Front & Planning Specialist (L.68/99) - Bergamo

5 giorni fa

Bergamo, Italia Rentokil A tempo pieno

Il ruolo risponderà direttamente al Business Development & Sales Excellence Manager.

I principali compiti ricompresi nella figura di Front & Planning Specialist
- Gestire le chiamate inbound relative alle “job” o “call-out” dei Clienti secondo gli SLA aziendali ascoltando empaticamente e proattivamente il Cliente
- Una volta identificata la necessità del Cliente e la possibile soluzione da proporre secondo l’infestazione segnalata, quotare correttamente l’intervento telefonicamente l’intervento e attendere l’accettazione del Cliente
- In caso di accettazione del preventivo del Cliente, effettuare la pianificazione sui sistemi operativi aziendali e contattare il Service Supervisor per conferma della pianificazione e follow-up con il Cliente
- Collaborare attivamente con gli altri reparti aziendali - in particolar modo con il reparto del Servizio - al fine di risolvere le esigenze /richieste dei clienti
- Garantire il rispetto dei KPl’s quali-quantitativi assegnati al Reparto

Descrizione dell'azienda

Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende.

Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi.

Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale.

L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti. La filiale italiana opera oggi con due divisioni: Initial Hygiene, specializzata in servizi per l’igiene, che si è ampliata grazie all’acquisizione di CWS-boco Italia, e Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti.

Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28.000 clienti.

Qualifiche
- Pregressa esperienza di almeno 3 anni all’interno di aziende strutturate route-based nel team customer care e/o pianificazione
- Plus: Pregressa esperienza nel settore pest management, conoscenza della bioetologia degli infestanti e delle soluzioni proposte ai Clienti
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Spiccata attenzione ai dettagli e all’ascolto
- Ottima gestione del tempo, capacità organizzative e problem-solving
- Ottima conoscenza degli strumenti informatici, in particolare di excel (tabelle pivot) e pacchetto google
- Plus: Buona conoscenza della lingua inglese

Informazioni aggiuntive

Il pacchetto retributivo sarà commisurato all'esperienza professionale nel settore.

Completano il pacchetto retributivo:

- Dotazione di cellulare aziendale
- Partecipazione al piano incentivante
- Ticket Restaurant da 7,5 €

  • Front & Planning Specialist (L.68/99) - Bergamo

    5 giorni fa

    Bergamo, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial...

  • receptionist l.68/99

    2 settimane fa

    Bergamo, Lombardia, Italia 3V ENTERPRISE SPA A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    3V Tech, divisione di 3V Enterprise, è fornitore leader di produzione e progettazione di macchine e impianti per il settore Farmaceutico, Chimico, Oil & Gas e Ambientale.Associando know-how ingegneristico e di processo con le sue capacità produttive, 3V Tech ha assunto una posizione di punta sul mercato delle più avanzate soluzioni e apparecchiature di...

  • Categoria Protetta

    2 settimane fa

    Bergamo, Lombardia, Italia all'antico vinaio A tempo pieno 20.000 € - 25.000 € all'ano

    Ricerchiamo Addetti/e alla Ristorazione – Categoria Protetta (L.68/99)Cosa farai:Supporto ai colleghi nella preparazione delle pietanzeAllestimento sala e tavoli prima del servizioRiordino e pulizia degli spazi di lavoroAllestimento banco e rifornimentoRequisiti:Iscrizione alle liste di collocamento mirato (L.68/99)Predisposizione al lavoro in team e...

  • Sales Assistant Bergamo Cat. Prot. L.68/99

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia Percassi A tempo pieno

    Per i nostri store che si trovano a BERGAMO selezioniamo dei **SALES ASSISTANT - CATEGORIE PROTETTE L 68/99** Ti occuperai di garantire un'eccellente esperienza di vendita e sarai inoltre responsabile del magazzino, dell'allestimento del punto vendita e di mantenere gli standard di customer experience richiesti dal brand in cui opererai. Ti cerchiamo...

  • Receptionist Cat. Prot L.68/99

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia My English School A tempo pieno

    Per il nostro Centro My English School di Bergamo, stiamo ricercando una figura professionale di **Receptionist**, appartenente alle CATEGORIE PROTETTE EX L. 68/99 per un inserimento nella città di Bergamo. La figura accoglierà i nostri studenti e lavorerà in un team dinamico, rispondendo al direttore della sede. È un lavoro che richiede empatia,...

  • Sales Specialist

    3 settimane fa

    Bergamo, Italia Claire Joster | People first A tempo pieno

    Claire Joster, società di ricerca e selezione, è alla ricerca di un/una Sales Specialist – Categorie Protette (L.68/99) per una realtà italiana storica e consolidata, attiva a livello nazionale e internazionale. La risorsa supporterà il team commerciale e i venditori nella gestione quotidiana delle attività interne, in particolare: · Inserimento e...

  • Sales Specialist

    3 settimane fa

    Bergamo, Italia Claire Joster | People first A tempo pieno

    Claire Joster, società di ricerca e selezione, è alla ricerca di un/una Sales Specialist – Categorie Protette (L.68/99) per una realtà italiana storica e consolidata, attiva a livello nazionale e internazionale. La risorsa supporterà il team commerciale e i venditori nella gestione quotidiana delle attività interne, in particolare: · Inserimento e...

  • Sales Specialist – Categorie Protette

    3 settimane fa

    Bergamo, Italia Claire Joster | People first A tempo pieno

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  • Sales Specialist

    3 settimane fa

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  • ADDETTO PAGHE E CONTRIBUTI

    4 giorni fa

    Bergamo, Italia KNET Human Resources S.r.l. A tempo pieno

    KNET HUMAN RESOURCES è una societ di Consulenza leader nel Recruitment a livello Nazionale e Internazionale area Executive, Top &, Senior Management, Middle Management, Temporary e International Search. Operiamo come Business Partner di selezione attraverso specifiche Divisioni di Specializzazione Studi Professionali- Impiegati - Professionisti Aziende-...