Operatore Servizio Clienti Cct Tecnico

6 giorni fa

Napoli, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro_

Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso possibile dal lavoro sinergico di oltre 800 professionisti, tra dipendenti e consulenti. Inoltre l’esperienza maturata in più di 20 anni di presenza sul mercato, rendono Optima una realtà solida ed affermata.

La selezione e formazione del personale sono per l’azienda un importante fattore di crescita, per questo Optima investe ogni anno con l’obbiettivo di individuare e coltivare il talento delle nuove generazioni, ma anche specializzare ed affinare le competenze del personale.

Optima Italia è sponsor di importanti iniziative di carattere culturale, sociale, artistico, ambientale e formativo.
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**Posizione**:
All’interno della funzione “Servizio Clienti” si ricerca un profilo di:
**Operatore Servizio Clienti CCT Tecnico**

Riportando direttamente al Responsabile del gruppo CCT Tecnico, l’Operatore si occuperà nello specifico delle seguenti attività:

- Controllo di coda técnica tramite applicativo aziendale e apertura ticket di diversa tipologia, a seconda dell’attività di riferimento;
- Gestione di Ticket di II livello in maniera oculata e approfondita, in modo da non generare guasti ripetitivi;
- Esecuzione di attività di collaudo dei circuiti OLO/Carrier;
**Requisiti**:
Ha una buona conoscenza delle tecnologie in ambito telecomunicazioni: ADSL, FTTC, FTTH, ISDN. Ottima conoscenza del Pacchetto Office. Buona conoscenza degli apparati di Networking (Modem, Router).

Attenta capacità di analisi e di problem solving e una predisposizione al teamworking.

**Altre informazioni**:
**Offriamo**:
Full time (40 ore) distribuito su turni dalle 8.00 alle 19.00.

**La sede di lavoro è Napoli.

  • Operatore del Servizio Clienti

    2 settimane fa

    Napoli, Italia G. And. B. S.r.l. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un operatore del servizio clienti appassionato e orientato al cliente per ampliare il nostro team. L'operatore del servizio clienti sarà la prima linea di contatto con i nostri preziosi clienti, fornendo un servizio eccezionale e garantendo la loro soddisfazione. Responsabilità: Fornire informazioni accurate sui nostri prodotti o...

  • Operatore Servizio Clienti

    14 ore fa

    Napoli, Italia Claf Plastics Sas di Console Lorella e c. A tempo pieno

    **Responsabilità lavorative**: Rispondere alle richieste telefoniche di clienti nuovi ed esistenti Mantenere le registrazioni delle chiamate, i database e le voci del sistema Effettuare i controlli necessari per garantire l'accuratezza delle informazioni fornite. Fornire supporto amministrativo, come la corrispondenza e l'elaborazione di...

  • Addetto Servizio Clienti Call Center

    14 ore fa

    Napoli, Italia GIOMAR Società Cooperativa A tempo pieno

    Addetto servizio Clienti Call Center **Per attività commissionateci dai Nostri Clienti - Aziende Leader del settore Informatico e Retail Selezioniamo n.10 Operatori outbound **per attività Upselling (clienti già attivi) e Lead Generation. **Nello specifico**: - Intervisterai manager delle piccole e grandi aziende italiane per indagare e registrare il...

  • Addetto Servizio Clienti Call Center

    6 giorni fa

    Napoli, Italia GIOMAR Società Cooperativa A tempo pieno

    Addetto servizio Clienti Call Center **Per attività commissionateci dai Nostri Clienti - Aziende Leader del settore Informatico e Retail Selezioniamo n.10 Operatori outbound **per attività Upselling (clienti già attivi) e Lead Generation. **Nello specifico**: - Intervisterai manager delle piccole e grandi aziende italiane per indagare e registrare il...

  • Operatore Cortesia Cliente – Automotive

    2 giorni fa

    Napoli, Italia system data center spa A tempo pieno

    Un’azienda nel settore call center cerca un operatore telefonico per effettuare chiamate di cortesia ai clienti. La risorsa sarà responsabile di contattare i clienti per verificare la loro soddisfazione dopo l'acquisto di un prodotto o servizio. È richiesta un’ottima capacità comunicativa e orientamento al cliente. L’offerta include un contratto a...

  • Operatore Servizio Di Informazione Telefonica

    1 giorno fa

    Napoli, Italia Iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce.Descrizione posizione In qualità di Operatore di Informazioni Telefoniche, fornirai assistenza telefonica precisa ed efficiente ai clienti.Risponderai alle richieste di informazioni, guiderai gli utenti e garantirai un servizio clienti di...

  • Servizio clienti

    3 giorni fa

    Napoli, Italia Espertitalia Srl A tempo pieno

    Addetto/a Servizio Clienti – espertitaliaSede di lavoro: Napoli – Lavoro in sedeOrario: Part-time, 4 ore al giorno (pomeriggio)Retribuzione: €600 mensili (per 20 turni di 4 ore) + bonus e retribuzioni extraDescrizione del ruolo:espertitalia, azienda specializzata nello sviluppo di siti web e prodotti digitali, ricerca un/una Addetto/a al Servizio...

  • Operatore servizio di informazione telefonica

    2 giorni fa

    Napoli, Italia Iziwork SpA A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce. Descrizione posizione In qualità di Operatore di Informazioni Telefoniche, fornirai assistenza telefonica precisa ed efficiente ai clienti. Risponderai alle richieste di informazioni, guiderai gli utenti e garantirai un servizio clienti di...

  • Commerciale Servizi Tecnici: Gestione Clienti

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Alternative Distribution A tempo pieno

    Un'azienda di servizi in Campania è alla ricerca di una figura da inserire nel proprio ufficio commerciale. La persona si occuperà della gestione del portafoglio clienti attivi, redazione di preventivi e conferme d’ordine, e coordinamento con il reparto tecnico. Sono richiesti un diploma di scuola secondaria superiore, buone capacità organizzative e...

  • Servizio Clienti

    2 settimane fa

    Napoli, Italia REC SELEZIONI A tempo pieno

    Leader nello scenario della fornitura di energia elettrica e gas naturale in Italia Rec Energy per la sede di Napoli ricerca e seleziona N°3: ADDETTO AL SERVIZIO CLIENTI Più in dettaglio, la risorsa si occuperà di: - Comprendere e risolvere in modo proattivo le esigenze e le richieste dei clienti; - Collaborazione diretta con altri reparti; È prevista...