Team Leader Customer Care- Madrelingua Francese

6 giorni fa


Santa Maria Capua Vetere, Italia Daily Work A tempo pieno

Dailywork è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca, selezione e formazione delle risorse umane, regolarmente accreditata.

Siamo partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono entrare, rientrare o riposizionarsi nel mondo del lavoro.

**Posizione**:
**Per nostra azienda cliente operante nel settore della consulenza aziendale e dei servizi alle imprese**, ricerchiamo un/una:
**TEAM LEADER CUSTOMER CARE - MADRELINGUA FRANCESE**

Principali responsabilità:

- Coordinamento operativo del team di assistenza clienti;
- Monitoraggio delle performance e supporto al raggiungimento degli obiettivi;
- Affiancamento e formazione continua delle risorse;
- Collaborazione con altri reparti aziendali;
- Analisi e condivisione dei dati attraverso reportistica.

**Requisiti**:

- Diploma o laurea in materie umanistiche
- Madrelingua francese;
- Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Team Leader;
- Ottima conoscenza del pacchetto office/SAP/Salesforce.

**Si offre**: contratto a tempo determinato; previsto un percorso formativo iniziale e un aggiornamento costante;
**Orario di lavoro**: full time;
**Sede di lavoro**: Santa Maria Capua Vetere, 81055 (CE)

**Altre informazioni**:



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