Customer Support

2 settimane fa

Lecco, Italia Fiocchi Munizioni spa A tempo pieno

Fiocchi Munizioni SPA, fondata nel 1876 ed oggi giunta alla quinta generazione, è tra le società leader a livello mondiale nella produzione e commercializzazione di munizioni dal posizionamento premium.

Grazie ad una credibilità maturata in oltre 145 anni di attività, Fiocchi è riconosciuta a livello mondiale per la propria affidabilità e le alte prestazioni dei propri prodotti, made in italy, riscontrabili anche dai numerosi successi sportivi con oltre 18 titoli olimpici.

Con decorrenza 2022 Fiocchi è diventato parte di CSG ( Czechoslovak group) Holding industriale/tecnologica leader mondiale del settore armamenti.

**Customer Support & Service Specialist**:
For our Headquarters in Lecco (LC), we are looking for a resource to be included within the Commercial function, with the role of Customer Support & Service Specialist.

The resource, interfacing with the relevant area managers, will collaborate by providing support and initiative with increasing autonomy in the activities of:
Point of contact with customers, ensure an adequate level of support to customers by receiving orders and ensuring they are duly added in the system
Manage and keep track of the portfolio by constantly monitoring and running the internal ERP/ system;
Is the interface between the customers and the italian regulatory bodies (prefettura, ministero) to obtain the necessary permits and documents in order to fulfil the shipments;
Manages and elaborates the necessary paperworks (certificati di origine, proforma invoices, packing list) to allow customers import the goods;
Prepares the necessary documents for the shipping company and the customs;
Receives the orders, inputing the order specifications in the systems according to the pricelist received by the area manager or present in the system;
Controls that orders can be duly managed based on licenses, product availability;
Attends when needed fairs to support the Area manager, in accordance with the head of sales category and the CCO

**Requirements**:
**Qualification**: Bachelor/Master Degree in Management or Economics, Languages
**Working Experiences**: At least 4-5 years experience in commercial role (preferred customer service)
**Languages**: Fluent both italian/english, knowledge of a second language is appreciated (Spanish, French, other)
**Software**: solid knowledge of microsoft office suite (excel, word, power point), ERP knowledge would be considered a plus

Strong motivation, autonomy and sense of responsibility complete the profile

Other information Full time job, Company canteen, Soft Smart working, Remuneration and welfare package of great interest,

**Work Location**: Lecco

  • Customer Care

    5 ore fa

    Lecco, Italia SeiSoddisfatto A tempo pieno

    Chi siamoSiamo una realtà innovativa nel settore digitale e dell'esperienza cliente. Aiutiamo le aziende a migliorare la soddisfazione dei propri utenti attraverso piattaforme intelligenti di raccolta feedback, CRM e automazione dei processi.Stiamo cercando una persona precisa, empatica e con un buon approccio tecnologico per entrare nel nostro team come...

  • Junior Customer Service con Inglese e Spagnolo

    2 giorni fa

    Lecco, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service si occuperà di: - supporto alla rete vendita - gestione degli ordini di vendita - assistenza ai clienti italiani ed esteri - gestione dei resi e dei reclami - contatto con la produzione - reportistica Strutturata realtà operante nel settore industriale |Junior Customer Service con inglese e spagnolo -...

  • Impiegata/o Customer Service

    2 settimane fa

    Lecco, Italia Saica Group A tempo pieno

    SAICA PACK ITALIA SPA– MULTINAZIONALE LEADER NEL SETTORE DEL PACKAGING (PRODUZIONE SCATOLE IN CARTONE ONDULATO) E’ ALLA RICERCA DI UN/UNA: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE La/Il candidato verrà inserito all'interno del Team “Customer Service” e, dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuperà del servizio di supporto a clienti. Nello...

  • Impiegata/o Customer Service

    4 giorni fa

    Lecco, Lombardia, Italia SAICA PACK A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Description:SAICA PACK ITALIA SPA– MULTINAZIONALE LEADER NEL SETTORE DEL PACKAGING (PRODUZIONE SCATOLE IN CARTONE ONDULATO) E' ALLA RICERCA DI UN/UNA:IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICELa/Il candidata/o verrà inserita all'interno del Team "Customer Service" e, dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuperà del servizio di supporto a clienti.Nello...

  • Impiegata/o Customer Service

    6 giorni fa

    Lecco, Lombardia, Italia Saica Group A tempo pieno 20.000 € - 28.000 € all'ano

    SAICA PACK ITALIA SPA– MULTINAZIONALE LEADER NEL SETTORE DEL PACKAGING (PRODUZIONE SCATOLE IN CARTONE ONDULATO) E' ALLA RICERCA DI UN/UNA:IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICELa/Il candidata/o verrà inserita all'interno del Team "Customer Service" e, dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuperà del servizio di supporto a clienti.Nello Specifico Si...

  • Impiegata/o Customer Service

    4 settimane fa

    Lecco, Italia Saica Group A tempo pieno

    Impiegata/o Customer Service – Saica Group Saica Pack Italia Spa, multinazionale leader nel settore del packaging (produzione scatole in cartone ondulato), è alla ricerca di un/a Impiegata/o Customer Service . Responsabilità Acquisizione ed inserimento ordini Aggiornamento listini Gestione anagrafica clienti: verifica, creazione ed aggiornamento dei dati...

  • Impiegata/o Customer Service

    2 settimane fa

    Lecco, Italia Altro A tempo pieno

    SAICA PACK ITALIA SPA– MULTINAZIONALE LEADER NEL SETTORE DEL PACKAGING (PRODUZIONE SCATOLE IN CARTONE ONDULATO)E’ ALLA RICERCA DI UN/UNA: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICELa/Il candidato verrà inserito all'interno del Team “Customer Service” e, dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuperà del servizio di supporto a clienti.Nello Specifico...

  • Impiegata/o Customer Service

    2 settimane fa

    Lecco, Italia Altro A tempo pieno

    SAICA PACK ITALIA SPA– MULTINAZIONALE LEADER NEL SETTORE DEL PACKAGING (PRODUZIONE SCATOLE IN CARTONE ONDULATO)E’ ALLA RICERCA DI UN/UNA: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICELa/Il candidato verrà inserito all'interno del Team “Customer Service” e, dopo un periodo di formazione e affiancamento, si occuperà del servizio di supporto a clienti.Nello Specifico...

  • Addetto Customer Service

    2 settimane fa

    Lecco, Italia Provincia di Lecco A tempo pieno

    **Descrizione**: Azienda di Lecco offre la possibilità di effettuare un tirocinio extracurriculare di 6 mesi presso la propria sede. - Descrizione mansione:_ la risorsa selezionata, in affiancamento al tutor aziendale, verrà inserita come addetto customer service e si occuperà di supporto nella gestione dei clienti finali per diversi progetti, nazionali...

  • Impiegato Customer Service

    1 settimana fa

    Lecco, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana SPA, filiale di Lecco, ricerca per importante azienda multinazionale italiana, operante nel settore luxory, con sede a Milano (MI), n. 6 IMPIEGATI AL CUSTOMER SERVICE. Le risorse si occuperanno del contatto e della gestione dei clienti attraverso attività di supporto telefonico, via Whastapp e via mail per quanto riguarda i seguenti temi: -...