Customer Care Coordinator

6 giorni fa

Genova, Italia Ocean Network Express A tempo pieno

**JOB PURPOSE**

Are you passionate about exceeding customer expectations and driving operational excellence? Do you thrive in a fast-paced environment fuelled by digital transformation? If so, this Customer Care Export Coordinator role at ONE Italy is for you

In this vital role, you'll play a key part in ensuring seamless export experiences for our valued customers. You'll leverage on your strong communication and problem-solving skills to:

- **Champion Customer Success**: Build strong relationships with export customers, proactively address inquiries, and consistently deliver high-quality service to meet or exceed satisfaction goals.
- **Navigate the Booking & Bill of Lading Process**: Expertly manage the booking and bill of lading acceptance process, ensuring accuracy and efficiency.
- **Embrace Continuous Improvement**: Be an active contributor to department improvement initiatives, helping us streamline processes and optimize performance.
- **Thrive in Transformation**: As ONE Italy undergoes digital transformation, you'll have the opportunity to learn, adapt, and contribute to shaping the future of our customer service function.

**REQUIRED SKILLS & COMPETENCES**
- You have preferably 2 years of experience in shipping or a related field.
- You possess a strong customer focus and a genuine desire to exceed expectations.
- Excellent written and spoken communication skills in English are important.
- Problem-solving with a proactive, enthusiastic, and flexible approach.
- Teamwork is key, so you collaborate effectively with colleagues and internal teams.

**WHY US?**

ONE Italy offers a market based salary, lunch vouchers and a pension fund.

You'll also have the opportunity to work in a dynamic environment fuelled by innovation and continuous improvement.

  • Customer Care

    2 giorni fa

    Genova, Italia House Go A tempo pieno

    _**STAGE CUSTOMER CARE**_ House Go è lo studio immobiliare più amato dai genovesi, nato a Genova 2017 affermandosi fin da subito con approccio fresco e dinamico. Oggi House Go vanta due studi operativi nel cuore di Castelletto, in Corso Firenze, e tra le vie del Centro Storico, in Salita Santa Caterina. Per il nostro studio immobiliare, attivo nel...

  • Tirocinio Customer Care

    6 giorni fa

    Genova, Italia IL CASHEWFICIO A tempo pieno

    **Cerchiamo n°1 tirocinante come Customer Care **che entri a far parte del nostro Team e che si appassioni al progetto. La risorsa, in affiancamento al personale aziendale, si occuperà di attività di segreteria e amministrazione. **In particolare si occuperà di**: - **Customer Care**: - gestione comunicazioni con clienti e fornitori, - assistenza...

  • Addetto/addetta Al Customer Care

    16 ore fa

    Genova, Italia During Spa A tempo pieno

    During Spa, filiale di Genova, ricerca per prestigioso parco a Genova: **UN ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE** Mansioni: - gestione prenotazioni - customer care - gestione eventi a calendario ed eventi privati - comunicazione social - segreteria back office Requisiti: disponibilità immediata buona conoscenza della lingua inglese disponibilità a lavorare...

  • Stagista Addetto/Addettaddetta al Customer Care

    4 settimane fa

    Genova, Italia Produzione e Manutenzione A tempo pieno

    Il/la tirocinante sarà inserita nel dipartimento Customer Care, e sotto la guida di un tutor, imparerà a gestire le attività operative e i processi legati al servizio clienti. Durante il tirocinio svilupperà competenze tecniche e operative relative alla gestione ordini, ai listini e al coordinamento interfunzionale. Obiettivi principali e relative...

  • Impiegato/a Customer Care

    4 giorni fa

    Genova, Italia ONHC GROUP A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un **IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE.** - **OBIETTIVO DELL’ATTIVITÀ**: Gestire rapporti con strutture convenzionate, autorizzare piani di cura odontoiatrici, verificare la documentazione sanitaria sinistri odontoiatrici. - **COMPITI E RESPONSABILITA’ NELL’AMBITO DEI PROCESSI AZIENDALI**: - Assistenza alle strutture convenzionate...

  • Bdc Customer Care

    4 giorni fa

    Genova, Italia Carfin Spa A tempo pieno

    **Carfin spa** nella sede di Genova Campi cerca persona dinamica, solare, buone capacita' dialettiche da inserire per work experience **tirocinio professionalizzante operatore bdc customer care telefonia** **MANSIONI** gestire e monitorare i lead e le richieste ricevute dai vari portali gestione chat capacita' a interagire con il brand manager per lo...

  • Stagista Addetto/Addetta Al Customer Care

    1 settimana fa

    GENOVA, Italia Synergie A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie, filiale di Genova, seleziona per aziende cliente multinazionale operante del settore industriale alimentare:Stagista Addetto/addetta al Customer CarePosizioneIl/la tirocinante sarà inserita nel dipartimento Customer Care, e sotto la guida di un tutor, imparerà a gestire le attività operative e i processi legati al servizio...

  • Stagista Addetto/Addetta Al Customer Care

    1 settimana fa

    GENOVA, Italia Synergie Filiale Di Genova A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie, filiale di Genova, seleziona per aziende cliente multinazionale operante del settore industriale alimentare:Stagista Addetto/addetta al Customer CarePosizioneIl/la tirocinante sarà inserita nel dipartimento Customer Care, e sotto la guida di un tutor, imparerà a gestire le attività operative e i processi legati al servizio...

  • Operatore Customer Care

    2 settimane fa

    Genova, Italia Gruppo Carfin Spa A tempo pieno

    Carfin spa nella sede di Genova Campi cerca persona dinamica , solare , buone capacita' dialettiche da inserire per work experience tirocinio professionalizzante operatore bdc customer care marketingMANSIONIgestire e monitorare i lead e le richieste ricevute dai vari portaligestione chatcapacita' a interagire con il brand manager per lo sviluppo dei...

  • Stage Customer Care E Gestione Amministrativa

    6 giorni fa

    GENOVA, Italia Altro A tempo pieno

    Vuoi fare il tuo ingresso nel mondo assicurativo e crescere in un contesto internazionale?Siamo una società di brokeraggio assicurativo parte del gruppo Kereis e siamo alla ricerca di un/a stagista in area Customer Care e gestione amministrativa.Come parte del team, avrai modo di seguire il processo di gestione delle polizze assicurative e di fornire...