Addetto Al Customer Service

12 ore fa


Nola, Italia Spada Roma A tempo pieno

Per il nostro headquarters SPADA Roma,

ricerchiamo un profilo di addetto Customer Service,

la risorsa si occuperà di:

- gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna;
- monitoraggio tempistiche di produzione;
- gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna;
- gestione anagrafiche clienti;
- monitoraggio giacenze e segnalazione al responsabile commerciale sui prodotti a magazzino con bassa rotazione.

Richiediamo:

- Esperienza maturata nel settore anche come addetta/o vendita e conoscenza del prodotto;
- Conoscenza della lingua inglese;
- Ottima padronanza degli strumenti informatici ed in particolar modo di Excel;
- Doti comunicative e team working;
- Passione per il settore.

Responsabilità:

- Rispondere alle richieste dei clienti
- Mantenere una conoscenza aggiornata di nuovi prodotti e servizi, in collaborazione con il management
- Registrare le informazioni dei clienti nel customer service database
- Interagire con i clienti in maniera amichevole e professionale, prestando attenzione alle loro necessità
- Offrire supporto e soluzioni ai clienti, in base alle politiche aziendali di customer service
- Altre attività come richiesto

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Istruzione:

- Laurea triennale (Obbligatorio)

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 3 anni (Obbligatorio)
- Customer Service: 4 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)
- Francese (Preferenziale)
- Tedesco (Preferenziale)



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    Per il nostro headquarters SPADA Roma, ricerchiamo un profilo di addetto Customer Sevice, la risorsa si occuperà di: - gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna; - monitoraggio tempistiche di produzione; - gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna; - gestione anagrafiche clienti; - monitoraggio giacenze e segnalazione al...


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  • Nola, Italia Altro A tempo pieno

    Addetto/addetta customer service inglese e tedesco principali vie dello shopping delle più importanti città italiane e all'interno dei più prestigiosi centri (…)In questa posizione, sarai parte di un team che pone il cliente al centro, garantendo un'esperienza d'acquisto online eccellente e contribuendo a rafforzare i nostri valori aziendali.Se hai...


  • nola, Italia Altro A tempo pieno

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