Team Leader Call Center- Carinaro

5 giorni fa

Carinaro, Italia Freevoice A tempo pieno

Freevoice è un’azienda nata nel 2016, dopo oltre 14 anni di esperienza, opera nel settore delle telecomunicazioni e dell’energia.

**Posizione**: Team Leader Call Center

**Descrizione della Posizione**: Sei una persona motivata, orientata al cliente e desiderosa di guidare un team di operatori di call center verso l'eccellenza? Siamo alla ricerca di un Team Leader Call Center altamente qualificato per unirsi alla nostra squadra e contribuire al nostro successo continuo nel settore dei servizi clienti.

**Azienda**: Free Voice

**Località**: Carinaro (CE)

**Tipo di Contratto**: Part-time

**Responsabilità**:

- Supervisionare un team di operatori di call center, fornendo supporto, formazione e coaching
- Monitorare le chiamate e le interazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità
- Collaborare con il management per sviluppare strategie e obiettivi per il team
- Fornire feedback regolare ai membri del team per migliorare le prestazioni
- Risolvere eventuali problemi o dispute dei clienti in modo professionale
- Assicurarsi che il team rispetti le metriche di performance e i KPI stabiliti
- Contribuire all'assunzione e alla formazione di nuovi membri del team

**Requisiti**:

- Esperienza precedente come Team Leader o Supervisore in un call center ( 2 anni almeno)
- Eccellenti abilità comunicative, sia scritte che verbali
- Capacità di gestire situazioni stressanti e clienti difficili con calma
- Orientato al risultato e capacità di raggiungere obiettivi prestabiliti
- Forte capacità di leadership e gestione del team
- Conoscenza di software e strumenti di gestione del call center

**CHI SIAMO**

Free Voice promuove prodotti e servizi attraverso attività di teleselling e telemarketing; i nostri dipendenti sono professionisti esperti e qualificati,le loro competenze permettono di soddisfare le esigenze delle aziende e dei loro clienti, fornendo servizi di grande efficienza. Grazie ai costanti corsi di formazione i suoi consulenti sono in grado di acquisire nuove competenze e con l’uso di tecnologie innovative possono monitorare e gestire la propria attività,raggiungendo e anche superando gli obiettivi prefissati. **La Mission aziendale è reinventare costantemente la comunicazione commerciale e guidare la trasformazione digitale del settore, adottando un nuovo approccio di orientamento al cliente**.

Il nostro staff, rigorosamente formato, ha passione da vendere L'ambiente familiare e generoso è il nostro segreto per permettere a tutti di vivere un'esperienza serena e professionale.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo indeterminato, Collaborazione

Retribuzione: a partire da €700,00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

- Team Leader: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Italiano (Obbligatorio)

  • Addetto al facchinaggio

    4 giorni fa

    Carinaro, Italia Altro A tempo pieno

    Sicuritalia S.p.A., leader in Italia nel settore della Sicurezza e del Facility Management, con oltre 17.000 dipendenti, 60.000 clienti e un fatturato di 750 milioni di euro, è alla ricerca di un :Addetto al facchinaggio - Carinaro (CE)Attività principali :Movimentazione, carico / scarico e trasferimento merci / materiali all’interno degli spazi...

  • Addetto al facchinaggio

    3 giorni fa

    carinaro, Italia Altro A tempo pieno

    Sicuritalia S.p.A., leader in Italia nel settore della Sicurezza e del Facility Management, con oltre 17.000 dipendenti, 60.000 clienti e un fatturato di 750 milioni di euro, è alla ricerca di un :Addetto al facchinaggio - Carinaro (CE)Attività principali :Movimentazione, carico / scarico e trasferimento merci / materiali all’interno degli spazi...

  • Addetto al facchinaggio

    4 settimane fa

    Carinaro, Italia Facilitech S.r.l. A tempo pieno

    Sicuritalia S.p.A., leader in Italia nel settore della Sicurezza e del Facility Management, con oltre 17.000 dipendenti, 60.000 clienti e un fatturato di 750 milioni di euro, è alla ricerca di un : Addetto al facchinaggio - Carinaro (CE) Attività principali : Movimentazione, carico / scarico e trasferimento merci / materiali all’interno degli spazi...

  • Addetto al facchinaggio

    1 giorno fa

    Carinaro (CE), Italia Altro A tempo pieno

    Sicuritalia S.p.A., leader in Italia nel settore della Sicurezza e del Facility Management, con oltre 17.000 dipendenti, 60.000 clienti e un fatturato di 750 milioni di euro, è alla ricerca di un : Addetto al facchinaggio - Carinaro (CE) Attività principali : Movimentazione, carico / scarico e trasferimento merci / materiali all'interno degli spazi...

  • Operatori Call Center

    1 settimana fa

    Carinaro, Italia Freevoice A tempo pieno

    Vuoi intraprendere un nuovo percorso professionale o sei alla tua prima esperienza lavorativa? Free voice, seleziona 5 operatori per consulenza telefonica, che si occuperanno di proporre servizi commerciali ai clienti e potenziali clienti. Si offre fisso mensile + provv Orari flessibili Ambiente di lavoro accogliente Team leader dedicato Contratto di...

  • Impiegato/a Logistica

    7 giorni fa

    Carinaro, Italia Eurospin Italia S.p.A. A tempo pieno

    Eurospin è un’azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1250 punti vendita in Italia, Slovenia e Croazia. Il Gruppo Eurospin ha avuto una forte crescita negli anni sviluppando un fatturato superiore ai 9 miliardi di euro, con oltre 11 milioni di clienti e un capitale umano di oltre 20000...

  • CONTABILE JUNIOR DI MAGAZZINO da inserire in STAGE

    2 settimane fa

    Carinaro, Italia Grafton Recruitment A tempo pieno

    Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più...

  • CONTABILE JUNIOR DI MAGAZZINO da inserire in STAGE

    2 settimane fa

    carinaro, Italia Grafton Recruitment A tempo pieno

    Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più...

  • Contabile Junior Di Magazzino Da Inserire In Stage

    2 settimane fa

    Carinaro, Italia Grafton Recruitment A tempo pieno

    Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più...

  • Assistente Alla Rete di Vendita

    4 giorni fa

    Carinaro, Italia PAC2000A - CONAD A tempo pieno

    PAC 2000A Conad, azienda leader nella **GDO**, è la più grande cooperativa del consorzio Conad, per dimensioni e fatturato, con una rete vendita associata che si estende nel Centro e Sud Italia. L’Azienda, da sempre guidata da una visione ambiziosa, sostenibile e centrata sulla crescita del proprio team e sullo sviluppo della qualità nel servizio e...