Impiegato/a Customer Care Automotive Field

1 settimana fa

Maranello, Italia Star7 A tempo pieno

Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l’attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.

Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d’insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale. Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale. STAR7 è parte del network STAR Group.

Se hai esperienza **in ambito after sales** o sei alla ricerca di una nuova opportunità stimolante all’interno di un ambiente professionale giovane e dinamico, unisciti al nostro team STAR7.

Stiamo cercando un:
**Posizione**:
**Impiegato/a CUSTOMER CARE automotive field - inglese e tedesco**

Lavorerai nella sede STAR7 di **Maranello (MO)** e sarai inserito nel team tecnico dedicato a un importante progetto di consulenza per un grande cliente nel settore **automotive premium**.

**Le tue attività principali saranno**:

- supportare gli utenti finali
- ascoltare le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni
- imparare le casistiche dei claims e imparare a risolvere il problema direttamente
- richiedere dati utili alla risoluzione delle problematiche constatate dagli utenti
- saper rispondere a diverse tipologie di domande proveniente da diverse tipologie di utenti
- trasferire tempestivamente tutte le informazioni, opportunamente trattate ed analizzate a chi di competenza
- tracciare e monitorare gli interventi
- condurre indagini di soddisfazione
- condurre indagini di mercato
- supportare in attività di marketing e comunicazione
- supportare nell'organizzazione di eventi
- preparare reportistica di presentazione dati

**Requisiti**:
**Sei la persona giusta se hai**:

- Ottima conoscenza delle lingue straniere inglese e tedesco
- La conoscenza di una terza lingua (francese o spagnolo) costituisce un plus
- Conoscenza e utilizzo dei pacchetti Office (Word, Excel ecc.)
- Propensione al lavoro in team
- Disponibilità per reperibilità telefonica fino alle ore 24:00 una volta al mese in settimana e al sabato.

**Altre informazioni**:
**Cosa troverai in STAR7**
- Un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo
- Un contesto altamente qualificato e stimolante
- Possibilità di utilizzare modalità di lavoro agili e flessibilità oraria
- Piano di welfare annuale e convenzioni aziendali
- Assicurazione sanitaria integrativa
- Meal ticket

Se l’opportunità ti interessa e vuoi approfondirla, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art. 13 GDPR.

  • Impiegato/a Customer Care Automotive Field

    1 settimana fa

    Maranello, Italia Star Italia A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Maranello, Italia Star7 A tempo pieno

    Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare...

  • Customer Care con Inglese e Tedesco

    2 settimane fa

    Maranello, Italia Star7 A tempo pieno

    Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare...

  • 2d General Artist

    1 settimana fa

    Maranello, Italia Star7 A tempo pieno

    Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare...

  • 2d General Artist

    1 settimana fa

    Maranello, Italia Star Italia A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado...

  • Customer Service Specialist Iscritto Categorie

    6 giorni fa

    Maranello, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Permament Staffing divisione di Staff Spa seleziona per importante azienda cliente un/una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST ISCRITTO/A CATEGORIE PROTETTE L.68/99 L'attività della risorsa inserita è orientata principalmete a fornire supporto al cliente Wholesale e B2B. In particolare si occupa di: - inserimento e gestione anagrafiche clienti e attività di...

  • Impiegato Técnico Ambiente e Sicurezza

    3 giorni fa

    Maranello, Italia Zanasi Group Srl A tempo pieno

    Zanasi Group opera da oltre 50 anni nel settore del automotive. Le nostre cliniche automobilistiche sono specializzate in riparazione, verniciatura e personalizzazione di autovetture di lusso. In ottica di potenziamento della sede di Fiorano Modenese (MO) ricerchiamo un/a: Impiegato Tecnico ambiente e sicurezza - (M/F) Requisiti richiesti: - Conoscenza della...

  • Impiegata Ufficio Ambiente e Sicurezza

    20 ore fa

    Maranello, Italia MAW Men at Work S.P.A. A tempo pieno

    MAW SPA ricerca per azienda cliente operante nel settore automotive, un'IMPIEGATA PER L'UFFICIO AMBIENTE E SICUREZZA. La risorsa si occuperà di attività di archiviazione digitale di documentazione concernente ambiente e sicurezza dell’azienda, affiancamento responsabile nella schedulazione, gestione visite mediche e corsi di formazione sulla sicurezza,...

  • Impiegato Técnico Ambiente e Sicurezza

    1 settimana fa

    Maranello, Italia Zanasi Group Srl A tempo pieno

    Zanasi Group opera da oltre 50 anni nel settore del automotive. Le nostre cliniche automobilistiche sono specializzate in riparazione, verniciatura e personalizzazione di autovetture di lusso. In ottica di potenziamento della sede di Fiorano Modenese (MO) ricerchiamo un/a: Impiegato Tecnico ambiente e sicurezza - (M/F) Requisiti richiesti: - Conoscenza della...

  • Field Service Engineer

    1 settimana fa

    maranello, Italia Altro A tempo pieno

    Swisslog Maranello, Emilia‑Romagna, ItalyResponsibilitiesMake an impact Come Field Service Engineer, riporterai al Field Service Manager per l’Italia e avrai un ruolo chiave nel garantire l’affidabilità e le prestazioni dei nostri impianti. Le principali responsabilità includono:Eseguire manutenzione preventiva e correttiva sugli impianti, in...