nel settore diagnostico sta ricercando un/a Addetto/a Customer Care & Sales Specialist. In questo ruolo, gestirai un portafoglio clienti composto da farmacie e professionisti del settore sanitario, offrendo supporto e consulenza. Richiediamo laurea in ambito scientifico e esperienza in ruoli simili. La posizione prevede un contratto a tempo...

  • Addetto/a Customer Care Inbound

    5 giorni fa

    Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    **Attitude**, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie commerciali, per un nuovo progetto B2B nel settore della BioElettronica, ricerca un **ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND**. La risorsa, a seguito di un periodo di formazione, gestirà in modo tempestivo ed esaustivo le richieste in entrata dei clienti e dei potenziali acquirenti fornendo...

  • Customer Care Specialist

    5 giorni fa

    roma, Italia Formula Coach A tempo pieno

    ✨ FORMULA COACH società di consulenza HR che lavora ogni giorno al fianco delle PMI italiane con progetti di ricerca e selezione, formazione e sviluppo delle persone, aiutando imprenditori e manager a far crescere i loro team in modo concreto e sostenibile.Per ampliamento del team, CERCA:Addetto/a Customer Care AvanzatoSe ti piace parlare con le persone,...

  • Strategic consulting Associate

    7 giorni fa

    roma, Italia Customer Analytics Italia A tempo pieno

    Strategic Consulting Associate – Customer Operations & SalesJoin us at Customer Analytics Italia as a Strategic Consulting Associate. We are a boutique consulting firm specializing in customer operations and sales and have worked with more than 400 global companies.Role OverviewAs an Associate, you will support strategic initiatives focused on customer...

  • Strategic consulting Associate

    2 giorni fa

    roma, Italia Customer Analytics Italia A tempo pieno

    Strategic Consulting Associate – Customer Operations & SalesJoin us at Customer Analytics Italia as a Strategic Consulting Associate. We are a boutique consulting firm specializing in customer operations and sales and have worked with more than 400 global companies.Role OverviewAs an Associate, you will support strategic initiatives focused on customer...

  • Customer Care Analyst

    4 giorni fa

    Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    Back Office - Cosmesi - Health Care - Roma **La tua nuova azienda** Per azienda nostra cliente, importante realtà multinazionale nel settore cosmetico e dell’health care, in ottica di un’ampliamento dell’area Customer Care, siamo alla ricerca di un Customer Care Analyst. **Il tuo nuovo ruolo** La figura, a riporto diretto del Responsabile Customer...

  • Commerciale & Customer Care – Diagnostica Medica (B2B)

    2 giorni fa

    roma, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda nel settore diagnostico cerca un Addetto / a Customer Care & Sales Specialist per gestire e sviluppare un portafoglio clienti nel settore B2B. Il candidato ideale ha una laurea scientifica e 2-3 anni di esperienza in un ruolo simile. Le responsabilità includono gestione di front office e back office, assistenza telefonica ai clienti e redazione...

  • Addetto Customer Care

    7 giorni fa

    Roma, Italia Prontopacco A tempo pieno

    Stiamo cercando, per la nostra sede di Roma, addetto customer care da inserire nel reparto customer/segreteria. Requisiti richiesti minimi richiesti: - Diploma; - Buona conoscenza di internet; - Buona conoscenza di excel; - Buone capacità comunicative e relazionali telefoniche; - Gradita esperienza precedente nel settore Customer Care; - Disponibilità...