Addett Al Customer Care

G.N.E. è un'azienda nel settore dell'energia, specializzata nella fornitura di luce e gas per clienti residenziali e micro business.
Il nostro obiettivo è garantire un servizio di eccellenza e la massima soddisfazione dei nostri clienti. Siamo alla ricerca di persone motivate e dinamiche che desiderano crescere professionalmente in un ambiente stimolante e in continua evoluzione.
Nello specifico, stiamo cercando un addetto alle vendite che avrà un ruolo centrale all'interno del team commerciale, contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi aziendali attraverso la gestione del portafoglio clienti e lo sviluppo di nuove opportunità di vendita.

**Responsabilità principali**:

- Gestione attiva della customer base: mantenere e rafforzare le relazioni con i clienti esistenti, garantendo un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione.
- Supporto: gestire contatti qualificati (leads) generati attraverso i canali digitali aziendali,
proponendo soluzioni personalizzate nel settore luce e gas.
- Reportizzazione dell'attività: monitorare e documentare le attività di vendita e i risultati raggiunti, utilizzando strumenti aziendali.

**Competenze richieste**:

- Capacità di negoziazione e gestione del processo di vendita
- Capacità di costruire rapporti di fiducia e mantenere relazioni positive nel tempo.
- Capacità analitiche: precisione nella reportistica e nell'analisi dei dati di vendita per monitorare l'andamento delle performance.
- Conoscenza del settore: gradita esperienza pregressa nel mercato energetico o in ambiti simili.

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente nel settore energetico o commerciale.
- Ottima padronanza dei principali strumenti informatici (CRM, Excel, ecc.).
- Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente.
- Attitudine al lavoro per obiettivi e in team.

**Cosa offriamo**:

- Formazione continua per l'approfondimento delle conoscenze di settore e delle tecniche di vendita.
- Ambiente dinamico e orientato alla crescita professionale.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese

Benefit:

- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Bonus
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)